職場中和領導說話最忌諱的是什麼?有哪些要特別注意的地方?

生活小世界


1.領導話沒有說完,不要搶話,等領導表達完再說

2.看著領導的眼睛,不要東張西望,注意力不集中,領導就會感到你的不尊重

3.忌諱領導說話的時候,你在做小動作,比如剪指甲,扣這扣那裡



4.領導喊你談話的時候,第一個反應就是記得帶上本子和筆,有啥重要的事情馬上進行記錄,避免自己忘記了,下次又被領導批鬥。

5.對於領導表達的觀點不能明白或者實在不理解怎麼執行的,就需要等領導說完,再去問,記得用禮貌用語。

大家好,俺是小玲瓏尋匠心,俺是80後,及時行樂的射手座,目前任職TWS藍牙耳機模具廠網絡營銷,喜歡讀書,運動,自媒體寫作,現代詩愛好者,影視局愛看諜戰片,工作中的女漢子,生活中的軟妹子。熱情奔放不是俺的正確標籤,但是樂於奉獻是俺的打開方式。希望遇到擁有有趣靈魂的朋友們和我一起在頭條的路上,共同成長!來吧,來吧,來撩吧

一根蠟燭可以點燃一千根蠟燭,而它的生命卻不會受到任何影響。幸福是不會因為分享而減弱的。 ——Tal Ben-Shahar 幸福的方法 我願意做這根蠟燭,你願意 靠近我,溫暖你嗎?


小玲瓏尋匠心


作為一個在職場摸爬滾打了十年的職場老鳥,我一直在學習如何和領導溝通。考慮到每一個領導的風格各不相同,我們可能要根據對方的特點來調整我們的說話方式,但是有一些東西是通用的。

接下來我就和大家講一講,和領導說話時特別忌諱什麼,也就是我們俗稱的taboo。

第一,切記說上一任領導的壞話。可能有人會覺得我的領導新上任,或者我剛轉去一個新的部門。為了給對方留下好印象,所以要竭力體現現在的領導有多好,上一任的領導有多差。

這就犯了職場大忌。因為在對方看來你今天可以說別人,明天也可以這樣說我。典型的過河拆橋,是萬萬不能做的。

這一點同樣適用於面試。對方公司或部門招聘方很可能會問及之前的領導對你的評價,以及你如何評價你的前領導和現在的領導,你們在工作中相處的關係怎麼樣等等問題。

如果你耿直到把前領導們的缺點一一列出來,而且舉例說明這些人分別有多糟糕,相信你能力再強,對方公司也不敢招你進來。因為在你下一次面試中,可能他們也會成為你吐槽的對象。

第二,切記在領導的領導面前過於表現自己。有些員工覺得自己的老闆水平一般,心裡有取而代之的念想。因此,在領導的領導面前,常常願意表現自己多有能耐,而不顧領導的感受。

如果最終能夠成功上位擠掉現在的領導,那也就算了。但在我看來,這樣的概率比較小。如果無法上位,那麼現領導把一切看在眼裡,不給你穿小鞋估計也很難。

當然現領導為了保持風度,一定會鼓勵員工多多表現自己,有一顆積極向上的心。但當你的積極向上的氣場威脅到了領導的地位,我相信每個人的做法都會是一樣的。

第三,切忌失了員工和領導之間的禮數。我遇到過一些領導非常親民,沒有什麼架子。於是有一些同事就對他們稱兄道弟,要麼直呼其名要麼勾肩搭背,在大家面前沒有顯示出應有的尊重。

中國號稱是禮儀之邦,我們從小接受的教育,也在教導我們如何和父母師長說話。為什麼要這樣做呢?因為這樣一來可以體現出我們自身的修養,二來也是給對方以面子。中國人特別講究面子,很多事情都可以談,但是當眾丟臉丟面子是絕對不能妥協的。

這就可以理解很多領導會說大家有意見可以直接提,我很公開也沒有什麼架子,員工和領導都一樣,是平等的。如果你信了這句話,當著所有人的面認真地列舉出領導的缺點和可以改進的地方,提出一個又一個意見,那你不是輸了就是完了。

無論在什麼時候,切勿忘記自己的身份,也不要忘記誰給自己發的工資。俗話說,禮多人不怪,對待領導更應如此,千萬不要丟了別人的面子。保全了領導的面子,也是保住客自己的飯碗,大家切記啊!


