顧客消費時摔傷骨折 城陽“一品冠生態養生湯泉”拒絕現金賠償

顾客消费时摔伤骨折 城阳“一品冠生态养生汤泉”拒绝现金赔偿

張女士提供的CT片

顾客消费时摔伤骨折 城阳“一品冠生态养生汤泉”拒绝现金赔偿
顾客消费时摔伤骨折 城阳“一品冠生态养生汤泉”拒绝现金赔偿

大眾網城陽· 海報新聞4月19日訊(記者 歐陽繼瀟 實習記者 馬銘徽)近日,大眾網城陽· 海報新聞網友張女士撥打新聞熱線89080086爆料稱,她於2月24日在“一品冠生態養生湯泉”消費時滑倒受傷,店家拒絕現金賠償。據悉,雙方未就賠償事宜達成一致,將走法律程序。

2月24日晚,張女士帶著兩個孩子和閨蜜一起去城陽區一品冠生態養生湯泉泡澡,在泡溫泉的過程中,由於溫泉臺階水多溼滑,不慎摔倒,造成骶骨骨折。摔倒之後張女士在朋友和工作人員的幫助下來到二樓休息,在這一過程中,張女士疼痛難忍,並要求工作人員帶其去醫院檢查,但是店家拒絕送張女士去醫院。

張女士告訴大眾網·海報新聞記者,第二天她去醫院檢查,結果為骶骨骨折。因為考慮到住院不方便,便拿了藥在家休養。4月10日下午,在市場監督部門協商下,張女士希望一品冠以現金的形式賠償醫藥費和誤工費,但是遭到拒絕。他們只答應用浴資券賠償。張女士對此無法接受。

4月11日上午,大眾網城陽· 海報新聞記者聯繫到一品冠生態養生湯泉的負責人邢隆,邢隆表示對這件事是知情的。“對方是踩臺階的時候不小心踩空而摔倒的,之後她要求我們帶她去醫院。我們工作人員不瞭解情況,就沒去。”邢隆稱店裡安全隱患措施警示標誌齊全,因而沒有必要陪她去醫院。

城陽12315負責人告訴記者,當時雙方協商未達成一致,均同意走法律途徑調解。


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