輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

有人說:“不以盈利為目的的銷售,就是耍流氓。”從輪胎圈的現狀來看,到處都是耍流氓的。

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

網上琳琅滿目的便宜輪胎,不知多少問題輪胎藏匿其中;平時跟你稱兄道弟的隔壁同行,正在偷偷壓低補胎價格,搶你的客戶;車主拿了條不三包輪胎讓你修,你看了一眼,胎側的洞快有拳頭那麼大,只好擺了擺手,說不會修。今天,小邦就來扒一扒輪胎圈的那些流氓們!

輪胎行業:低價流氓的溫床

輪胎行業在經歷完過去的暴利時代後,正一步步淪為流氓聚集地。以下三類最令輪胎人深惡痛疾的行為,都是低價的產物!

1、輪胎流氓有“三寶”:磨標、翻新、不三包。

市場上流通的磨標胎大多都是生產過程中出現的次品,工廠將商標割掉後,通過非正常代理渠道以低價方式流通到市場上,危險性極大。之前的“2萬條改號胎”事件就最好的例子。

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

此外,乘用車胎翻新也是被法律禁止的,但仍有人鋌而走險。在河北省涿州東北部有幾十家地下廢舊翻新輪胎作坊遍佈村中。一條3塊錢回收的廢舊輪胎,經修補、打磨、刻紋、刷油4道程序,以200元一條低價賣出。

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

不三包輪胎更是輪胎行業特有的低價產物,讓車主放棄售後理賠的權利,滿足低價需求。這違反了“輪胎理賠技術規範”、“輪胎營銷管理規範”、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等多項法規,卻依然屢禁不止,沒辦法,誰讓它便宜呢?

輪胎界商標、品牌侵權現象一直猖獗,光是今年就有兩起商標侵權官司。中策橡膠、貴州輪胎將侵權者告上了法庭。

2019年3月,恆金鑫橡膠因使用疑似“前進多力通”和“前進動力”,侵犯了貴輪商標,被判賠償60萬。

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

2019年2月,正霸輪胎在網店上銷售涉嫌假冒“朝陽”品牌的輪胎,被判賠償15萬。

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

低價傾銷,還貼上大品牌。把別家口碑搞臭了,自己倒賺的盆滿缽滿,幹這種事的大有人在。好在現在企業維權意識強了,這類現象也得到了一定的遏制。

3、低價竄貨,擾亂市場。

竄貨分為帶貨竄貨、空白市場竄貨等良性竄貨。也有低價殺價、沖銷量的額易竄貨。低價竄貨是其中最惡劣的一種。

不少經銷商都遇到這種現象:本地價格正常,衝出對方市場砸價低於市場價格;或惡意報價,提供少量遠遠低於經銷裸價的貨源,有本廠家與經銷商之間的,也有本廠家產品被其他品牌經銷商帶貨竄貨。

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

三類行為帶來的結果是最可怕的:網上的便宜輪胎,銷量高增。低價補胎的流氓,客源不斷。不三包輪胎明明違法,卻在卡車司機群體中銷售火爆。輪胎行業,低價流氓越來越多,老實人都被逼死了,投機倒把的卻活的很好。

微毛利時代來臨,低價競爭還行得通嗎?

以前我們談汽車後市場,大家覺得這個行業毛利很高,特別是輪胎行業,算是暴利行業。但今天看來,整個汽車後市場已經進入了微利時代。

輪胎價格持續上漲、輪胎產銷低迷、利潤稀薄......中國橡膠年會上,沈金榮表示:2018年行業利潤,與2012年相比下降達65%以上,平均銷售利潤率只有2%左右。汽服門店就更慘,有數據顯示:2018年門店僅有一成盈利、兩成保本、七成虧損。

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

在這樣的情況下,行業價格戰仍在繼續。比如2018年的汽車後市場“鄭州保養大戰”,無數維修廠、輪胎店、汽服店甚至4S店都不得不捲入這場戰爭中。拼價格,不知不覺中成了汽車後市場的救命稻草。那麼,低價策略在微利時代真的適用嗎?

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

【鄭州保養大戰“六大派”】

價格戰是一場危大於機的戰爭。保養大戰之前尚有百家爭鳴之相,大戰之後則是滿目瘡痍。一些綜合性維修門店保養業務急劇收窄,客戶黏度也大幅下降,大多數的新客戶都只是一錘子買賣,當價格迴歸正常,想再讓他回來就難了。

市場演化一直在促使消費迴歸理性。真正尊重用戶,應該考慮我們為用戶創造了什麼價值。其實很簡單,就想一條:你到底能不能為客戶創造與價格等同的價值,如果不能,完全可以關門。

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

回顧近幾十年的中國輪胎門店的變遷,我們能發現:沒有任何一家成功的大型連鎖門店是靠“價格戰”打出來的。

以小李補胎為例,以輪胎工為起點,一直定位於“高質高價”服務,最終成就了鄭州汽服一霸。差異化服務(補胎26式)+透明化的信息呈現(蒂普拓普配遊標卡尺)=50至380的補胎高價!

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

未來的贏家:懂車主的核心需求

卡耐基在《人性的弱點》中提到的一個觀點:去釣魚,你想吃什麼魚不重要,重要的是魚想吃什麼?通俗的說,就是你瞭解並滿足了對方需求,對方才能滿足你的需求。老子《道德經》中談到的“將欲取之,必先予之”,也是同樣的道理。

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

《人性的弱點》作者卡耐基

如果說,十幾年前的輪胎業,誰佔領低價優勢,誰就可以發財。那麼,今天的輪胎人能否在商海中笑到最後,取決於它的服務與車主需求結合是否完美,取決於商家能否依靠先進的技術和服務理念,為客戶提供完美舒適的消費體驗。

前陣子,小邦聽到一些店主在討論一件有意思的事情。

A店主說:今天裝了四條米其林,一條上千塊大洋,車主一口價就買下來了。

B店主說:你那兒車主太好說話啦,我這兒車主一來就問價格,還說網上的有多便宜,不給這個價就不換了。

C店主說:這算啥,我這車主一上來就說要來條最便宜的,也不問花紋型號,反正就要最便宜的。

後來小邦才發現,A店主經營輪胎店有近20年的歷史,是一家老店了。車主對其技術和服務相當信任,不多問,也不砍價。而B店主和C店主都入行不久,價格方面也是車主說啥就是啥。

輪胎圈的流氓邏輯:低價者勝

由此可見,如果你的技術好、服務好、口碑好,那麼車主不會在意細節,他會選擇相信你,而不是自作主張。掌握車主的核心需求,拼服務,拼技術,拼口碑,已成為汽服行業的新風向、新趨勢。低價傾銷的策略,終將被淹沒在歷史的垃圾堆裡,與塵土作伴。

小邦說

俗話說:“做生意不想著賺錢,那是慈善家。”做輪胎生意,並不是非要以犧牲利潤空間為代價才能存活。在新經濟時代,商品供過於求,瞭解車主的需求,提供周到的服務,才是競爭的焦點。

都說2019年的汽車後市場,可能是未來三年中最好的一年。這意味著,未來的輪胎人對行業的擔憂,以及對轉型的迷茫將更加嚴重。但小邦認為,所謂模式、轉型都不是最值得關注的。真的需要憂心的是,在低價定位越來越沒市場,車主不依靠低價低質的產品後,你該怎麼辦?需求決定層次,當車主的需求上去了,你的層次能上去嗎?


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