本節講一下高轉化率軟文的寫作技巧，這裡說的軟文主要是指公眾號推送的軟文。目的主要是做銷售的轉化而非品牌曝光。
總結了五點：第一，論證產品購買理由。第二，講述真實用戶故事。第三，反覆提及用戶痛點。第四，全面打消用戶顧慮。第五，全面展示產品信息。
第一，論證產品購買理由
營銷的華山老師有個理論，他說產品的本質就是購買理由，開發產品就是創造一個購買理由。那這個理論其實一個非常好的用戶思維。它講究的是先有一個購買理由，再根據這個購買理由去開發一款相應的產品來賣。
按照這個理論，寫銷售文案的本質就是用文案把這個購買理由給充分的展示出來。比如有一款非常出名的喉糖，就是華山老師幫一個企業開發的，叫做克咳喉糖。
這產品怎麼出來的呢？他們研究消費者對喉糖的使用體驗後發現，使用喉糖的人是因為嗓子不舒服，而喉糖冰涼透爽的感覺，能緩解喉嚨癢痛的症狀，但是十分鐘後當這顆糖吃完冰涼感消退，喉嚨就會重新癢起來。
所以人們需要一款持續時間更長的喉糖，因此他們創造了一個購買理由叫持續冰爽30分鐘，然後以此為理由開發了克咳喉糖。最後在所有的廣告文案中，他們長期重複地展示克咳喉糖持續冰爽30分鐘，最後產品大賣。
出售新媒體寫作課，第一步也是論證產品購買理由。如今人人都有機會掌握的變現技能是什麼？最後論證，最好的一個技能就是寫作，而且是新媒體寫作。購買理由是‘掌握這個時代最賺錢的個人技能’因此軟文未來三年擁有這種能力的人，最有機會年賺100萬，核心就是圍繞這個購買理由來寫的。
第二，講述真實用戶故事
我們先思考一個問題，公眾號銷售和淘寶銷售有什麼區別？淘寶一般是你先有需求，然後再根據需求進行主動搜索，找到多款產品對比之後擇優購買。
公眾號就完全相反，一般用戶是沒有任何預先需求的情況下，刷公眾號或者刷朋友圈，不小心點開了你的內容，最後發現你的內容是在推銷一個產品，然後產生購買行為。
因此，淘寶是一個確定性的購買行為，只是買哪家的問題，公眾號的不確定性很高，用戶有可能看到你在推銷一個東西的瞬間就關掉文章走開了，那你應該怎麼辦呢？
答案是你要講故事，要記住在公眾號上做銷售，要看起來不像是做銷售，因為他預先沒有需求，你看起來特別像銷售的話，他轉身就走掉了。
要講故事、故事是讓他在預先沒有需求的情況下，讓他入戲，入戲後你通過故事的推進把它預先沒有的需求給激發出來。
需求激發出來後，你再去講產品、銷售就是水到渠成的事，因此公眾號的銷售，銷售是結果不是過程。
講用戶的真實故事。基本上所有的產品都是為解決一個核心痛點而生的，那麼你的故事就應該是用戶使用產品解決痛點的典型案例故事。
軟文‘未來三年用的這種能力的人，最有機會年賺100萬’作者就是個故事，故事講完之後購買理由也就說完了，需求也被激發出來了，購買就是一個水到渠成的事。因為你一開始是一個故事。所以用戶不會轉身就走，他會看完。
第三，反覆提及用戶痛點
反覆提及用戶痛點、從頭到尾不停的刺激，目的就是在用戶故事的尾聲自然而然的引出產品，自然而然的形成用戶需求。自然而然的產生購買理由。
第四，全面打消用戶顧慮
所有從別人兜裡掏錢的事兒都是很難的，這就是為什麼銷售這麼難做，用戶購買一個產品會產生各種各樣的顧慮，你的軟文，打消用戶的顧慮越多，銷售轉化一定會更好。
如果你的課程收費很高，即使是物超所值，也最好提前讓課程顧問給有意向的個人學員和企業客戶做電話諮詢，瞭解他們有什麼顧慮？
銷售過程中其實是用戶會提很多問題，請說明他心裡有顧慮，有不確定的東西，讓這些課程的顧問羅列一下這些問題，那麼你寫軟文的時候就是要，通過文案和故事來逐步打消這些顧慮的一個過程。
因此寫任何一個產品的軟文前，你要先知道用戶購買這個產品的顧慮會有哪些，然後帶著這些顧慮去寫，去解決這些問題。
第五，全面展示產品信息
一般公眾號軟文的最後部分就是產品信息，寫產品信息有個秘密：全面展示、按重點排序。不用擔心寫的太多、太長、用戶看不完、或者用戶體驗不好。
因為用戶本來就不會全部都看。他會挑感興趣或者有疑問的去看。寫的多劃幾下屏幕就可以了。但是你寫的少，他想看的如果沒有那就不好了。
你缺少一個他想看的，他的疑慮就多一個、不買的理由就多一個。
一般產品的信息包括：課程名字、推薦人、試聽課、老師海報、課程目錄、價格、個人用戶平價、企業用戶評價、課程亮點、適合人群、購買注意事項等等。用戶關心哪一點就看了一點，不關心就直接下單。
最後提醒一點，很多時候一個產品不好賣，不是營銷的問題，而是產品本身的問題，產品是不是真的有用戶需求。產品的質量是不是真的能解決用戶的需求。這一點做到了再去談營銷。
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