電器維修市場亂收費,小故障說成大故障,比如:5元零件,修好了要500元。有標準嗎?

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最根本的原因是大家普遍對技術的不認可,思維還停留在三四十年前,維修人員工資待遇低,修個電視,收音機幾塊錢。但隨著技術的提高,維修難度越來越大,很多機器不單單是硬件問題,還有軟件問題。現在的智能電視軟件壞了不能開機,維修人員上門不拆機器修好了,難道就不用付錢了?如果沒有軟件。就需要換板子,費用可能更高。正因為客戶的不理解,不信任,才導致部分維修人員能刷機的不刷機,能修的換板子,主要是讓客戶認為故障嚴重,花這個錢值。這和咱們去醫院看病一樣,你對給自己看病的醫生不信任,總認為醫生讓你多花錢,醫生在你懷疑的目光中給你開單看病,舒服嗎?維修換的元件確實不值錢,但要換哪個元件卻很值錢,這就是技術。隨著從業門檻越來越低,維修配件的替換醒越來越方便,更換配件維修比跟換元件維修簡單,省時間,但客戶花費高,維修人員為了接單率,都會選擇換板維修,客戶也會覺的花的錢值,也就越來越少的人去花時間研究技術了。


徐州菲克斯


我也是從事修理工作多年,九十年代在上海寶鋼做合同工,上海人技術不保守,半天學習,半天實踐,還有技術員指導,那時候正式工懶,合同工為了表現好,多掙點加班費,技術進步快,基本上在一個廠裡都是骨幹。由於,受經濟大潮的影響,後來自己幹個體戶。這麼多年來,修理這個行業,雖然算不上高大尚的行業,但是百姓很需要,一個好的修理工,技術,經驗的積累,磨練需要多年。接觸各行各業的消費者,能在一行業做了幾十年,雖然技術不錯,但還是要精益求精,這個行業,不管做什麼的,修什麼的,都要誠信,誠心,但人無完人,每個人心量不一樣,想法不一樣,誰能體驗,瞭解修理工的心聲。修理行業又費腦子,又費體力,傷害身體,一年四季無假期,你說一天掙多少錢合適?其中的苦幾個人知道,但,這一行,我熱愛,我喜歡,我會一直做下去!


老項207902041


你好,文末我貼了一份標準供參考,剛好我就是相關電器維修的售後服務人員,在這個魚龍混雜的行業裡呆久了,對於你提到的問題“電器維修市場亂收費,小故障說成大故障,5元零件,修好了要500元,標準之類的”,確實是成了一個老生常談的問題;這不今年的3.15又重點的爆光了幾個電器維修售後的問題,在直播的時候有的相關從業人員帶著感嘆的留言:電器維修行業已經很幸苦了,風險大,付出與收益不成正比,315還老是拿我們開刷……但根據爆光的情況:免費安裝不免費、返廠維修不返廠、識人下菜碟、小故障大修、無故障也修、虛構故障、高價推銷配件輔材等等一系列問題,也就不怪人家開刷痛批了。

小故障大問題、亂收費問題

小故障說成大問題不是沒有,從事電子電器類維修售後從業人員少則幾十萬人,所謂林子大了什鳥都有,如果你對維修企業或相關人員的檢測有所疑惑,可以多找幾家對比下(但我希望能給予檢測企業適當的檢測費用,人家也要時間成本,很多人覺得檢測後沒達成維修就拍拍屁股走人,這樣是很不道德的),其實維修到最後結賬收費,檢測費是包含在維修中的,我個人覺得一臺設備維修最終價格應該是檢測費大於小配件費用的,但很多時候客戶不知道,也就會出現往往換個小電阻電容幾毛錢,然後總收費幾十上百元客戶不能理解,說做維修的很“黑”,我想以後這個檢測時間成本費,做為從業人員來說,應該要讓消費者明白,明白了才能理解。

亂收費的問題,第一家用電器維修行業是有收費標準的,中國家電維修協會有發佈過行業標準,京東、蘇寧等家電行業巨頭也有相關維修售後服務標準,這些標準不可能十全十美,但大家可以參照,我覺得最公平的就是,先報價後維修,當面講清楚,一方願意維修,一方願意出錢,雙方都滿意,這樣就不存在亂不亂收費的問題了,維修行業存在太多不定因素,所謂標準也是寬範的。

這裡有一份收費標準供參考,如下








維修趣事


零件5元錢,但是這個問題可能找一天或是好幾天,找到以後還很不好換,因為換這個5元錢的零件有可能拆壞更加貴的零部件,當然收費高一些啊,很正常,維修店的設備,人工,水電,租金,不是成本啊,人家生下來就會修嗎?不是花錢學的嗎?賣的就是技術,嫌貴你自己修啊?醫院一個心臟支架成本多少錢?腦袋沒問題的人都知道吧,可為什麼下到身體裡就會收費幾萬?一樣的道理,人工,技術,設備,哪樣能缺少了?話說回來你去醫院你怎麼知道掛號?你去修理有人跟你要過掛號費嗎?