我帶爸爸看世界


職場中打死都不能對領導做的5件事,除非你願意成為炮灰

我們常說職場如戰場,在這個戰場中為了利益最大化就必須爭鬥,因為你不和別人鬥,別人會和你鬥,你說你不在乎,但是別人把你當成潛在潛在的競爭對手,欲制你於死地,因為決定鬥爭的主動權不在你的手上,而在你的對手手上,要知道在職場上打拼並不怕幹活出力,怕的是同事之間的陰一手、陽一手,別人在你面前做人,可是一轉身就做鬼,所以在職場中你可以善良,但是你必須要有保護自己的能力,今天我們就來說一下,職場中如何才能真正的保護好自己:

一,把領導當朋友

職場中任何一位上司都是趨利的人,他們只為圍著自己的利益打轉,任何獲得利益的事情他們都會去做,職場中你把上司當朋友,但是上司只是把你當成一個服務生,當你滿足他的利益之時,他們會對你噓寒問暖,當你和他的利益發生衝突時,他會毫不猶豫的把你犧牲掉,所以當上司預備對你說話時,他們就準備忽悠你、盤剝你,期望通過你來實現利益最大化。

二,把領導的承諾當真

無論是職場還是在官場,只要是沒有落實到實處的東西都是空頭支票,這個其實是沒有任何作用的,沒有落實的話就是廢話,沒有落實的文件就是廢紙,所以在職場中上級對你的承諾只有沒有兌現那就都是忽悠你的,他們就是希望用最少的付出來榨出你身上最大的價值,你必須要清楚任何一個上司都是趨利的動物,你身上有利可圖他就對你許諾大餅,你身上無利可圖他就把你晾在一旁。

三,和直接領導搶功勞

職場中人事即政治,你在職場中讓所有人都見識自己的聰明、能幹,代表著和上司搶功勞,這並沒有什麼好處,因為對老闆而言聰明不代表有能力,對上司而言聰明代表著難管,甚至是代表著對上級的替代性,所以無論是從管理的角度,還是從對上級的威脅的角度,上級勢必會打壓你,要知道在職場中,任何一個上級都喜歡聽話的下級。

四,把問題拋給領導

很多人在職場中就是屬豬的,他們在職場中有任何事情都喜歡推脫,要知道職場中不養閒人,你在職場中沒有體現自己的價值,那麼當有什麼事情的時候,第一就是那你開刀,因為你最不重要,所以職場中有什麼事情不要把事情退給領導,否則領導會認為你沒有能力,自然也不會提拔你。

五,喜歡找藉口

職場中很多人犯了錯誤總喜歡找藉口,要知道當你找藉口之時就是代表你不承認自己的錯誤,在上司眼裡就是你頂撞、不服從管理,所以當出現了錯誤時,應該積極地認錯,表示你屈從權力,這樣一來上司即使向懲罰你,看在你已經認錯的份上就會放過你,最少不會懲罰的太嚴重。

我們常說有人的地方就有江湖,在職場這個利益爭奪的地方就更是如此了,有著權力的制衡,也有金錢的角逐,到處都是能力和智慧的較量,一切因利益而散去,沒有永遠的朋友,只有永遠的利益,要知道你是領導的人,領導是自己的人,他們不會考慮你的利益得失。


職場法則


和領導說話、溝通,往往在無意識中觸犯一些禁忌,讓領導不爽。

既然談“溝通、說話”的內容。老鬼用視頻為大家分享其中七大禁忌供大家參考:

之後用文字做提綱性梳理:

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老鬼歸來


在職場,與領導打交道是一門藝術。特別是跟領導說話,技巧性很強。什麼話該說,什麼話不該說,什麼時候說,說到什麼程度,其中大有學問。很多人都有這樣的感受,同樣一件事,會說話的人,說的領導心花怒放,不會說話的人,說的領導大為光火。那麼,與領導說話有那些需要注意的呢?



