4月22日，西固分局福利路派出所接北京來的趙先生求助，稱他受母親的囑託來蘭尋找其母親失散多年的叔叔。
接到求助後，福利路派出所高度重視，熱情接待了趙先生，並立即指派專人協助趙先生開展尋親工作。經瞭解，趙先生尋找的老人40年前從遼寧來到蘭州支援建設，由於各種原因與家人失去了聯繫。因時隔太久，趙先生已經記不清老人的具體姓名，只能提供讀音相近的名字，年紀大約八十多歲，在蘭州石化工作，家就住在西固。
根據趙先生提供的簡單信息，民警一方面請求兄弟單位協助配合查找，一方面利用"一標三實"信息系統進行檢索，對全區符合條件特徵的人口信息逐一比對核實，篩選排除。經過大量的比對核查，最終將相似度較大的幾位老人納入到了尋找範圍。隨後，社區民警開展有針對性地入戶走訪，對幾位老人逐一進行實地核查。功夫不負有心人，經過連續兩天的查找，民警最終在天鵝湖一石化家屬區內找到了趙先生要尋找的老人，並第一時間將此消息告知了趙先生。
4月24日上午，福利路派出所民警陪同趙先生來到老人家中，雙方經詢問了解、核實信息後，兩位親人緊緊擁抱在一起。血脈的親情和重逢的喜悅，瞬間讓在場的所有人為之感動。趙先生激動地對民警說："多虧了民警的熱情相助，遇到了你們，真是太好了。"
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