淘寶給過中評被賣家裝了防中差評軟件屏蔽了,大家怎麼看?

法門律匠


1. 作為一個買家,買到不滿意的,都會退,不管有沒有運費險。遇到壞的,質量問題的,也會跟賣家溝通好理賠或補發。都不容易,溝通很重要!

2.同時作為一個賣家,我真的真的要吐槽那些故意為之的,想從中獲取小利的買家們。曾經有遇到一個為了20元錢,理由是欺騙消費者,把我們告上法院的,中間陸續收到法院傳票,那種精神真的很受摧殘,因為那時不懂,一直跟他耗了兩年,上訴書還是自己寫的,一分錢沒讓他訛到。

3.現在每天遇到幾個反向刷單的小號,來找事情,真的每天都有,簡直是折磨,就算要規密投訴還要耗時間,花費大量經歷,心態真的要超級好才行。

4. 說了這麼多,就是想吐槽,我們認認真接待檢查發貨,還要被人踐踏勞動成果,發點牢騷還是可以的吧。 不賣好評率低的人,是不想把自己搞的那麼心累。

5.看人家實體店買個幾千上萬的你會跟人家一直討價還價嗎,在淘寶上賣家的十幾塊錢都不是錢,巴不得免費送你,送你了,你還要懷疑,反反覆覆幾十塊錢的東西還要講價講來講去,講了還要懷疑質量,還要拿幾十塊錢的和幾千塊的對比,像鑑定品一樣鑑定。

6.吧啦吧啦寶寶心裡苦啊就是要吐槽,別人也會說既然這樣你就不要做了,寶寶也是這麼想的,有一天被折磨心態爆炸了,一定要帶著記者去拜訪這些奇葩去採訪下,哈哈~~


與莫不序


我是淘寶賣家,賣勞保工作服的,遇到的買家簡直無語。

買家看上一款工作服,嫌價格貴,領優惠券之後讓我包郵(因為是偏遠地區),和我交談半天,我覺得對方有誠意就包郵了。

誰知道過幾天收到貨之後對方話都沒說直接給差評,我和他交涉半天直接來了句看不上,你看不上可以退貨啊,而且退貨運費我出,到後來才明白對方就是要錢改差評,沒辦法給錢了。

這不算完,給了個好評底下寫的評論和差評一樣,我就更無語了,就這麼一套工作服,我發貨前都打開檢查了一遍,還這樣評價,我只能說一分錢一分貨,到後來才知道是想讓我花錢買評價,果斷拉黑。

這樣的人不是買東西的,而是噁心人的攪屎棍,他也知道給別人惡意差評會被淘寶處罰,就直接給好評和差評評論。

對於這樣的買家我相信許多人都碰到過,我們做的是生意,賣的是質量,只能把你拉進黑名單了。


天道酬勤八零後


我是淘寶賣家,所賣才產品比較小眾,可以說有時候想再買一模一樣的只能找我。我也有防差評軟件。有一次,顧客買了一半他所需要的材料,給了差評。再買被系統自動關閉訂單。後來她諮詢客服了,我們也明確告知她不賣。(因為之前售後就問過她原因了,想讓她改好評,她不改,她太橫了)後來,她被整的快哭了。都開始認錯,求我們了。心裡那個爽啊。想想她完全可以換個號碼拍哦。可能她太急了,完全沒心思去想。好評率低於98的也不能拍。我只想說,有時候別心情不好,就差評。別把你的壞心情傳給他人。產品不行,可以退貨。說自己懶得退的人大把,這種人比較自私。


荊州夜貓子


我在2009年做過淘寶商家,對現在可以屏蔽不良買家舉雙手贊成。我當時賣的是低端的女鞋,價格基本是30-50元左右,利潤在5元左右,當時還沒運費險,只要是客戶不滿意,我就讓退貨,郵費主動賠給客戶,對中差評非常惱火,基本裝孫子求客戶,可就是這樣,還會收到中差評,最後一氣之下關店了,不伺候這幫垃圾了。

我自己做為買家從2006年到現在,上萬筆交易,全部給別人好評,而且基本不麻煩賣家,只要描述裡解答了我的疑問的都是直接下單。有問題的跟賣家溝通下就好


我是阿海哥也


我是淘寶賣家,曾經有一個買家買了我的東西收到貨之後說貨破損了,我們客服讓他郵回來給他換一個。他說不想換,要退了,我們讓他申請退貨,他竟然說因為東西壞了給扔了,不給我們退貨讓我們直接給他退錢,我們當然不能退,因為這個給我們一個差評。還有一個買家收到貨以不好看不喜歡為理由,不與我們溝通直接給了一箇中評,我們客服聯繫他溝通說您不喜歡可以申請退款,我們都是支持15天無理由退貨的,並且贈送運費險。對方竟然說退貨可以,運費要讓我們賣家承擔,我們說按淘寶規則非質量問題引起的退換貨我們是不承擔運費的。對方又要求說不退貨也行,給他50元紅包,可以把中評改成好評,我們也沒答應他的要求。最後這個買家極其無理的又給了我們極差的追評。就這樣的買家人家不攔截他才怪呢。PS:我的店到現在一直沒有裝任何的攔截軟件,以後也不會裝。人在做天在看,憑良心做事吧!