一,不要拿領導當朋友。不要給點陽光就燦爛,要始終擺正自己的位置。可以跟領導有交情,但不要拿領導當朋友。作為下屬,可以給領導提建議,但是不能替領導拿主意。

二,不經三思,必然語失。與領導交流之前,應做好充分的準備。說什麼,怎麼說,要心中有數。話出口前一定要三思,未看清局勢不要輕易表態。

三,態度比建議重要。領導佈置工作,哪怕沒有可行性,也不要急於否定,而應該先應承下來,然後再提出自己的建議。記住,態度是考驗你的執行力。

四,不要總想找藉口。領導能坐到那個位置,都是聰明人,你那點小心眼就不要抖機靈了。錯了就是錯了,不要挖空心思找理由推卸責任,那樣只會弄巧成拙。

五,要有點眼力。跟領導說話的時候,要有點眼力。隨時注意領導的表情變化,頻頻點頭證明感興趣,可以展開一些。鄒起眉頭代表不感興趣,應該適可而止。

六,少說模稜兩可的話。討論工作的時候,儘量不要說模稜兩可的話。在領導眼裡,老好人就是虛偽圓滑,不負責任。一旦給領導留下這樣的印象,很難再獲重用。

七,不要多嘴多舌。職場中最重要的就是管住自己的嘴,寧可一言不發,絕不多嘴多舌。特別是不要搶領導的話頭,搶話頭就是搶風頭,最讓領導難以容忍。

八,不要哪壺不開提哪壺。領導的軟肋不要戳,領導的傷疤不要揭。哪怕跟領導意見相左,產生爭論,也不要哪壺不開提哪壺。揭了領導的傷疤,就是斷了自己的前程。

九,有喜有憂的時候,要注意彙報順序。彙報工作要動點心思,既要看場合,又要分順序。領導心情不好,不要拿壞消息給領導添堵。有喜有憂的時候,要先說好事,再說壞事。

十,此路不通,學會繞行。跟領導說話,直來直去往往會碰釘子。此路不通,就得懂得繞行。會說話的人,不會苦口婆心的說服領導,而是輕描淡寫地引導領導。

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管理那點事


本文關鍵詞:拿捏,分寸,火候。

在中國這片特殊的土地上,與人溝通、交流,有著中國文化影響極深的明規則和潛規則。這些禁忌和規則的氛圍不是我們自己造就的,而是千百年來中國的政治、文化匯聚而成並流傳下來的。在這樣一種背景下,生活在這個國度裡,不講這些禁忌規則,會讓自己陷入一種“格格不入”的境地。而在職場上,與領導說話更要明白其中的“禁區”、“禁忌”在哪裡。這些“忌諱”包含了很多“拿捏”和“分寸”的道理。中國人講究“拿捏”、“分寸”和“火候”的掌握。根據自己的觀察、體驗和朋友、同事的交流,對職場中與領導說話的忌諱做出如下歸納和總結。

第一,忌諱:比領導更有“遠見”。

很多職場人,比領導“更有遠見”的時機並不多。但有時候,正好在某件事情上與領導一樣有“遠見”或正好和領導想的一樣,甚至比領導想得更周全,就會迫不及待“搶風頭”,以表現自己的“能力”和對某事的“遠見”。領導想說的,你替他說完了,會讓他事先安排好的“邏輯”踏空,讓領導限於尷尬的境地。靜靜地聽領導表述,然後你再“附議”會更加讓領導“感覺更好”。曾經在一次商業策略的會議上,領導剛講了幾句話,然後中間給大家沏茶,中斷了一下,我接起話茬,把他想要說得基本表述完畢,我自己還覺得自己“和領導想得一樣”而感到自豪,豈不知領導沏完茶,靜靜地愣在那裡,說不出話來,我才意識到自己走入了“禁區”。不久之後的一次會議上,領導專門就某個我根本不瞭解的領域點名要我“談談看法”,我只能低頭“認罪”。這算是他對我的一次“報復”和“教育”:別在我面前逞能。

(備註:比領導更有遠見的表現要分時候。如果有外部的客戶,在領導允許的情況下,如果能表現的更有遠見,正好可以給“領導”爭一回面子:看我們公司的人馬,多麼有遠見。)

第二,忌諱:一問三不知。

關於自己所管轄的部門的工作內容或者自己職能範圍內的工作內容,要有問必答。如果領導對於你部門的問題拋出來,你不是答“不清楚”就是答“不知道”,估計接下來有你好果子吃。在領導的眼中,你要對部門的任何事情都瞭如指掌。或許我們對於下屬經辦的某件事情不清楚,但也不能用“不清楚”、“不知道”的“肯定不知道”的斷定語直接回到。遇到這樣的情況,最好自己根據事態“推測”一下,然後接一句話:“我跟某某再確認一下給您答覆”。或者可以現場直接給下屬打電話確認領導詢問的事情,以用“馬上就問”來作為一種“執行力”的表現和補償。

