“三本臺賬”明責任 延伸服務解民憂

黨員是主力,黨建是平臺。如何把為民服務做好,把基層黨建抓好,這是興隆臺區平安街道泰安社區今年的工作創新點。近期,社區為全面抓好服務民生、困難群眾和穩定工作,開設了“三本臺帳”,向網格和各個黨支部延伸服務,並將歷次群眾訴求、幫扶措施、產生的效果、現在的處理意見詳細載明,做到了賬賬清楚、事事明白、措施到位、群眾滿意。

分類建立臺賬,為服務群眾打牢基礎。社區黨總支採取分格、分區、門面清理登記的方式,安排社區幹部和黨員下網格、進樓道,逐一收集相關問題,在全面摸清問題的基礎上,將群眾反映的各類問題分類登記建檔,建立了應急事件、困難群眾和穩定工作“三本臺帳”,並按照流程及時處理、上報並反饋結果。同時,網格員們參照“三本臺賬”的收集、建立、運行、處理的程序,對三本臺賬進行了進一步延伸,建立了民情走訪幫扶工作臺賬,在職黨員、無職黨員、老黨員、生活困難黨員臺賬,入黨積極分子臺賬,黨費收繳臺賬,一本臺賬專人負責,為日後查詢和服務奠定了堅實的基礎。今年3月,無職黨員郭齊名突發腦出血病重,老伴兒又身體不好,一女兒在上海打工無法趕回,急需幫助。社區黨總支將其情況登記在無職黨員臺賬後,通過社區黨員服務隊,對其實施了一個多月的輪流照顧,一日三餐無憂,郭齊名一家倍感溫暖。

開展聯戶幫扶活動,切實解決群眾的實際困難。社區黨總支以三本臺賬為基礎,組織社區黨員和志願者每人分別聯繫1-2戶貧困戶,對貧困戶建立聯戶臺賬,摸清貧困戶的基本情況、主要困難、幫扶需求,制定幫扶措施,分別進行幫扶,解決實際困難。今年3月期間,居民反映轄區西北角一大樹傾斜嚴重,存在安全隱患,社區馬上組織黨員處理;居民反映主街路燈有一個不亮,黨員立即與相關部門聯繫實施更換安裝;居民反映東區一垃圾箱損壞,黨員馬上與相關部門聯繫更新……通過系列活動的開展,把黨的溫暖、關懷、送給百姓,架起了黨群連心橋。通過“三本臺賬”的建立和實施,社區黨總支更好地掌握社情民意,為群眾提供了便民、快捷的服務,做到為民服務解憂、提高工作效率,使轄區居民舒心生活。(轉自《盤錦日報》)


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