連鎖藥店用一招輕鬆鎖定用戶,吸引用戶持續消費!

現在很多人通過自媒體建立個人 IP 賣產品,同樣的產品,如果別人有個人品牌就是比你賣的好。 當然,如果你的產品或者服務能提供給客戶更多的好處,讓你的產品更有價值,這樣也會 吸引一部分客戶到你這裡購買。

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所以,在同質化部分激烈的時代,你只有讓你的產品更加超值,提供更好的服務給客戶, 肯定有客戶會選擇你。

下面分享一個藥店如何運營的案例,讓你理解這種模式是如何在實體店運作的:

藥店大家一定不會陌生了,大街小巷到處都是,因為藥店曾經也是一個很賺錢的項目,但是現在競爭也很大,有很多藥店還是處於虧本的狀態,因為一條街你都可以看到好幾家藥 店,實在是太多了。

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那麼,藥店通常使用的招數就是對一些常用的保健藥品打折啊,送雞蛋啊,抽獎啊,免費量血壓啊,偶爾做一下免費檢查啊等等。 但是這些招數都是偶爾用一下,也不是天天都能用的啊對吧,而且幾乎所有的藥店都在使 用

這種招數,你把廣告做出去對用戶對用戶來說也已經形成了免疫。 因為所有的藥店都在這樣做,這個時候你的產品就不會讓用戶感覺超值或者說讓用戶覺得獲得更多的好處。 所以,你要想重新吸引用戶的眼球,那麼你就要創新,必須推出不一樣的服務。

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在這裡跟大家分享一個做連鎖藥店的老闆是怎麼玩的?

他在當地有二十幾家連鎖店,同樣進入同質化競爭,後來,他設計了一個服務,通過這個服務不僅吸引用戶而且還鎖定了用 戶在他的藥店消費。

是什麼呢?免費小兒推拿,成人穴位按摩。

對於小兒推拿和成人的穴位按摩大家都應該有所瞭解吧,就是中醫的那一套,而且在外面都是一些收費的項目,之前也分享過小兒推拿,有人把這個項目做成了店中店的模式在運作。

如果你是一個普通的消費者路過這家藥店會不會被吸引?肯定會吧,因為這是別人收費的項目但是他們卻是免費提供,我們就拿小兒推拿這個來說,通過推拿就可以讓你的小孩有 效縮短病程,好得更快。

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所以,一般帶小孩去藥店的都是小孩不舒服的,你難道不想讓小孩好得更快?而且他的藥店提供免費推拿哦,如果你是家長,你會不會選擇這家藥店?你會不會在這家藥店買藥? 會吧,因為他提供了比其他藥店更超值的服務啊,但是這個服務對他們來說並沒有花費太多的成本。但是你要享受這個服務,你就必須是他們的會員啊,所以除了通過免費服務吸 引你,還通過會員卡鎖定你。這兩個結合,不但吸引用戶而且還鎖定用戶。

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所以,如果你的產品或者服務遇到同質化的情況下,不妨通過增加服務項目來讓你的產品更加的超值,但是,增加服務的成本最好是邊際成本為零的,或者說成本是很低的。這樣你不僅把用戶吸引過來而且還能通過這個服務鎖定用戶。

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