“土氣”海瀾之家變時尚,請來林更新代言清庫存,但銷量為什麼還是上不去?

天下網商記者 王金城

最近,海瀾之家年度股東會上,面對小股東對輕資產模式的質疑,董事長周建平怒懟對方“水平不夠,耽誤大家吃午餐”,引來人們對海瀾之家的關注。

至今,人們說起海瀾之家,還是很容易談起它的“土味”。這種印象,很大程度上是拜它自己的廣告所賜。

海瀾之家請過印小天和杜淳代言,兩人做代言時,都是“國民級別”的藝人。海瀾之家在選人上沒有問題,但廣告的基調和服飾搭配卻顯得“土味”十足,甚至很長一段時間裡,印小天的形象都帶上了一點土氣。

去年12月16日的《吐槽大會》上,杜淳甚至嘲諷了那個海瀾之家揹帶褲廣告:我也挺悲哀的……沒事弄個揹帶褲,在那還跳,就想拿自己那刀片給我揹帶褲給我先割了……

然而,堅持了十多年的“土味”,海瀾之家突然變了。

冠名《奔跑吧兄弟》《最強大腦》《非誠勿擾》等知名綜藝節目,贊助KPL電競賽事,請林更新代言……這幾年,海瀾之家的出品變時尚了,完全看不出過去“土味”痕跡。

今年4月1日,海瀾之家又推出“大鬧天宮”系列產品,在海瀾之家官網、天貓等多個平臺上線。

這次合作,讓海瀾之家有了些國潮的味道,收穫了相當不錯的口碑。不過,推廣形象上的大大改觀之下,卻是近幾年一直居高不下的庫存。

根據財報,2018年海瀾之家的存貨比前一年猛增10億元,達到近95億之多。與此同時,它的銷售業績增速也在逐年放緩。

正在變“時尚”的海瀾之家,如何破局?

“土氣”海瀾之家變時尚,請來林更新代言清庫存,但銷量為什麼還是上不去?

天貓店上線的“大鬧天宮”系列

海瀾之家變“時尚”了

如果要追溯起來,海瀾之家的“土氣”推廣大約卒於2014年。

這一年,“少帥”周立宸開始以海瀾集團副總裁的身份公開出席活動。這之前的幾年,他先後接手過廣告部、商品中心、信息中心和電商等部門。

也是這一年開始,海瀾之家邁開了重塑形象的步子,它一改過去粗放的廣告投放方式,頻頻在熱門的綜藝節目裡亮相。

很快,海瀾之家又有了新的代言人林更新,同樣是當紅小生,相比之前的印小天與杜淳,林更新的形象更受時下的年輕人喜歡。

另外,在廣告製作上,海瀾之家也更加精緻,還邀請了被稱為“廣告文案女王”的許舜英。

2017年,許舜英操刀為海瀾之家夏季棉麻系列廣告“鄰家陽光大男孩”和秋冬季“數字篇”廣告。

在這兩個廣告中,許舜英延續了海瀾之家“男人的衣櫃”這句slogan,用她的方式突出了產品的質感,加上林更新略微有些憂鬱的氣質配合,大大提升了海瀾之家的品牌形象。

2018年2月8日,周立宸在海瀾集團飛馬獎頒獎典禮上,正式接過海瀾集團有限公司總裁的職務,這被認為是開啟“周立宸時代”。

當年春季,海瀾之家又推出了春夏裝廣告海報,簡單幹淨又素雅的畫面,讓人們眼前一亮,衣服的設計風格也將生活和工作混搭,更加休閒和時尚。

與此前印小天時代的廣告海報相比,可謂天壤之別。很多人相信,年輕的周立宸將會給海瀾之家塑造全新的形象。包括他自己,也曾對媒體說過“我不是空著手回來的。”

“土氣”海瀾之家變時尚,請來林更新代言清庫存,但銷量為什麼還是上不去?

周建平的“土”道理

周立宸的年輕時尚,似乎與周建平的“土氣”形成鮮明對比。事實上,並非如此,老周自有他的“土”道理。

2016年底,在一個經濟學家年會上,周立宸這樣描述與父親的比較:“在我身上沒有遇到和父親出現很大的理念分歧,很多時候他比我更加開放一點,我反而還是一個比較傳統、保守的人。”

這不是兒子護短的說法,周建平並不保守。

從一個18人的毛紡廠開始,到2001年成立海瀾集團,周建平的眼光都要比很多人超前。

2002年,他去日本,看到了優衣庫,店裡品種很多,顧客可以自由選擇服裝,邊上也沒有“煩人”的推銷員。

這種自助式購衣模式,讓周建平甚是喜歡,那次日本之行,他就打算把這種模式用到自己的銷售裡去。

“土氣”海瀾之家變時尚,請來林更新代言清庫存,但銷量為什麼還是上不去?