第三,忌諱:這個做不到。

領導佈置的工作目標,只要你說完不成、做不到,他對你的印象就會“折”一半。我們常常會接到領導下達的看上去做不到的“任務”目標,而我們又會下意識地覺得“確實無法完成”或者“確實做不到”。其實很多情況下,我們應該根據領導下達的任務目標,做一些分析:完成這個任務或者目標需要什麼條件、需要什麼資源、需要增加多少預算、是否需要增加人手等等。京東的劉強東一次給一個副總裁下達工作目標時,副總裁找了很多借口說做不到。劉強東說:公司讓你們來是回答“如何能做到的”,而不是“如何做不到”。這句話,也堪稱經典。但這絕不是說“隨意承諾”、“隨意拍胸脯”。列舉完成任務所需要的資源、條件是一個職業經理人的正確做法。

第四,忌諱:說話隨便。

和領導說話要講事實、講數據、講邏輯。我見過有些人和領導講話口無遮攔,妄加推測,無根無據,甚至是信口開河、胡說八道,久而久之,失去了領導的信任。總結成一句話,就是:說話沒譜。我見過一個這樣的“高手”:談天,他知道;談地,他知道;談B2B,他知道;談O2O,他知道;談戰略,他知道;談戰術,他知道;談旅遊,他知道;談歷史,他知道;談民俗,他知道;談什麼,他都知道。結果後來我發現,他都是妄加揣測、信口開河。後來他的老闆跟我講:這個人太膽大,無論什麼事,知道不知道,都敢“胡言亂語”一番,這個不敢用,不敢用。

第五,忌諱:不講禮儀。

中國是一個有著幾千年歷史的“禮儀之邦”,在說話上有很多講究的禮儀。“禮儀”在中國的職場上至關重要。無論是“請...”,還是“麻煩您...”,還是“謝謝”,都應無時不刻掛在嘴邊;說話時的手勢不要用攻擊性的手勢,如“單指指人”;也不要與領導說話時雙手“叉”在胸前,或雙手插在褲口袋。有些領導對於“禮儀”非常敏感,每一個用詞、每一個手勢、每一種姿態,他都會記在心裡。不是我們喜歡這些繁文縟節,而是這個國度“講究”這些,我們在現實中也不可能推翻或改變這些看上去“厭煩”的禮儀,誰讓我們生在這個國度呢?

不知道大家還有沒有要補充的一些“忌諱”,願意和大家一起探討。


耕然夫


“職入龍門”觀點:在職場,中層幹部與領導溝通時要謹記兩點大忌,一是千萬不能口無遮攔、二是千萬不能讓領導傷腦筋。領導提拔你是為了分擔壓力,坐享其成的;而不是給自己找麻煩的!


1 中層幹部與領導工作中的溝通,無非涉及彙報工作、決策請示。但就這看似簡單的兩點工作內容,卻讓很多中層幹部傷透腦筋,不知道怎樣與領導建立良好合作關係。原因在於沒有對領導禮讓三分、給足領導面子!

在任何時候(勞動合同期內)中層管理者面對上級領導,都要有禮讓三分的“敬畏”。這個問題很多基層員工想不通可以理解,因為他們的工作視野暫時就在手頭工作中。但作為中層管理者如果不理解,就會直接影響我們未來繼續走管理路線的職業規劃。

即便我們成為中層管理者,手裡有些權限可以支配一些人和財物了,但與上級領導甚至是老闆相比,我們的權限微乎其微。甚至有些朋友覺得領導慈眉善目或好爽義氣,就可以稱兄道弟,一旦有這種“失禮”的想法,就會演變成不尊敬他的行為,他們隨時有能力把我們打回原形。所以,我們與領導之間要有禮讓三分的“敬畏”。凡事要想著先給足領導面子,我們的工作才好開展!你再有理想和抱負、你的想法再能改變世界,領導不重用你,都是白搭。所以,有“敬畏心和給足面子”是我們與領導溝通和打交道的最核心禁忌!


2 中層幹部向領導彙報和請示時,有哪些忌諱和應對方案呢?

