近日
舊縣鎮政府接到
一個特別的“12345服務熱線”派單
市民國愛學反映
自家樹苗地使用的地下澆水管道損壞
舊縣鎮政府當即派出工作人員實地勘察
僅用1天時間將水管修好
保證了春耕農忙時
村民能夠按時栽樹、灌溉
據瞭解，國愛學反映的灌溉水管橫穿舊縣鎮團山村到東龍灣村之間的公路。2018年冬季，因公路拓寬施工，不慎將地下灌溉水管碰裂。由於當時灌溉水管沒有使用，破裂的水管並未及時被發現。
4月6日，國愛學來到樹苗地澆水，閥門打開，水卻遲遲沒有流到地裡。他順著水管往上找，發現距離樹苗地不遠的地方，正有水流汩汩地從地下滲出，他推測可能是地下水管出了問題。可是憑他一人之力，根本不可能將地下水管修復。
眼看著樹苗最佳灌溉時間就要錯過，情急之下，他撥打了“12345服務熱線”。
不到2個小時，舊縣鎮的工作人員就聯繫到了國愛學。經過實地勘察，舊縣鎮公路養護站站長張堅強了解情況後，當即向他保證：“你放心，這事兒交給我們吧，保證不耽誤你栽樹澆地。”
這個派單，也可以聯繫當時的施工單位要求維修，或者協調主管部門維修，但是會需要很多時間，而節氣不等人，村民可能會蒙受損失。“接訴必須即辦”，本著這樣的原則，作為屬地政府工作人員的張堅強著手修理水管。
4月7日上午，張堅強帶著施工隊和機械來到國愛學的樹苗地邊，挖出灌溉水管，將破裂的水管修好。看到破裂的水管修復，地面恢復平整，水也流到了自家的地頭，國愛學的臉上終於露出了輕鬆的笑容。
他緊緊握著張堅強的手激動地說：“你們真的幫了我一個大忙，要不是你們，我真不知道該怎麼辦了，太感謝你們了。”
接訴即辦 聞風而動
市民的訴求就是哨聲
“民有所呼、我有所應”
才能給廣大人民群眾辦實事、辦好事
提升市民的幸福感和獲得感
THE END
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