今天凌晨,鬥魚頂級主播,也是《逆水寒》玩家的PDD在他的直播室,幾十萬人面前刪除了他在《逆水寒》裡奮鬥大半年,投入千萬的賬號,一時間引發了網絡熱議。
![逆水寒PDD刪號事件:官方三次致歉,為何仍挽回不了兩敗俱傷局面](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
4月27日跨服PVP比賽中,PDD所在的隊伍在八進四比賽中因為BUG緣故,PDD神相賬號卡號無法進入比賽現場,隊伍無法接受替補出場情況站立不還手。官方因此判定其"消極比賽"告負。
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雖然因為現場幾場比賽同時開打,並且之後還有半決賽和決賽,但這也不是官方這樣"當機立斷"的理由。官方於賽後也馬上意識到了自己的錯誤,第一時間發出公告道歉:
但顯然受到傷害的PDD們無法接受這樣"輕描淡寫"的道歉,已經有要"加劇鬧事"的苗頭出現。官方連忙在官網上做出了第二次更詳盡的道歉。
這次道歉明顯更有力度。不再是模糊的說賠償事宜。而是直接標明瞭"開除技術人員和裁判",開啟"跨服全明星賽","增加稱號為永久"等內容。但這顯然還是沒有令PDD等大佬們滿意。在4月29日,PDD隊伍的戰友中有兩位委託主播進行直播刪號。
官方也顯然意識到了問題,不能讓此事件繼續發酵。於是在29日晚上第三次發佈道歉。這次道歉從語氣到解決方式,姿態已經放低到了極致。不僅是要與當事人當面一對一道歉,引入《夢幻西遊》團隊監督賽事,更是給所有玩家贈送了100小時時長點卡。
但這一切仍舊沒有挽回PDD的心。在4月30日凌晨,PDD還是在他的直播室幾十萬觀眾面前最終選擇了刪號。
雖然在過程中PDD數次哽咽表達了對於遊戲和帳號的不捨。但最終因為兄弟義氣和確實沒有時間玩遊戲,最後還是離開了遊戲。
對於官方來說,失去這樣頂級的玩家同時BUG事件的傳播,無論在口碑還是收入方面都有很大影響;而對於這些玩家來說,雖然出了一口氣,但投入那麼多精力和金錢的帳號化作虛無,也是很受傷;那為什麼官方三次致歉也沒有挽回局面,造成如此兩敗俱傷的結果呢?
小編認為,一方面是《逆水寒》在發現問題伊始並沒有提高到足夠重視的程度,如果一開始用的就是第三次道歉的方式,想必也不會如此愈演愈烈;一方面是遇到BUG的戰隊們人人是大佬,大佬不要面子的嗎?既然你不給我面子,那麼我也不給面子,至於金錢什麼的,這重要嗎?
希望此次事件並不僅僅只是給《逆水寒》敲了個警鐘,也給所有的網絡遊戲運營商們提了個醒,你們一定要多多珍惜並且善待自己的用戶啊,不要再如此輕易的把他們推走了。否則兩敗俱傷的結局是誰也不願意看見的。
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