A 溝通時切忌不要口無遮攔。這點特別要提醒那些與領導“關係”好的中層幹部。

無論我們是領導的“親戚心腹”、還是領導未升職時一起奮鬥的“好同事”、亦或是部門/公司內受領導賞識的優秀員工。我們與領導在人前人後溝通時,都要三思後再張嘴說話!

當你覺得彼此熟悉時,言行就很容易給對方不尊敬自己的感覺。這是讓領導厭惡的大忌。而當你自以為是、擅作主張時,就把不拿領導當回事的心理狀態帶入到團隊中,影響領導在整個團隊的管理權位置。這時,以前再好的“朋友、同事和親戚”,領導都不會縱容你威脅自己的管理權,肯定會打壓、邊緣你的!這就是自作自受。

而一開始就和領導保持距離的中層幹部,本來就會心存敬畏和謹小慎微,即便他們想架空領導也要有足夠強的實力下,才敢暴露出自己的意圖。再此之前千萬不要給領導虎視眈眈自己位置的任何暗示!否則他會果斷將苗頭扼殺在搖籃裡。

B 彙報和請示時,千萬不要讓他們傷腦筋。領導提拔中層幹部就是讓自己能省心、放心。如果你是“十萬個領導怎麼辦?和總害怕承擔責任想讓領導“背鍋”的中層幹部,那你的管理之路也就止步於此了!

【優秀中層幹部與領導相處方法】中層幹部要想獲得領導的喜愛,一定要是有頭腦和智慧的人。彙報工作要能在三分鐘內把工作分輕重緩急彙報清楚。並且要提前準備好1~2個行之有效的方案,讓領導作出選擇。有高效執行力。

一有事情就跑到領導那裡問“該怎麼辦?”你不僅不想動腦子還生怕自己承擔一旦責任。領導也是從你的位置走上來的,他能不知道你的小心思嗎?所以,他不僅不會理會你,反而會撤你的職。

【領導為什麼會喜歡中層幹部這麼做?】

工作分輕重緩急彙報,是我們對於領導關心的重點問題和公司形勢的預判檢驗。如果我們一股腦從頭說到尾,且不說領導根本沒時間聽你長篇大論,從側面也暴露出我們是一個“溝通能力”很差的幹部。這對自己發展很不利。

察言觀色,有條理有重點引導領導對自己的方案感興趣。我通過一段一段的彙報,觀察領導的眼神反應,來判斷他是否知道這件事,以及他對自己的處理方式是否滿意。當領導都不高興或不感興趣了,你還長篇大論講自己的方案就是“沒眼力架”了。而當領導對你方案感興趣時,他會表現出很在意、甚至對你“客氣”,請你仔細講解時,這才是你向領導展示自己優秀預案的最佳時刻。

而此時,中層幹部要特別注意言辭:我或我們是商量出的幾套方案,請領導做最終決定。這樣領導會覺得非常有面子。你是在請示他做選擇,而不是讓他傷腦筋想答案。任何領導都喜歡這樣得力的下屬。而且,一定要強調這都是領導的功勞,這樣領導會更多的給你這位“懂事”下屬機會展示的!

千萬不要總想著領導是渣,搶自己的功勞!這是一種很短視的想法。我們總覺得方案和工作都是我們在做,領導啥也不幹,就知道貪圖享樂。其實,只是大家的分工不同而已。在我們實力和資源都不強大的時候,我們只能從基層工作做起,而領導位置上會更多經營資源整合(包括來自公司高層、其他並行部門之間的)就這一點關鍵資源,就是基層員工和中層幹部要奮鬥很久才能填平的“短板”。工作真的是單靠我們一人就能完成的嗎?人力、物力、財力哪方面都缺一不可,才能完成團隊的整體業績!所以,領導說是他的功勞也無可厚非。從長遠來看,我們只有把領導抬得更高,才有我們升職的機會。

