4月28日清晨，阿波羅商業廣場前坪聚集眾多去張家界、鳳凰、韶山等地的遊客。
長沙市旅遊質監所執法人員檢查導遊執業規範及旅遊團隊服務質量情況。
紅網時刻4月28日訊（記者 何超 通訊員 莫樹山）“五一”小長假臨近，為加強旅遊市場監管，規範假日旅遊市場秩序，維護旅遊消費者合法權益，今天，長沙市旅遊質監所聯合芙蓉區文化旅遊體育局、芙蓉區公安分局開展聯合檢查行動，整治長沙火車站周邊散拼旅遊市場。
當天共檢查旅遊團隊27個，持證導遊23人次，現場查處4名無證帶團的張家界某旅行社的工作人員，對未佩戴導遊身份標識、未開啟全國導遊之家APP應用軟件執業和未攜帶電子行程單的9名導遊人員現場責令改正。對檢查中發現的問題和違法行為，旅遊執法部門將嚴格依法依規進行處理。
目前，全國各地來湖南的遊客絕大部分都是在長沙集散，中轉至省內的張家界、鳳凰、韶山、南嶽等旅遊熱點城市、景區。多年來，長沙火車站周邊以及阿波羅商業廣場前坪已自發形成了湖南散拼旅遊市場的遊客集散點，每天清晨，省內各地旅行社的導遊都會舉著旗子在這裡等候已報名參團的遊客，從這裡乘車前往旅遊目的地。
現場，長沙市旅遊質監所還開展了五一節前旅遊消費維權宣傳工作，發放宣傳資料，引導市民和遊客文明旅遊、理性消費、依法維權，溫馨提醒市民和遊客要選擇有合法資質的旅行社報名出遊，並簽訂好旅遊合同；謹防旅遊“低價團”陷阱和微信參團存在的安全隱患。
一、境外旅遊購物要留心
需在境外旅遊購物的市民遊客，務必事先做好功課，充分了解產品特性、合理價格區間，避免跟風購買，畢竟境外購物維權有一定的難度，同時對於導遊的勸導、商家的宣傳和口頭承諾，要保持應有的警惕，避免衝動消費。購物時，要仔細查看所購物品的質量憑證以及是否有售後服務。購物後，要主動索取購物憑證，如發票及刷卡小票等，以便事後維權。
二、出境證件查看需細心
旅遊者在辦理旅遊證件、預訂交通票據等過程中，應注意身份證、護照等相關證件是否有效，出境遊應特別注意旅遊目的地對證件有效期的要求，避免出現無法出遊的情況。
三、線上產品預訂多用心
通過在線旅遊網站選擇旅遊產品時，“預訂須知”應該仔細閱讀幾遍。在全面掌握違規情況和免責條款後，再下單預訂，以免事後發生糾紛，慎重選擇包含“不可取消”條款的旅遊產品。遇到“霸王條款”請及時撥打全國統一的旅遊諮詢公益服務專用號碼12301進行諮詢、投訴，依法維護自己的權益。
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