近日，家住仪陇县金城镇的刘大爷下楼步行几十米，便到达金城镇社保服务大厅，准备办理业务。为有序、快捷、高效地做好社保工作，仪陇县构建起“一个中心、多个网点”联合经办服务格局，以新政、金城为主办业务大厅，设置直属窗口服务岗位22个，综合受理各项业务，并将社保主要业务下延至各乡镇、社区、银行等基层平台，让参保群众在“家门口”就能办事。
据了解，目前，仪陇县职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险的参保人数已近20万人，年征收五项保险基金（含居民医保）在10亿元左右。该县领取企业职工养老、工伤、生育待遇人数约3.3万人，年发放待遇近8亿元。“我县社保涉及人数庞大，每年要办理数以万计的参保、转移、续保以及领取待遇资格认证等业务，短时集中处理上千人的参保、计发待遇业务是常事。”仪陇县社保局相关负责人介绍。
业务延伸至基层平台，经办网点增多，如何保证优质服务？仪陇县社保局相关负责人表示，该局对业务经办网点建立牵线指导管理服务机制，根据业务类别，指定相关业务经办人员分头揽总，通过网络系统随时与基层网点人员互动交流，传递信息，快捷指导业务。并制定了专门管理制度，层层与经办人员签订安全责任书，有效规范经办业务行为，强化了社保基金、信息安全管理。
截至目前，仪陇县共有基层社保平台180个，覆盖率达95%。据了解，下一步，该县将在所有乡镇扩建基层平台，充实银行、乡镇（社区）经办网点服务职能，实现社保业务经办网点全覆盖。 本报记者 刘雨晨
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