員工在電梯偶遇老闆,說錯1句話,導致尷尬,這3條電梯禮儀請收好

今天我們聊一個很有意思的話題,在電梯裡遇到領導怎麼辦?開始前,先看一個案例……

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電梯裡的焦慮會互相傳染

如果去評選一下最容易發生尷尬的場景,“單獨乘坐電梯遇見領導”一定名列前茅。

想象一下這個場景,在電梯狹小閉塞的空間裡,你跟領導兩個人莫名其妙就得到了幾分鐘獨處的時間。

這個時候什麼都不說,氣氛似乎會很尷尬,但是強行說點什麼又不知道該如何開啟話題。

我想你一定有過上面那樣的體驗。事實上,電梯因為其特封閉、狹小、運動的特點,的確很容易引起人們的緊張與焦慮情緒。

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特別是當員工與領導同在一個電梯裡時,這樣焦慮的情緒就會更加明顯。

而且,這種焦慮其實不是隻有下屬才會有,你的領導他所忍受的焦慮,一點也不比你少。

事實上,在電梯中,通過種種細小的動作與微表情,對方在潛意識中就會接收到你焦慮的情緒,而這種情緒往往也會“傳染”給對方。

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最終的結果就是,你越是覺得尷尬,對方也會從你身上感受到同樣的不自在。

因此,最好的辦法就是儘量讓自己保持冷靜與平靜,不要做任何多餘的事情,也不要想太多,因為這些事情只會徒增對方的壓力。

盡力保持輕鬆愉快,或轉移一下你的注意力,比如研究一下電梯裡的廣告,就是不錯的主意。

但最好不要玩手機,也不要打電話,因為這些行為很容易造成沒必要的動作與聲音。而且你也不清楚你的領導是不是那種討厭員工玩手機的人。

保持禮貌,但不要沒話找話

在電梯中博得領導好感的一個重要原則就是:少說話!

有些職場戲精總喜歡在與領導“偶遇”的場合刷存在感,在電梯裡還要跟領導沒話找話,更有甚者會通過在電梯裡跟領導“彙報工作”的方式來證明自己工作很認真。

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想一想,你會願意在電梯裡聽人彙報工作麼?

但事實上,這些做法都很糟糕!

首先,前面已經說過了,你的領導在電梯裡時,也會產生焦慮糟糕的情緒,那我們換位思考一下,假如你是領導,你會希望聽到下屬在電梯裡跟自己“彙報工作”嗎?

其次,電梯中共處的時間畢竟有限,在這麼短的時間內註定無法進行深入的溝通,那你要考慮一下,自己有沒有在短短一兩分鐘內就把工作說清楚,並獲得領導認可的本事,沒有的話,當你們走出電梯的那一刻,你是想讓領導帶著“半截問題”離開,還是跟著領導去他辦公室把事情說完?

其實,電梯中遇到領導,只要表現出禮貌的態度,然後保持沉默就好了。除非你的領導主動跟你搭訕,否則不如給他一點時間,讓他去思考自己的事情。

比如說,當你先行進入電梯,領導後來進入時,你只要禮貌的打個招呼,然後保持安靜就好了。

優先領導需求,幫他節省時間

電梯中不要沒話找話,但是並不意味著你就沒有表現自己的機會,最重要的就是幫領導節省時間。

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比如你跟領導同時進入電梯的時候,你不妨主動站到電梯按鈕旁,然後幫領導按一下電梯。

如果領導比你先在電梯,那麼進入後看看領導要去的樓層是在你之前還是在你之後,如果是在你之後的話,你不妨先不要著急按電梯,等領導到達之後再按電梯去你要到達的樓層。

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同樣的,電梯來後,請領導先進,到達目的地後,如果電梯內不擁擠,那麼請領導先出,如果電梯裡有些擁擠,而你又恰好在靠近門口的地方,及時離開電梯,並讓開通道,請領導先走即可。

雖然這些行為並不能真的幫他節省多少時間,但至少表達出身為下屬更尊重領導時間的信號。

小細節表達尊敬的態度,但謹防諂媚

當然,電梯禮儀中,也有一些小細節,雖然只是細枝末節,但是應用得當能夠給對方帶來更舒適的感受。

比如,如果你發現領導進入電梯後,徑直走向的電梯最內側,那麼說明他此刻希望有一個更私密的空間。

你不妨小步騰挪一下自己的位置,站到領導的側前方(電梯按鈕那邊往往就是不錯的選擇)。這樣能最大化的減少你領導的壓力,畢竟沒有人喜歡被人從背後盯著的感覺。

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再比如,當電梯到達後,你可以按住呼叫按鈕或開門按鈕,讓領導更安全的進出。

這裡需要說明一點,有些人喜歡用手阻擋電梯門的關閉,但這樣的行為並不可取。首先,這樣做有一定的危險因素。其次,你用身體阻擋電梯門,本身也導致了電梯門口的擁擠,如果碰巧趕上人多的時候,反而會耽誤大家的進出。

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不要這樣做!既不安全,也不方便

總而言之,電梯禮儀中,最重要的基本法則就是:不要給對方帶來困擾。只要你能夠做到為別人著想,尊敬上級的的身份,那麼你就能做出大方得體的回應,而對方也一定會感受到你的善意與素養。

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