為進一步貫徹落實首都機場集團公司“4-3-4-1”和旅業公司“5+1”整體工作思路，聚焦“智慧機場、人文機場”建設，以“服務廣大旅客、服務航空公司”為中心，近日，旅業公司所屬航服公司“行李送到家”業務在首都機場T3航站樓正式投入運營。
為了讓更多旅客享受到高效便捷的出行服務，旅業公司依託自身航旅資源優勢和專業的服務團隊，經過前期緊鑼密鼓的籌備，繼首都機場T1、T2航站樓推出“行李送到家”服務一年後，T3航站樓“行李送到家”服務正式啟動。至此，旅業公司“行李送到家”服務業務已全面覆蓋首都機場1、2、3號航站樓，有服務需求的旅客可以憑藉相關證件將行李託付給服務工作人員，完成相關手續辦理後即可離開航站樓，工作人員會按要求在約定的時間範圍內將行李安全送達旅客指定地點。為了儘可能方便旅客，航服公司在首都機場3號航站樓國內到達行李提取A廳32號轉盤北側與C廳47號轉盤北側均設置了業務服務櫃檯。
旅業公司一直致力於航旅業務的開發、運營與創新，以市場需求為導向、以滿足旅客服務需求為中心，在現有航旅業務基礎上，不斷積累總結經驗，豐富服務業務產品。此次“行李送到家”服務的拓展，不僅是旅業公司航旅業務範圍的拓展，更多的是旅客能夠享受到航旅業務所帶來的優質服務和更加舒適、便捷、智能的出行體驗，也為集團公司“四型機場”建設提供地面服務保障助力。
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