“到2036年，阿里巴巴要服务20亿消费者(即世界人口的三分之一)，创造1亿个就业机会，帮助1000万中小企业在阿里生态盈利，成为世界第五大经济体。”这是阿里巴巴多次对外透露的“全球化目标”。
“要达到这个数字，我们肯定要走到全球去。”阿里巴巴集团CEO张勇表示。
东南亚市场成为阿里巴巴“走向全球”选择的第一站。因此，Lazada这块“试验田”的成败备受关注。
并非只是复制粘贴
改造
3月27日是Lazada 7周岁的生日，3月26日晚8点，Lazada举办了一场名为“Super Party”的全球艺人演唱会，并在东南亚6个国家同时进行线上互动直播，表演者中有格莱美奖的获得者Dua Lipa和多位当地很受欢迎的明星。演唱会举行的同时会发放Lazada的促销优惠，将已经预热多日的Lazada 7周年大促推入最高潮。
有没有觉得很耳熟?是的，这就是你熟悉的“猫晚”和双11的经典玩法。这对于中国消费者来说，太平常不过，但对于东南亚的“电商新民”们，这一切很是新奇。
实际上，阿里巴巴投资Lazada两年来，最重要的一件事就是用阿里巴巴的技术和生态改造赋能Lazada。但改造赋能Lazada并非只是把淘宝和天猫复制过来那么简单，Lazada还需要打造适合自己体量和路况的“轮子”。
“借助阿里巴巴在交易技术和物流基础设施建设方面的能力，Lazada得以率先推出多项技术创新，包括图像搜索功能、顾客互动游戏、直播视频、客服机器人等。”Lazada集团CEO皮尔·彭龙(Pierre Poignant)称。
支付和物流是法宝
优势
在Lazada 7周年前夕，皮尔·彭龙、Lazada总裁印井以及高管团队在新加坡接受了多国媒体的采访。
印井认为，大数据当然重要，这是了解用户的最好方式。Lazada上线了“生意参谋”功能，这里商家能够共享阿里的大数据能力，能够对每一个行为得到实时数据反馈：每件商品的浏览量、转化率……大数据也能帮助卖家和买家更精准地找到对方，就像淘宝APP可以做到“千人千面”，Lazada现在也能有了“Just For Me”功能。
线上和线下不是对立关系，而是为零售商开拓一条新路，中国的新零售例子举不胜举。没有一家品牌商后悔在中国做了电商，而是后悔怎么不早点儿做。
电商的玩法可以很多：直播、社交、游戏都能强力“带货”，小品牌成爆款并不是小概率事件，这种来自中国市场的例子实在太多了。
就像中国有“淘宝大学”一样，Lazada也建立了“Lazada大学”，免费为“Young Dreamers” (对Lazada卖家的称呼，估计是告诉他们：梦想还是要有的，万一实现了呢?)提供各种培训服务，而且还有客服，随时解答他们的疑问。
竞争?不怕的。印井称，东南亚电商的竞争核心就是两件事：支付和物流，这也是电子商务发展的基础设施，谁在这方面做得好，谁就是赢家。支付宝已经有完整的移动支付方案，Lazada的核心优势本身就是其最后一公里的自建物流，加上菜鸟已经打通的跨境链路，这些都是Lazada加入阿里巴巴大生态之后，获得的独特优势，这些都是对手们没有的。
赋能本地、成就他人
核心
“我们不是过来任职的，更不是来接替当地团队工作的，我们是他们的‘影子’，我们是来帮助他们工作，目标是为了让本地的同学能够成长起来。阿里不仅要通过Lazada把中国的品牌带进这个市场，更重要的是要孵化本地的品牌。这也是阿里全球化的核心：赋能本地、成就他人。”印井说。
实际上，阿里也在陆续进行着管理团队的交接调整：去年8月，Lazada原创始团队成员之一的皮尔·彭龙被任命为Lazada执行总裁，负责业务运营。去年12月，彭龙接任CEO一职，彭蕾将继续担任董事长职务，彭龙将向其汇报。
皮尔·彭龙在采访中，否认了彭蕾已经淡出Lazada日常管理或者被架空的传闻。“Lucy(彭蕾)还是在亲力亲为地帮助公司提升业务，尤其是制定公司的文化、战略、投资的方向，以及我们该怎么跟阿里巴巴合作。”他说。
东南亚是个难得的机会
蓝海
经过这次的项目，阿里巴巴云零售事业部技术负责人陈思淼对于东南亚互联网的发展情况有了长足的了解。
Lazada 在东南亚拥有非常好的品牌认知度和市场占有率，但同时也面对 Shopee、Tokopedia 的激烈挑战。东南亚的电商环境也非常复杂：六个国家、多种语言、不同的宗教派别，必须进行本地化和差异化的运营策略，才有可能符合当地消费者的需求。电商基础设置，比如在线支付，在东南亚普及度不够，COD(电子支付)交易还是占主流，类似线下 7-11、ATM 转账还占很大比例，很多银行甚至都没有 H5 支付页面。
同时，物流情况也有些落后，印尼，菲律宾等岛国的物流情况比较复杂，Lazada 自己建仓和配送体系，也是为了给消费者提供更好的体验。
陈思淼认为，国际化和新零售，是阿里目前最重要的两个战略方向。Lazada 是阿里第一个总部不在中国的业务单元。他向我们透露：“研发中心的分布，除了杭州，我们会在深圳新建 Lazada 的全球研发总部，以支持到 Lazada 业务，以及未来的海外国家，地点在深圳湾后海的阿里中心，未来一年达到超过 200 人的规模。”
对于 Lazada 未来的发展，陈思淼有着绝对的信心，因为，这份自信是建立在实力的基础之上的。
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