近日，家住儀隴縣金城鎮的劉大爺下樓步行幾十米，便到達金城鎮社保服務大廳，準備辦理業務。為有序、快捷、高效地做好社保工作，儀隴縣構建起“一箇中心、多個網點”聯合經辦服務格局，以新政、金城為主辦業務大廳，設置直屬窗口服務崗位22個，綜合受理各項業務，並將社保主要業務下延至各鄉鎮、社區、銀行等基層平臺，讓參保群眾在“家門口”就能辦事。
據瞭解，目前，儀隴縣職工養老、醫療、工傷、失業、生育保險的參保人數已近20萬人，年徵收五項保險基金（含居民醫保）在10億元左右。該縣領取企業職工養老、工傷、生育待遇人數約3.3萬人，年發放待遇近8億元。“我縣社保涉及人數龐大，每年要辦理數以萬計的參保、轉移、續保以及領取待遇資格認證等業務，短時集中處理上千人的參保、計發待遇業務是常事。”儀隴縣社保局相關負責人介紹。
業務延伸至基層平臺，經辦網點增多，如何保證優質服務？儀隴縣社保局相關負責人表示，該局對業務經辦網點建立牽線指導管理服務機制，根據業務類別，指定相關業務經辦人員分頭攬總，通過網絡系統隨時與基層網點人員互動交流，傳遞信息，快捷指導業務。並制定了專門管理制度，層層與經辦人員簽訂安全責任書，有效規範經辦業務行為，強化了社保基金、信息安全管理。
截至目前，儀隴縣共有基層社保平臺180個，覆蓋率達95%。據瞭解，下一步，該縣將在所有鄉鎮擴建基層平臺，充實銀行、鄉鎮（社區）經辦網點服務職能，實現社保業務經辦網點全覆蓋。 本報記者 劉雨晨
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