志願服務是社會文明的象徵。近年來，我市堅持把開展志願服務與創新社會治理、學雷鋒活動相結合，建立了完善的長效工作機制和活動運行機制，讓學雷鋒志願服務活動收穫累累碩果，雷鋒精神在廣安大地得以發揚光大。
創新形式 完善志願服務機制
“志願服務累計時間達到200小時、500小時、1000小時、2000小時和3000小時的志願者，可以依次認定為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級志願者。”4月2日，記者剛來到廣安區萬盛街道辦事處，目光就被志願服務簽到表、志願服務策劃書等一個個文件所吸引。
據該辦事處負責人介紹，認定星級志願者以志願服務記錄作為基本依據，經過志願者本人申報、志願服務組織證明、主要服務對象所在地社區（村）以上範圍公示等程序，最後由市文明委審核認定。
“實行志願服務星級評定製度，能讓志願信息方便查詢、回饋及時、服務對象滿意，激發了各類志願組織和志願者的積極性。”據市文明辦負責人介紹，為吸納有意願、能勝任志願服務的個人加入志願服務隊伍，我市在做好志願者招募工作的同時，建立了系統志願服務考核與激勵制度。
開展“感恩·奮進——小平故里優秀志願服務”評選活動，每年評選一批優秀志願者，並在市內新聞媒體廣泛宣傳。同時，在傳統節日（特別是春節），將優秀志願者與道德模範、最美人物、身邊好人一起慰問。
“我們還創新形式，組織各部門共同建立完善‘以時間換服務’回饋制度。”該負責人表示，志願者可利用自己參加志願服務的工時，換取社區免除部分物業管理費用、免費停車等部分服務等。企（事）業單位在招聘員工時，同等條件下優先聘用有良好志願服務記錄的志願者。旅遊景區、景點，對有良好志願服務記錄的志願者可利用自己參加志願服務的相應工時給予免費。商業機構（企業）開展以服務時長換商品或享受最高會員折扣。醫療機構在體檢、就醫、用藥（血）等方面對有良好志願服務記錄的志願者給予優惠或優待。城市公交車開展以服務時長換取免費乘坐活動。
搞好陣地建設 推進志願服務常態化
“請問一下，網上購票到哪裡取？”“往這邊直走就有自動取票機。”4月1日，記者走進廣安南站，映入眼簾的便是該站設立的青年志願服務檯，志願者正給一名尋找自助取票機的旅客指引方向。
答疑解惑、勸阻吸菸、協助檢票……這是廣安南站志願者每天的工作。而服務檯上，文明交通小常識、安全知識等宣傳資料擺放整齊，旅客可自行取閱；便民箱中，放著治療頭疼、感冒等常見疾病的藥品，免費提供給需要的旅客。
不僅是廣安南站，走進廣安客運樞紐站等地，均可見志願服務檯。
推進志願服務常態化，我市不僅把志願服務融入城鄉社區社會管理擺上重要議事日程，形成全體幹部職工積極參與的工作局面，還把陣地建設作為重要的一環強力推進。
近年來，我市依託社區（村）綜合服務設施，由社區（村）黨支部、居委會、物業公司建立完善志願服務陣地，搭建志願者、服務對象和服務項目的對接平臺。各福利院、敬老院、愛國主義教育基地、學校、校外活動場館、居民小區、旅遊景點以及廣場、公園綠地、公交站點、汽車站、火車站均建立了規範的志願服務站點，為志願者提供服務平臺，讓志願服務隊伍充分發揮作用。
數據顯示，目前，廣安志願者信息系統有註冊志願者175809人，新增志願者932人。建立覆蓋城鄉基層單位的市志願服務總隊，建成支隊212個、大隊368個、中隊1569個、分隊6653個。建成志願服務工作站974個、服務點2154個，其中標準化社區（村）志願服務工作站53個、公共文化設施志願服務站18個。
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