4月5日至4月12日，長垣縣公安局110指揮中心接有效警情29起，刑事類警情中，電信詐騙警情較為多發。經分析，犯罪嫌疑人作案手段主要是冒充客服人員，主要侵害目標是網購群體。
典型案件：
4月6日，長垣居民侯某報警稱：接到冒充淘寶客服的電話，稱其購買的衣服甲醛超標需要退還，並添加了微信號，侯某掃描對方的二維碼並填寫自己的銀行卡，後發現自己銀行卡內的14600元沒有了。
4月6日，長垣居民趙某報警稱：接到自稱淘寶理賠客服電話，稱其在網上買的衣服有質量問題需要對其進行理賠，趙某添加了對方微信號，讓趙某通過支付寶網商貸貸款7000元，掃描二維碼將7000元划走。
長垣微警局特別提醒：網購時代，訂單異常退款、質量問題退款等成了騙子詐騙的手法。騙子先是冒充淘寶客服打著退款名號，要求加微信進行退款事宜，接著“熱情”地發來二維碼或者鏈接，需要在上面進行退款操作，並需要填寫個人姓名、身份證、銀行卡、手機號等個人信息，甚至會索要驗證碼，其目的就是為了轉走你銀行卡內存款。
一旦遇到類似情況，大家應先聯繫網購的商家諮詢具體情況。另外，淘寶網聯繫退貨不會通過阿里旺旺之外的聊天軟件，一旦發現被騙，應立即撥打110報警。
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