C 中層幹部千萬不要傳領導閒話、論領導是非。這點特別應該引起各級領導貼身高級助理以及得力下屬注意。

越是領導身邊的重要下屬,越對領導的“隱私”瞭解的很多。人無完人,領導也有他的優缺點,我們身處這個位置,在不違背職業道德和法律底線的情況下,確實要做到“看到裝沒看到、聽到裝沒聽到!”你知道的越多,不僅會讓領導本人忌憚你,而且還會成為眾多想要“打擊”領導的競爭對手們“炮灰兵”的首選。他們會利用各種方式來套你的話(請你吃飯、送禮等),如果你沒有原則和底線,喝兩杯酒就把領導的事“抖出去”。那麼你就成為了失信又沒有智商的“小人”。雙方陣營你都待不下去了,你只有離開公司。甚至如果造成惡劣影響,還會成為你職業履歷中擦不掉的“汙點”。

D 千萬不要站隊,深陷“派系鬥爭”無法明哲保身。

中層幹部想要獲得領導的賞識,不要靠站隊和巴結對方獲得!這種方式也不長久。因為領導也有任期。你巴結這個領導,等下一任領導來了,你就會成為他重點打擊的對象,因為你屬於“舊勢力代表”。這樣你會始終陷在“派系鬥爭”中,無法真正實現自己的職業理想。所以,我們只為解決部門/公司最關鍵的問題存在,不參與派系勢力鬥爭,哪個領導來了都要仰仗於你,這才是穩固自己職業目標的終極解決方案。

E 千萬不要因為與領導關係處理不好而“叛變部門”吃裡扒外!也不要跟其他部門領導或同事“過從甚密”,引起領導的“忌憚”“叛徒”是職業道德的汙點,和利益交換的“炮灰”,兩方陣營最終都不會接納你,屬於自毀前程的做法!


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職入龍門


俗話說“職場如官場”,在職場中與領導說話溝通的技巧也變得尤為重要,一個人的溝通話語往往能表現一個人的處事態度。以下有領導最不喜歡員工說話的3種方式。

1.打破砂鍋問到底

對於許多初入職場的新人來說,還未能擺脫在學校對老師同學的依賴感,所以也就導致他們在工作中一旦碰到不理解問題的就會一味的詢問領導。也許一開始這種情況還算好,領導會認為你有上進心,但是這種狀態若一直持續便會讓領導反感。

小劉是一名剛入職的大學畢業生,在學校成績優異的他在職場的工作時卻不大順利,多了些許迷茫與疑惑。在工作中碰到沒有具體參考標準跟說明時,小劉很少會自己思考,一般都是直接諮詢領導問題解答疑惑。

前段時間,主管安排小劉確認公司的物資是否到位,小劉卻發出了一系列疑問,反問了主管一大推關於物資的問題。當主管聽完這一系列問題後,只回復了小劉一句話:“這都是你要考慮要解決的問題,我要的是最終的結果。”

2.脫口而出“我可以”

在日常的職場工作中,領導經常會給員工佈置任務完成某項工作,而在這種情況下最忌諱的是員工不假思索的就回復“我可以”,甚至是領導還沒將任務交代完全,這樣會給人留下應付或者不踏實的印象。

一天,總監讓小任去機場接客戶,小任在總監還沒交代完全的時候便回答:“我可以的總監,我見過那個客戶。”

後來當小任出發去接人的時候,才發現自己連客戶的電話和航班都沒有,才半路打電話問總監,總監也是很無奈。

3.轉折語氣過多

在職場溝通中話語對我們的暗示作用不容小覷,如果每天用積極語言較多,生活和工作也會充滿激情和鬥志,而相反總使用負面、轉折詞彙的話,也會使得自己喪失對工作的信心與熱情。

就好比“但是”這一詞,在與領導溝通交流過程中,這個詞語也是比較忌諱的,因為這個詞語往往與消極的話語連用在一起。

就好比你做一次彙報,前面的內容都是一氣呵成十分精彩,可是到後來用“但是”一詞承接之後的內容,這很容易將領導的注意力轉移到“但是”,導致最終的效果並不理想。

其實職場中,我們要學的不僅僅是如何做生意、順利完成任務,更多的也要學會怎麼恰當地跟別人溝通。


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霸王課


在職場中,很多人最擔憂的就是如何和領導溝通了吧。有一些公司,環境氛圍特別好,老闆,領導人也非常好。私下裡覺得和老闆打成一片,私下喝酒聚會,如同哥們。可是在工作中,又不知道那句話得罪了領導。

其實,很多時候我們要知道,領導畢竟是領導,私下你們關係再好,那是私下,在工作中我們就要有職場角色,不怕把生活中的習慣帶到職場。在工作中,一定要給對方留下足夠的面子。你尊敬對方,對方也會尊重你。而有些人就是生活工作不分。覺得和領導關係好,所以就沒有忌諱。這是最錯誤的心態。你一定要知道,就算你們是朋友,但在工作中,你處處維護領導,把她交代的每一件都做好。才是大智慧的人。不要把私人情感帶入職場中!


