中國的保險市場在90年代開始蓬勃發展。保險公司如雨後春筍紛紛成立。現在已經有近200家大大小小的保險公司，保險業，在我國還處於初級階段。問題會比較多，人們對保險公司，保險代理人怨氣很大，可以簡單概括為以下幾點：
首先，保險是一個對專業性要求很高的行業。國內的保險公司每個月都有次新人創說會，招募新人，培訓一般是講解保險的發展趨勢，國家大力支持，工作時間沒有限制，最主要的是賺錢多多，做保險真要是做好了，每個月幾萬元，十幾萬元，幾十萬元確實能賺到，真不是騙人的，新人銜訓更多的是話術培訓，而不是專業知識的培訓，原因是培訓時間太短，保險產品有很多，沒有時間系統領會掌握保險險種知識，師傅領進門，修行靠個人。主要就是與人溝通的話術。所以雖然保險銷售要注重人與人之間的溝通，但這與金錢掛鉤的溝通是必須建立在專業知識牢靠的基礎上開展的，更何況保險涉及的金額通常都不是一筆小數目，這會讓客戶加強戒備心理，讓本身不被待見的代理人更難破冰。
其次，中國的保險公司的管理模式是照辦國外的保險公司模式。公司與員工簽署的是《代理合同》，而不是勞動合同，沒有業績意味著沒有底薪。這樣一來，保險代理人的經濟生活不受保護，而且業績考核壓力大。一般而言，在業績的強壓下，新人沒有找到投保客戶都會為自己買一份保險，然後把客戶群體放在自己的親戚朋友身上，這就是所謂的發展下線，業務員本身就是客戶。
保險公司每個月都招人，招的新人讓親朋好友買，還有給自己買，保險代理人的銷售性質是因為多年以來保險業走的都是人海戰術，入職門檻低、保險人員的素質難以把控，加上專業知識不夠，所以營銷基本靠話術，主觀上以客戶能買保險為目的。銷售經驗說明要是說實話，生死，病殘的話語是最不受人待見的，因為專業性不足，對保險知識半懂不懂的，造成認同度低，是很難獲取客戶信任的。
最後由於業績壓力，代理人所用的話術讓人厭煩、敘述的故事毫無新意，造成了沒有界限的騷擾，觸犯到了人與人之間的禮貌與安全距離。而且負能量地製造恐慌的營銷方式，會讓人徒增焦慮。
保險行業任重而道遠，還是需要轉型升級。想要改變現狀，保險公司和代理人需要一起努力，提高招聘門檻、不搞人海戰術，從根本上解決素質問題，修補信任感缺失的漏洞。最重要的，還是提高全行業的服務意識、專業知識水平。保險公司還要增加員工的歸屬感、安全感，同時注重管理模式與組織模式。 營銷需要掌握正確的方法，最重要的是與客戶保持愉悅的關係，用紮實的專業知識給人可靠的感覺，用人品獲得信任。能夠保持重複交易才是成功的營銷。
保險同銀行，證券公司都是金融，保險只是在急功近利的社會上被敗壞了名聲。保險是一個人人都需要的好東西，而且行業也是很有前景的，可以確保家庭財務穩定。現如今，大眾都敢於接受新事物，對保險來說，培養信任就顯得格外重要了。分析完以上原因，相信大家會發現保險業務員是應該得到尊重的。
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