導讀：
在小紅書等新型社交平臺上，雅芳正在被新一輪的年輕人安利，功效和性價比成為她們喜歡上雅芳的原因。而在線下渠道，有代理商、專營店嗅到了這一變化，牽手雅芳，搶佔研發紅利期的終端客流。
《問渠荊楚》系列報道之二十一
CBO記者 李文博江西報道
1990年，雅芳來到中國。彼時，還是一名家用電器經銷商的敖青輝，第一次從他人口中聽到這個化妝品品牌，並對其產生了關注。轉投化妝品行業創辦江西美麗源實業有限公司之後，他也曾多次與當時江西省內的雅芳經銷商進行交流和學習。
時過境遷，時間轉眼到了2014年，從事化妝品行業數年後，敖青輝終於迎來了與雅芳牽手的機會，這一牽就是五年。
直到今日，回想起與雅芳品牌共同成長、共同奮鬥的過程，敖青輝面對《化妝品財經在線》的記者微笑地說道：“作為代理商，作為一名‘雅芳’人，我很慶幸自己當年做了一個正確的決定。”
與“年輕化”的雅芳初遇，他沒有遲疑
作為較早進入中國市場的外資品牌，雅芳曾風靡一時。全盛時期，雅芳品牌的專賣店成為每個城市裡最常出現的連鎖品牌。那時，伴隨著雅芳的發展，很多經銷商因為這個品牌獲取了人生的第一桶金。他們中不少甚至當上了老闆，代理了更多的化妝品品牌，或者開出了更多的店鋪。
談起剛接手雅芳品牌時，敖青輝仍覺得記憶猶新。2014年，雅芳正處於亟需轉型的時期，雖然深耕中國市場多年，但在CS渠道中，雅芳仍是這個市場中的“新人品牌”。這讓作為雅芳代理商的他倍感挑戰。
但雅芳品牌擁有的三大特質，給予了他邁出第一步的勇氣。“第一，雅芳擁有超過100年的悠久品牌歷史及文化背書；第二，作為化妝品品牌，雅芳擁有雄厚的科研實力予以產品技術支撐；第三，多年來在中國市場的佈局和耕耘，品牌本身在中國消費者中還是有一定影響力的。”他分析道。
於是，江西美麗源實業公司正式引進了雅芳品牌，敖青輝也成為了雅芳全國第一批CS渠道代理商中的一員。
轉型期持續發力，雅芳給他信心
在蟄伏了兩年多時間後，雅芳快速釐清了品牌發展思路，找到了符合中國國情的對策，全情投入到零售業務中，完成了“美容專賣店+電商+化妝品專營店/商超”的全渠道佈局。2017年，渠道、產品和營銷改革多管齊下，雅芳中國頂住壓力迎來“劇情反轉”，實現業績的顯著增長。
在營銷方面，雅芳作為擁有百年曆史的“老品牌”也開始走起了“年輕化”的路線，簽下時尚年輕代言人，與各大KOL合作等等。同時，以微信公眾號為載體打造了一個集品牌資訊、跨渠道購物、智能客服中心等為一體的一站式客戶關係管理（CRM）體系。
品牌方的持續發力，也給予了代理商更多的信心和操作空間。
憑藉著前兩年時間對於雅芳品牌的運營經驗，敖青輝清楚地分析到，雅芳品牌的產品是想當符合江西省當前的消費環境和消費水平。他說：“雅芳的產品在同級別的品牌中可以稱的上是沒有競品的，其高性價比、高品質、高需求量將是他打開市場和佔領市場的主要優勢點。”
他舉例到，拿雅芳的明星產品“小黑裙香體乳”來說，產品零售價格40多元，且在保證品質和容量的前提下，這個價格體系維持了多年，市場上大多數知名品牌身體乳的價格是高於該產品的。“這使得該產品深受消費者喜愛，具有較好的市場基礎和潛力。”敖青輝強調道。
對此，他集中選取了幾款雅芳的明星單品去迅速打開和佔領細分品類市場。乘著雅芳明星產品的東風，在與江西省內的200餘家網點的合作中，雅芳品牌的銷售業績也迎來了爆發式增長。敖清輝透露，在其公司，僅雅芳小黑裙香體乳這一個單品，2018年的銷售量就翻了5倍。
上升期共進，他幹勁十足
繼2017年實現業績增長後，2018年，雅芳中國區業績延續了雙位數增長。這帶給全國各地如同敖青輝一樣的“雅芳人”，更多希冀。
談到今年，敖青輝自信地說道：“我們今年針對雅芳品牌定的業績目標是增長40%，我相信自己可以做到。”而這種自信，源自於在2019年，他針對雅芳品牌制定了“兩會一巡”的新運營策略。
何為“兩會”？即春秋兩季，美麗源公司會針對雅芳品牌開兩場訂貨會，用於將更多的雅芳產品滲透給合作網點。在剛剛結束的春季訂貨會上，針對到場的200多位化妝品專營店主，美麗源按訂貨量大小制定了三段階梯式的獎勵政策，服務不同體量的合作客戶。
何又為“一巡”？據介紹，為了更好的服務好客戶，美麗源公司的雅芳事業部制定了重點客戶每週定期巡訪的服務模式。具體來說，公司會定期針對門店銷售中的產品陳列、BA培訓、產品動銷以及消費者服務等，制定標準化的服務體系和考核標準。
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