和領導溝通是要講究藝術的,如何能夠給領導面子,又讓你盡顯智慧。在與領導溝通中,有五句話絕對不能說。

【1】把自己的苦衷掛在嘴上的話——一見領導的面就句句不離開自己的工作有多苦,每天加班做事,為了某個項目付出了多少,遇到了什麼困難,那個部門的XXX不配合…… 你把自己的功勞,苦衷不容易一股腦的都告訴領導,會讓領導覺得你是一個負面情緒重。沒有擔當的人。


【2】評論別人的話——很多人自己的活還沒幹成什麼樣子呢,在領導跟前卻對同事的事說三道四,在聊天中有意無意的揭穿同事的一些行為,你認為不滿意的地方就和領導彙報。領導會覺得你這個人心態有問題,典型的心態不平衡的病態。也不會留下好印象。因為領導會覺得,你今天說這個,明天說那個,是不是在私下也經常說我呢?


【3】搶領導話茬的話——比如領導還沒有說完呢,你以為你理解了領導的意思,於是把話茬搶過來自己在那裡表演開來,結果表演完了,發現領導說的根本不是那個意思,這就是搶領導話茬的後果。不要不懂裝懂,也不要聽話聽一半。因為有時候真的不是你以為的你以為,就是你以為的!


【4】揭領導老底的話—— 有時候,特別是年輕人,思想比較單純,沒有想太多後果,例如可能某些時候,領導冤枉你了,你被誤會了,這時候,你就當著同事的面說:領導,這不都是你安排的嗎??記得上次,在某某地方,你說讓我這麼做的。 有的人可能平時跟領導走的近一些,瞭解領導的很多事情。在不經意間把領導之前做過的某些事公佈於眾。這些都是“傻孩子”的表現。


【5】讓領導給你撐腰的話—— 有些人可能和自己的上司關係比較好,經常仗著自己“得寵”,自己不願意做的事情,或者做錯的事情,總是找別人來做,那領導給你撐腰。再或者,你在其他部門受委屈了。找自己的領導打抱不平,希望自己的主管幫自己說話。 這都是沒有長大的表現。因為領導不經是領導,如果不是至關重要的原則問題,都是不會為你說話的。如果你仗著領導和你關係好,就為所欲為。那簡直是不給他面子。他還會留你在身邊麼??


所以,年輕人們在職場一定要注意這些與領導溝通的禁忌,別傻傻的成為別人的墊背。


在這裡,思敏也給大家兩個與領導溝通的小技巧


第一:給領導做選擇題而非問答題

在與領導溝通時,一定是給領導出選擇題而少出問答題,這一種智慧的溝通,而且在給出選擇題時更要給出你的答案,更要答案的分析,這樣方便領導確認。例如:王總您好,咱們週五要招待廣州來的客戶,您請我訂餐訂,我這裡選擇3家餐廳,1,是北京烤鴨,這個是咱們最具代表北京特色的餐廳。而且離咱們公司最近。步行七分鐘就可以達到。 2、西餐。因為我瞭解到對方的張總平時一直在健身,牛肉是最好的選擇。我相信張總也應該非常樂意。 3、日本料理。我知道咱們這附近有一家日本料理非常好吃,而且環境優雅。有包間。特別適合談話。樓下也方便停車。王總,這是我根據咱們客戶張總的喜好,以及便利性,我查詢的三家餐廳。請您選擇定案,我和餐廳提前預約。 如果您是主管,聽到這樣的溝通和彙報,您有什麼感悟呢?是不是覺得節省時間而且更有效果了呢? 很多人在與領導溝通的時候,總是說,詢問領導,這事我怎麼做,那事應該怎麼辦?還有的會說,領導,我覺得你說的不對,你的這個想法不對。但是領導問你,我的不對,你有什麼想法和建議,你又回答不上來!!這是最沒有智慧的表現。如果什麼都要領導幫你來解決,那你還有多少價值存在呢?這個崗位可能也就沒有你什麼事了!所以請記住,在職場,領導找你是來解決問題的,而不是製造問題。


第二:溝通的藝術學會YES & BUT 原則

什麼是YES,but的原則。是要先肯定對方——後提出疑問——在推出自己的見解。這樣的方式,更能讓別人接受。

在現在生活中,也經常會遇見到樣的情況。周總,我覺得您剛才說的我很認同。我個人也有一點想法,不知道對不對, 您聽聽看! 一定是先認同(肯定)對方。讓領導覺得你很尊重他。在對方可以接受的方式中,再在發表自己的想法。BUT的意思,就是應用轉折的藝術表達方式!