我們應該尊重技術人員,他們也不容易,有的時候一些小問題維修他們都不要錢,但你去醫院可能嗎?不要忘了人家也要過日子,也要養家餬口,也是上有老下有小,而且現在維修行業不管是零部件還是工時成本價格已經很透明瞭,誰的生活都不容易。

一句話,嫌貴自己修,不會別逼逼,怎麼著?買得起修不起啊?


大帥哥一枚一枚大帥哥


專業維修13年,過來人告訴你。維修這行有假有真,就像中國功夫。假的當然騙你,其實你說的元件除了芯片級維修BGA成本過100,沒有一個元件過百,電阻,電容,二極管幾分錢,你要是要一個送你10個8個都行,我以前在公司,有熟人要我就直接送。以技嘉顯卡不顯示來說,主流的顯卡也都是上千了,有的都過5千了,一塊顯卡上大大小小的元件你知道有多少個嗎?分別要用什麼機器才能拆嗎?元件保守點說也有200個吧,顯卡芯片壞或空焊怎麼也得上BGA機器吧。從200個元件中找到那個壞的不值錢幾分錢的電阻,這個技術就值錢了,一塊顯卡5千的話,怎麼也值1000了,不信你來試試,哭都哭不出來,真話,所以維修來說元件可以送你,小的,但你自己能找到那個元件壞嗎?99%是搞報廢。還有1%是在拆的過程中就報廢了,這要是一個活生生的生命,不就這樣game over了。想當初我們也是報廢了幾箱幾箱的主板,焊工技術,實踐經驗就麼來的,一堆一堆的屍體堆起來的。真正的芯片級維修老師父,那一個不是白頭或掉頭髮的。別說沒有,沒有是功夫沒到家。所以維修來說,值這個錢的。元件不值錢,找到那個壞的元件過程值錢,維修不是賣元件,是賣技術過程與結果。


農民兄弟雜貨鋪


我搞了20年的維修,其中的酸甜苦辣深有體會,你要告訴用戶,修費用的組成有以下三個部分組成,第一上門費,第二維修費第三配件費,實際維修當中材料費所佔的比例比較小,主要靠上門費和維修費。你如果按照實際情況告訴用戶材料費多少錢,用戶一般很難接受,肯定要和你還價,只能把材料費加上去了。


浪漫貝勒爺


你知道哪裡壞,為什麼自己不修呢?何必多花錢?人家維修人員技術是白菜?不花時間?不要店面?不要交稅?不要養家?修好了還得保你三個月?你怎麼不去噴醫生,割個什麼,動不動幾千一萬?有給你還價?有給你便宜?有保修期?還得給主刀醫生紅包。有本事自己上,沒本事就讓人賺錢,畢竟維修人員也是人,要養家餬口!你不想修,錢多,可以買新的!何必自找沒趣。


查無此人74663269


別拿配件價格說是非,不說學維修時投入的人\\才物力,單就有些專用設備,也得不少錢。何況假如我連拆帶檢測忙半天,這半天工時費怎麼算,有人說風涼話,你不是幹修理的嗎:幹嘛那麼慢,這就是無知的可怕,記住,同樣維修部位,同樣更換配件,價格也不一樣。因為需要工時不同。維修收費就是定不了價。理論上能講通的,實際不一定通。


藝春2


中國最黑的當屬醫院了,救死扶傷已成了吸金的噱頭,有醫德的醫生稀如牛角,他們才是把小病看成大病的人。進了醫院由不得你,宰你沒商量。反而是家電維修人,給家電看病,修不好不收費,修好還有質保期,國家又不給名份,沒有退休金。體涼一下家維人。


振勇家電服務


我就是一個維修人員,我現在對用戶憤怒到了極點,我屬於打工的,現在我開口張口都要錢,不喜歡就滾蛋


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