小橘子冰冰
這種現象是一直存在的。高檔汽車的4S店都有一個通病。他們認為，自己在汽車銷售行業的金字塔頂端座著，無視、敷衍、或者慢待消費者是無所謂的事情。他們裝出高檔產品、一流服務、規範維修的架勢。一旦產品質量出了問題，他們就會拿出來幾種方案，用微創手術的方式來解決問題。好說話的消費者就聽從了4S店的意見。遇到教真的顧客就不會就範。所以就出現了西安奔馳車事件。
這個事件在給汽車銷售行業敲一個警鐘，尤其是高檔汽車的銷售4S店。
其實此事件吃虧的不是這位顧客，應該是奔馳車這個品牌。它無形中摸黑了進口車在中國的銷售臉面，會讓中國更加規範進口車的服務項目，會讓這些廠商懂得中國是汽車的銷售大國，同時也不是隨便欺負消費者的國度。
我們國家國產品牌的汽車行業，現在產品質量和服務在飛速跟進。就我個人的觀念就在轉變，下一次買車一定去買國產汽車。西安奔馳車事件，也給國產汽車生產和銷售提供了機會和警示。你想做的更好就就誠懇地、老實本分的去做你的生意。這只是個人體會，敬請指正。（圖片和本文無關）
柯子28
“我認為，知識分子的長處只是會以理服人，假如不講理，他就沒有長處，只有短處，活著沒意思，不如死掉。”
——《知識分子的不幸》 王小波
地球那些小事兒
本事件可能成為中國消費者保護界的里程碑事件，將給汽車銷售行業帶來鉅變。
希望能成為崑山龍哥那樣有影響力的事件，促進消費者權益保護的巨大進步！
我們拭目以待。
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