當年,南京中山路上就開出了中國第一家“海瀾之家”,用的就是從優衣庫學來的自助式購衣方式。第一次接觸這種購物體驗的中國人,獲得了非常良好的體驗,業內對這種模式同樣不吝好評。

這種模式讓周建平獲得了巨大的成功,僅用了一年時間,海瀾之家就把專賣店開到了15個城市。

與此同時,為了迅速提高知名度,海瀾之家先後請了很多知名藝人代言,包括印小天、張震、胡軍、張涵予、杜淳等。

當時,所有這些當紅藝人為海瀾之家拍的廣告,都成了“土”的代名詞。不過,這正是老周時尚的地方。

海瀾之家最初給自己的設定的目標客群,主要就是三四線城市的中青年商務人士。以印小天和杜淳為例,兩人分別憑藉《拿什麼拯救你,我的愛人》和《走西口》成為“國民級別”的紅人,而看這類作品的觀眾正好與海瀾之家的目標客群高度重合。

儘管“土氣”,卻非常有效,海瀾之家通過直營和加盟的方式,快速擴張門店。

今年4月1日,海瀾之家發佈的2018年財報顯示,報告期內公司新開店門店 1181 家,關店 300 家,淨增 881 家,門店總數已達 6673 家。

近幾年,“小鎮青年”的時尚意識開始覺醒,不再滿足過去海瀾之家式的穿著審美,同時隨著80後、90後成為消費主力人群,“西裝、西褲、襯衫和polo衫”的商務正裝市場逐年縮小。

很顯然,海瀾之家對這種變化早有覺察,周建平開始讓年輕的周立宸接管。於是,2014年開始,海瀾之家一改過去的粗放推廣,改成贊助、冠名知名綜藝節目,提升品牌形象,同時也讓品牌變得更年輕化。

林更新不足以解救95億庫存

甩脫“土味”的道路上,周立宸還沒有完全成功。

從推廣上來看,海瀾之家的形象已經逐漸變得時尚、有品質、年輕化,但是這種形象改變並沒有在業績上有明顯的體現。

2018年海瀾之家年營收190.90億元,同比增長了4.89%,淨利潤卻下跌0.63%,而它的市值也已經好幾年都在400億上下徘徊。

對於周立宸來說,品牌推廣上這一步走得順利,產品設計、營銷模式上仍需要同步跟上,目前的海瀾之家似乎還有點“蹺腳”。

財報顯示,海瀾之家去年的廣告宣傳費用達到了6.27億元,是同行業七匹狼、九牧王等公司的大約五倍以上。但是在研發上,2018年海瀾之家僅僅投入了0.49億,幾乎只是宣傳費的零頭。

實際上,從2015年開始海瀾之家的存貨就居高不下,當年是95.79億元。2016年下降到86.32億元,2017年是84.92億元。去年又猛增10億元,逼近2015年的峰值。

“土氣”海瀾之家變時尚,請來林更新代言清庫存,但銷量為什麼還是上不去?

林更新不足以解救95億的庫存

這種庫存壓力,直接源於它的加盟模式。

加盟海瀾之家,在繳納加盟費後,就可以把店交給海瀾之家來管理,加盟商幾乎不用做什麼事情就可以坐享其成,甚至店內賣不掉的存貨都可以退給海瀾之家。另外,海瀾之家對顧客也非常友好,曾打出50天內免費無理由退貨,不同地區可以異地換貨。

早期,周建平將很多店都開在二三線城市的商業中心,海瀾之家在這些城市都有不錯的吸引力。但是,當這些城市的顧客不再為“土氣”的服飾買單的時候,所有滯銷的損失都需要海瀾之家承擔,門店擴張越快,庫存壓力越大。

很多人都看到了這個問題,股東年會上小股東對庫存和輕資產的模式都提出過質疑,不過周建平卻認為海瀾模式很成熟,別人很難學。

“土氣”海瀾之家變時尚,請來林更新代言清庫存,但銷量為什麼還是上不去?

周建平言之鑿鑿,但海瀾之家終歸要想辦法解決庫存和盈利問題。周立宸在改變海瀾之家的土味上已經獲得了不錯的效果,接下去還需要更多年輕化的產品,來滿足年輕人的個性化需求。

林更新代言、“大腦天宮”都不足以解決庫存,海瀾之家的下一步怎麼走?



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