為服務臨夏經濟社會快速發展，回應人民群眾對高品質生活的嚮往，臨夏公安交警堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以人民滿意為追求，按照省州黨委政府以及部交管局、省廳交管局、州局總體部署，提升政治站位，突出問題導向，精準瞄準發展所需、基層所盼、民心所向的“靶心”，不斷深化公安交管“放管服”改革，努力為人民群眾提供更高質量的公安交管公共服務，切實增強了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
一、構建“就近能辦”服務網絡
一是依託社會力量築網絡。堅持深挖社會資源，充分發揮企業單位深入社區、街道、鄉鎮的強大服務資源優勢，大力加強“警、醫、郵、銀、保”多元合作服務，在全州設置警郵便民服務點1個、4S店登記服務點12個、二手車交易市場登記服務站1個、警醫服務點17個、警保服務點8個，實現包括二手車註冊登記、上牌、補換領機動車行駛證和駕駛人駕駛證等各類交管業務在社會化機構一站辦理，構建起了群眾家門口的社會化便民服務網絡體系。2019年截至目前，群眾通過社會化機構一站式辦理交管業務3760筆。二是實施警保聯動提效率。“警保聯動”的啟動，充分利用互聯網平臺，簡化事故處理和保險理賠流程，實現了信息共享，“讓數據多跑路、群眾少跑腿，服務群眾零距離”，為廣大人民群眾打造一個全新的交通事故快速理賠平臺。在輕微事故快處快賠、事故損害調解賠償、相關費用墊付、信息資源共享等方面，通過廣泛開展事故“警保聯動”模式宣傳活動，使群眾瞭解掌握髮生輕微事故後快速處理、快速理賠的流程，以“交管12123”事故互聯網快速處理系統和保險公司理賠系統為支撐，組建“警保聯動”巡視巡查隊伍，極大地提升了事故處理效率，有效防範和減少了因交通事故引發交通擁堵，方便了交通事故當事人處理交通事故。三是增設窗口上門推服務。堅持眼睛向內、深挖潛力，為方便群眾就近辦理車駕管業務，實現群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。按照州政府、州公安局的要求及安排，在州政府政務中心開設辦事窗口，自2019年4月1日起開辦9項公安交管業務。開通“警郵”合作新模式，在臨夏市郵政大十字營業廳，開設“警郵”服務點，辦理或代辦互聯網註冊面籤、交通違法處理、駕駛證、機動車等18項業務，為群眾提供更多服務選擇。
二、創新“網上快辦”服務體系
一是打破信息壁壘，實現數據融合共享。整合共享多部門信息資源，實現駕駛員體檢信息、車輛購置稅信息、機動車交強險（含車船稅）信息等聯網在線核查。二是拓展繳費渠道，實現手機掃碼支付。通過技術升級，全面打通支付寶、微信、網銀等主流網上電子支付通道，在全州車駕管業務辦理窗口推行手機掃碼、一鍵支付，大幅減少群眾繳費等候時間，有效提高窗口工作效率。三是依託網絡平臺，實現業務遠程辦理。依託“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”（www.122.gov.cn）“交管12123”等網上服務平臺，實現駕駛人考試預約、機動車選號、補換領駕駛證、申領免檢標誌等25項，為廣大群眾提供“零距離”交管服務。2019年截至目前，共計網上辦理車駕管業務119538筆。四是創新技術應用，實現事故在線處理。推出“交管12123”道路交通事故在線處理、道路交通事故遠程視頻處理、保險公司網上同步定損理賠三大核心功能，實現“5+2”無休開展財損交通事故在線視頻處理，最大限度做到“讓數據多跑路、群眾少跑腿”，有效提高交通事故處理效率，節約群眾辦事時間，維護社會公平正義，保障群眾合法權益。業務開通以來，全州共網上處理道路交通事故2201件。
三、建立“企業大宗業務”上門服務制度
大力開展交管業務上門辦理服務，為大型社區、多車單位、重點企業以及部分交通不便、網絡不暢的農村地區，組織流動服務車開展上門服務，打通群眾辦理車駕管業務“最後一公里”。利用鄉鎮交管站代辦車駕管業務，在全州15個鄉鎮交管站開設“兩類非機動車”辦理點，辦理“兩類非機動車”登記業務，極大地方便了鄉鎮群眾辦理業務。對州內10輛以上車企集中辦理註冊登記、轉移登記等業務派員上門服務，預約時間開闢綠色通道集中辦理、一次辦結。2018年9月以來，為康樂縣汽車出租有限責任公司、甘肅騁達運輸集團劉家峽汽車運輸有限公司、康樂縣運輸公司、廣河縣經緯公交有限公司、康樂縣後勤管理局、永靖縣後勤管理局、甘肅惠達集團臨夏公交有限公司等企業單位提供上門集中查驗，共辦理登記業務360輛，為企業單位節省往返車管所費用54000餘元。“上門服務”制度的建立不但為企業減少了運行成本，也讓廣河縣經緯公交有限公司等外來投資企業感受到了臨夏州公共管理服務的進步，創造了良好的企業營商環境。
下一步州公安局交警支隊車管所將按照州委、州政府及州公安局統一安排部署，進一步優化公安交管“放管服”改革措施，根據群眾期待將車駕管業務逐步向各縣（市）交警大隊車管所下放，不斷加強政治理論和業務知識學習，提升服務質量，把“好事”真正辦好，創建人民群眾滿意的車管所，為臨夏社會經濟發展，提升營商環境添磚加瓦。
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