上海與溫州的小夥伴們看過來！
據申通地鐵集團消息，即日起，“上海-溫州”城軌二維碼互聯互通。上海市民手持“METRO大都會”APP除在“滬杭甬”使用外，新增溫州城軌S1線，同享刷碼便捷；而溫州市民使用“溫州軌道”APP不僅可以乘坐溫州軌道交通，還可以在上海刷碼乘坐地鐵。詳見下文↓
“滬-溫”城軌乘車二維碼完成互聯互通之後，將力爭在本月底前實現“滬杭甬溫”四城軌道交通乘車二維碼互聯互通的目標。屆時，上海、杭州、寧波、溫州四座城市的市民去往其中任何一座城市都將體會到如同在本地乘車刷碼的便利，而城市間的互聯互通進程還將在長三角其他城市中持續快速推進，惠及更多長三角市民。
為不斷優化過閘服務體驗、保障進出站安全，上海地鐵將採取多項措施：
1
對閘機讀卡裝置進行優化改進，採取實時分析和動態跟蹤技術，發現故障或讀取遲滯等問題將及時調整更新；
2
持續優化“METRO大都會”APP軟件設計，讓乘客用戶感受到更好的快速刷碼過閘體驗；
3
積極溝通協調信號運營商，合力持續強化手機信號覆蓋廣度和強度；
4
加強上海地鐵乘客用戶投訴改進反饋機制，堅持每天開展相關係統設備的跟蹤分析，不斷優化和完善票務設備等狀態。
同時，也提請廣大乘客用戶，進出閘機時請提前備好交通卡等乘車憑證，使用手機刷碼的乘客，請提前打開“METRO大都會”APP、點亮乘車二維碼，減少在閘機前的停留時間。
若乘客在進出閘機時遇到問題，請及時讓出閘機通道，並向車站工作人員反映，也可以撥打（021）64370000上海地鐵24小時服務監督熱線尋求幫助或提出意見建議。
“METRO大都會”APP
乘坐溫州軌道步驟詳解
步驟一：新用戶請前往各大應用商城下載“Metro大都會”APP，老用戶可前往各大商城更新。
步驟二：安裝“Metro大都會”APP,並完成註冊登錄。並於乘車頁點擊二維碼上方乘車碼選項。
步驟三：選擇“溫州軌道交通乘車碼”
步驟四：在跳轉的選擇支付方式頁面，點擊選擇開通“支付寶先乘後付”進行開通。成功後，即可使用“Metro大都會”APP乘坐溫州地鐵。
友情提醒：
下載使用“METRO大都會”APP刷碼乘坐杭州、寧波地鐵，相關操作同上；“METRO大都會”APP同時支持自動或人工切換至異地乘車碼功能，方便用戶在“滬杭甬溫”四城之間任意切換。
若在異地使用時遇到問題，各地服務熱線如下：
杭州地鐵熱線電話：0571-26311111；
寧波地鐵熱線電話：0574-83070000；
溫州軌交熱線電話：0577-89727777；
上海地鐵熱線電話：021-64370000。
“溫州軌道”APP
乘坐上海地鐵步驟詳解
步驟一：新用戶請前往各大應用商城下載“溫州軌道”APP，老用戶可前往各大商城更新。
步驟二：安裝“溫州軌道”APP，並完成註冊登錄。在首頁選擇乘車碼。
步驟三：選擇“上海地鐵”乘車碼
步驟四：在跳轉的綁定頁面，綁定用戶支付寶賬號。目前，上海地鐵只支持“支付寶先乘後付”方式。綁定成功後，即可使用“溫州軌道”APP乘坐上海地鐵。
友情提醒：
因上海乘車碼機制，請務必開啟手機藍牙，才可正常顯示二維碼乘坐上海地鐵。若升級APP版本後且操作正確仍然提示無法生碼或其他情況無法過閘乘車，建議採取其他購票方式，並諮詢上海地鐵官方服務熱線（021）64370000，或溫州軌交服務熱線（0577）89727777。
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