用戶4926728537325


我認為很正常,自古以來,買和賣都是要你情我願,別人不可以讓你強買,你也不能讓別人強賣!我在淘寶購物也有十多年了,說實話我以前也沒少給賣家差評,為什麼?因為最早以前的淘寶賣家屌,特別是那種上皇冠的大賣家,他們對我們這些買家都是置之不理,有時候給他們差評,他們都不帶搭理你的,可以說最早淘寶是注重賣家的權益的,因為那個時候淘寶的賣家少,但是隨著時間的推移,淘寶開始越來越注重買家的權益,七天無理由退貨,運費險等等,買了東西不滿意可以隨時退貨,不用損失一分錢。我今天買了兩件衣服,不滿意退貨,運費險賠十元,我寄快遞才花了八元,還賺了兩元,請問這樣我還有什麼理由給差評呢?其實現在很多在淘寶給差評的人,大多數都是想訛點錢的人,除了特殊商品以為基本上任何東西都可以無條件退貨,可是很多人表面上說懶得退貨,硬要給別人差評,就是想訛點返現,我現在從來不給一個差評,只要我說這個東西不好不想要,賣家都會很積極的讓我退貨,有些賣家沒有運費險的,他們也補給我郵費,所以現在除了心理有問題或者那種特別狹隘小氣的人會給差評,正常人基本根本不會給差評的,所以賣家設置這個是很有道理的,他的目的就是把這種人阻擋在外


宅男的窮遊日記


記得曾經有段時間,淘寶不僅允許買家無理由退款,退款後還能再給差評,因為這樣的機制,我對淘寶徹底失望了。以前還往淘寶引流,想把銷量做上去,自那以後開始自己搭建平臺,自己做主,不用再受這幫孫子的氣。

我覺得大部分賣家都努力在做,我網購有15年了,從沒被騙過,一分價錢一分貨,值的就留下,不值就退貨,款也退了差評也給了,然後人家不想賣你了你怎麼還有臉去下單呢?

雖然現在不大做淘寶了,但是還是要呼籲,賣家必須有不賣給誰的權利!


自由踐行


我是淘寶賣家,評價是給一個買家做參考的。越真實越好。所以,一切人為干涉,或主觀的參雜,都是不應該的。所以我一直反感和牴觸

①炒作交易和評價

②好評返現

③返現,刪中差評

④買家主觀惡評“我不喜歡”“和我想的不一樣”“未經溝通而斷定的質量問題”“物流問題而加罪賣家”……

⑤差評威脅,給優惠,給返現

⑥題中所提“屏蔽中差評買家”

開店13年,遇到形形色色的買家,有些買家就是性格有問題,情商差。買前不諮詢,收貨不溝通,咣給你一個差評。還有的,你告訴他用法錯誤,細心給他講,他就掉進“這東西是壞的”的眼裡,拉不出來。

還有的收貨後要好評返現,不支持就差評你,編一堆壞話。


義務搜捕水軍


這個問題我還真能回答一下,我老婆有個淘寶C店。

這個題主所謂的“防中差評軟件”,其實是淘寶的賣家版的官方工具。

而官方工具的主要作用其實也不是真的“直接防中差評”,這個淘寶肯定是不允許的,何況這還是淘寶的官方工具。

如下我實際截的圖就是這樣的:

它的原理是:其實說了也簡單,看你的過往,比如你很喜歡給人中差評,那麼你在買了東西以後,會自動被系統取消訂單,並且就像你說的,系統會顯示“買家不想買了”。

說白了,就是系統會判定你這個人作為買家的人品,如果人品太差,就乾脆不跟你做生意了,將“得到中差評的風險扼殺在萌芽中”。

站在賣家的角度,這個淘寶官方的賣家功能是沒毛病的,就像其它答主說的一樣,有時候莫名其妙得到一個差評,簡直比吃了蒼蠅還難受,難受在哪裡?會非常影響自己本來就不怎麼樣的小本生意。

將心比心,這個世界很多槓精,你無法討好每一個人的。

那種職業給差評的就更不要說了,簡直噁心,賺這種錢會招報應的。

當然這個回答並不是完全站在賣家的角度,話說回來,其實很多賣家人真的很好,只賺很少的錢。

所以,我希望,從我做起,不抬槓,有問題,勇敢跟賣家反應解決,那種一點溝通沒有直接給差評的,真的過分,將心比心,世界還是很美好的。


這邊算是給了一點內幕消息,如果有幫助的話,歡迎關注,點贊,評論一波,謝謝各位!


滿嘴跑裝備


告訴大家怎麼破解這個攔截!

提問者說的沒錯,淘寶賣家確實有這個軟件!

也如同問題描述的一樣如果是在軟件攔截設置內的名單,只要軟件還在生效期,是會被攔截的!所謂的攔截就是軟件自動關閉買家訂單!並且顯示的理由基本都是買家不喜歡多拍這類型!

看到上圖的這個軟件設置了嗎?買家信息填寫錯誤重新拍!對於出現這個情況怎麼破解!這類的軟件的前提是買家未在10秒內完成付款!

完美破解:設置快捷免密支付,提交訂單馬上就付款了!軟件就會攔截失敗!

攔截失敗的訂單賣家就只能發貨!對於評價那麼根據當次訂單如實評價即可!

如果不能在10秒內完成付款怎麼辦?別急,淘寶規則上明確規定,賣家不能關閉買家訂單!如果你的訂單出現這樣的情況,那麼打開我的淘寶,我的,我的小蜜,直接聯繫平臺客服,發送訂單編號,描述原因給小蜜,小蜜就是淘寶的小二,他們會去聯繫賣家,讓你可以下單,如果拒不執行,主動關閉買家訂單是會被扣分的!

好了到這你們就可以完全不用管什麼軟件不軟件的!對於消費者這個是沒用的!


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