當場就直接否定領導的觀點,這一點,年輕人尤其需要注意,很多“直腸子”年輕人,常常心裡怎麼想就怎麼說,說話一點回旋的餘地都沒有。一方面讓對方下不了臺,另一方面激發了對方就是要跟你“對著幹”的情緒。這樣的溝通是失敗的,在企圖說服別人的時候,反而會造成對方的逆反心理,即使你再不認同對方的觀念,也要尊重別人的思考成果。人都是要面子的,如果你能顧全領導的顏面,甚至讓對方有一種被重視、被尊重的感覺,他才能敞開心胸,接受不同的想法;否則對方可能會變得更加頑固。

先說yes,再說but,這就好比同樣是藥丸,外面裹上糖衣的藥,就比較讓人容易入口,同樣,委婉表達拒絕,也比直接說“不”讓人容易接受。所以請大家記住並學會,溝通中YES,BUT原則,不僅在溝通的時候適用,應用在待人處世上,也有它的圓融周到之處,有助於建立人與人之間的和諧氣。這其實也是一種以退為進的處世謀略。


所以,在職場中與領導溝通真的需要藝術。不是說領導多麼偉大,就必須要按照領導的意思去說話。按照領導的想法去做。NO,我們要表達的是,人與人之間都是一種尊重。畢竟他是你的主管,更要學會尊重,當你學會尊重別人的時候,別人也會同樣尊重你。和家人,朋友相處的時候也如此,因為讓對方舒服,尊重對方。會讓你的人際關係提升,而且工作效率提升。更多好的機遇也會隨時而來。不為領導說話,不為某些崗位的人說話。我只是希望大家能夠通過我的回答,對您有所啟發!


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周思敏


上級對下級說話,我認為要講藝術,下級對上級說話,我認為不要講“藝術”,要講原則和真誠就可以了。上級觀察下級,既聽其言,也觀其行,自然有一套評判方法。你對上級講“藝術”,不是上策。但與上級說話,確實有些忌諱的地方,堅決不能說。

一是不要說離心離德的話。古代有一宗罪,叫擾亂軍心。對上級說話,不要暴露出你不是一條心。上級最煩下級與上級二心,有的下級不盼著公司好,上級不會重用你。你可以與上級爭吵,是不是對公司好,其實上司心裡知道。千萬不要說二心的話,職場大忌。

二是不要說搬弄是非的話。搬弄是非,可能一時討好上司,得到一時一地的利益,但是早晚會暴露,讓上司惱羞成怒,你就沒有好果子吃。比如,有的下級感覺上司之間有矛盾,想投機取巧,如果駕馭能力不足,很容易偷雞不成蝕把米。所以,老實人千萬不要玩心眼。

三是不要與上司說含含糊糊的話。上級對下級講話才需要藝術,比如,老闆對員工講話含含糊糊,目的是讓員工搞得清清楚楚,其實老闆對你講話含含糊糊是尊重你,如果對你講得清清楚楚實際上是瞧不起你。但是,下級對上級講話,含含糊糊,你看老闆不打你?

四是不要對上司撒謊。偶爾的撒謊,掩飾一下自己的失誤和尷尬,上級其實都能看出來,看破不說破吧。如果你經常欺騙上級,即使沒有造成重大損失,但上級也會認為你不靠譜,不敢和重要任務交給你,當然也不會重用你了。

五是不要說喪氣懦弱的話。可以對上司發脾氣,可以叫屈,但不要說懦弱的話。上級用你,是讓你為他解決難題的,而不是讓你給上級製造難題的。職場上智勇雙全,有能力,還要有勇氣。說話中要有勇氣有底氣,才讓上級覺得你可以堪重任。


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