前天群裡的朋友問，他的店鋪不知道為什麼，無故就被拼多多被判定為高風險店鋪了。對於這個問題這位朋友也是提問得比較尷尬的，正所謂無風不起浪。其實我們入駐拼多多平臺，最重要的就是先要背熟他的處罰規則，顯然這位朋友對規則熟悉程度還不夠。下面就為大家解讀一下，拼多多店鋪在什麼情況下會被判定高風險店鋪吧！
1、辱罵消買家
顧客就是上帝，無論什麼時候都需要保持理智，別罵你的上帝。如果說因產品問題跟買家溝通的時候辱罵了買家，被買家截屏去投訴，這種情況是直接罰款的，一般是一次罰100塊，直接賠給買家，而且你去申訴的話99.99%是沒機會的。
2、回覆率低於了5%
有效回覆率=買家總人數/諮詢買家人數，時間段在8點到23點諮詢的客戶，如果說在1個小時內回覆了就被稱為有效回覆。假如，今天來諮詢的人數超過了100個人如果你回覆低於50%，那麼恭喜你，將會被受到1000元罰款。有假如，今天諮詢的人數沒超過100個人，這種情況是不需要罰款的。
3.敏感詞彙
客服說了導流詞彙那也是會被處罰的，導流也是拼多多抓得非常重的一塊，被抓到之後要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了；所以多多注意。
3、延遲發貨、虛假髮貨
正常來說，如果有人來下單，那麼你必須在48小時內上傳物流單號點擊發貨，並且在上傳單號的24小時內要查詢到訂單攬件信息，再過24小時必要要查到中轉站信息。如果超出了這些規定時間，那麼就很大程度上被認為是延遲或虛假髮貨，每個環節的處罰是出現3-10元不等罰款。
4、店鋪售假貨
這種是在拼多多平臺審核和消費者舉報的情況下，如果通過第三方鑑定是假貨，那麼你就會收到涉嫌出售假貨通知。這種可以申訴，申訴未果之後就會收到售假累計銷售10倍的罰款。
5、各種理由取消以報名的活動
要是你報名了某個活動，準備上線了，而你卻以各種藉口申請取消。如果出現這種情況，也是會被罰錢的。建議，在活動前要做好各種準備工作，既然上線了活動，是可以讓商品活動更多的流量，所以千萬不要去取消活動。
看到這“拼多多為什麼會被判定為高風險店鋪”這個問題，大家都懂了嗎？
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