網購時有些商品質量不好卻很少有差評,原來這才是真正的原因

隨著互聯網的發展,我們的生活變化越來越大,如今網購已經成為了我們主流的購物方式。現在越來越多的人已經不願意出門,或者是已經沒有多少時間出門購物了。所以說,不需要出門,只要可以實現自己想買就買什麼的網購也就成為了人們的第一選擇。再加上最近幾年電子商務的發展,越來越多的人選擇了網購的方式。無論是在淘寶、京東還是拼多多,這些電商巨頭的平臺上,還是在第二梯隊的蘑菇街、聚美優品、唯品會,大家都會發現一個非常有趣的規律。那就是有些商品的質量雖然不好,但是這個商品的評論區卻鮮有差評,那麼這究竟是什麼原因所導致的呢?今天就來和大家聊一聊這個話題。

網購時有些商品質量不好卻很少有差評,原來這才是真正的原因

首先是因為大家的心理原因,因為我們在網購的時候,是沒有辦法親身感覺到商品的質量和品質,大家自己心裡也清楚。那些手機上面所顯示的商品是經過商家處理的圖片,真實的效果和感覺肯定是沒有看上去那麼好的,大家也會自然而然地接受自己所買到的東西。除非是商品質量和網上的商品描述有著很大的出入。並且大家在網購的時候也有一個心理習慣,那就是一般收到貨之後是不會再去點確認收貨的,就更不用去說評論的事情了。

網購時有些商品質量不好卻很少有差評,原來這才是真正的原因

一來是因為還要再一次的打開手機,二來是大家也覺得麻煩沒有必要。因為大家心裡默認我收到貨了,那麼這一次的網購體驗也就結束了,接下來也就沒有什麼事情了,自然而然的,大部分的網購用戶們其實是沒有去評價的。並且現在大部分的平臺都是有著一個共識。收穫超過30天之後,如果用戶不進行評價的話,那麼平臺是會對這一次的網購默認好評的。

網購時有些商品質量不好卻很少有差評,原來這才是真正的原因

我們普通用戶都知道差評對於一個商品的影響,差評多的商品用戶們大多都是選擇不會去購買的。這個道理我們明白,開網店的商家們肯定比我們更明白,他們的評論區如果出現了差評。那麼商家也是會想方設法的讓評價消掉的。一般來講,商家會主動的聯繫用戶,如果說是因為自己的商品問題,會非常積極的處理、協調,也會用賠償的方式來儘可能地消除掉自己商品的差評,這也是我們為什麼很少看到一件商品存在差評的原因。而大部分用戶一般用遇到這種事情也是會積極地配合,畢竟只是一個差評的問題,誰也不想給自己主動惹麻煩。

網購時有些商品質量不好卻很少有差評,原來這才是真正的原因

看完才發現真相了,其實網購的評論是一件好事,但是同時也有一些不恰當的地方。評論區是大家對一件商品直接判斷的關鍵因素,但也成了一些商家動壞腦筋的地方。也就是因為這樣,才導致了最近幾年非常猖獗的刷單行為也因為商品的好評差評問題,出現了很多本來不會出現的事情。老大哥覺得,只要賣良心的商品,賣質量好的商品那就可以了,用戶也自然而然的會給你一個好評。那麼大家對於網購商品一般很少出現差評的問題又是怎麼看待的呢?歡迎在下方的評論區進行留言。


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