共享短租下半場:榛果蝶變

共享短租下半場:榛果蝶變

文|強家宏

活著、呼吸、工作、生活,只要你願意,這些都可以是一種持續的快樂。

用杜尚的話來說,我們度過的時光會成為我們最好的作品。

京城大氣,蒼山毓秀,洱海溫柔,蜀中有的,則是久違的慵懶和煙火氣息。對於放蕩不羈愛自由的新青年而言,北京不再是那個非去不可的地方,賺錢的方式也不止有一種而已。他們居住的城市不再是簡單的地理座標,而是他們選擇的生活方式,有的人決然離開,有的人選擇留下,在他們的糾結、牽掛和夢想中,有著時代的印記。

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鄭辰雨,因為有著可愛的蘋果肌,被身邊的人稱作是“蘋果姐姐”。在許多人眼裡,她是學霸也是精英,高中拿到全額獎學金赴美留學,又順利考上普林斯頓大學,畢業後進入華爾街和硅谷工作。

真正讓這個普林斯頓投行女進入我們視線的,是一場有趣的生活實驗。

2015年,這個姑娘對奔波忙碌的生活感到厭倦,於是她開始了自己一邊工作一邊住民宿的別樣生活,並將其命名為“365天住民宿”的挑戰。一開始,她選擇住在公司附近,慢慢的,她的“居住版圖”越來越大,建造在橡樹上的“森林樹屋”,別具一格的“罐頭房車”,童話裡才有的夢幻城堡,在鄭辰雨的眼裡,家和生活也可以有一千種形態。

這樣日復一日住在別人家裡的生活,她一堅持就是606天,一個人帶著旅行箱,走過26座城市,結識99位房東,“蘋果姐姐”用一處處不同的居所丈量著我們腳下的世界。其間當然也會經歷各式各樣的困難,比如來自房東的挑剔,再比如因為臨時被放鴿子導致“無家可歸”。

有錢,有閒,有勇氣,她比我們大多數人更自由。

01 三分天下有榛果

民宿早就不是什麼新鮮詞 。

現在的年輕人喜歡旅行,不是父輩那種日程緊湊的觀光打卡,他們要走街串巷,要體驗當地人的生活,最好能住在當地人家,和當地人吃在一起。房東分享出自己多餘的居住空間,有償提供給租客居住,歸屬、人情、溫度,這是民宿的初心,也是它不可替代的價值。

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做短租,Airbnb不是第一家,但他們成功地教育了市場,培養了用戶,讓它的效仿者們甫一進入就能得到消費者和投資人的認可。

大約六七年前,彼時的Airbnb成立不過四年就迅速躥紅,國內的共享短租市場卻還是一片蠻荒。前後不過幾個月時間,小豬、途家、螞蟻短租等本土玩家紛紛上線,嘗試讓國人接受“把自己多餘的房屋分享出租”這件事。

這場追求“家住四方”的潮流,在代表著詩和遠方的大理進入第一次高潮,雙廊、挖色、海東一線,曾經冷清的湖邊小鎮在13年之後變得異常熱鬧。位於銀橋鎮的下波棚村有200多戶村民,和20多家海景客棧,客棧及其帶來的人流量,每年能給村子創造800萬元的收入。

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好景不長。這場浪漫又收益頗豐的投資伴隨著2017年初洱海的藍藻戛然而止,轉眼間詩和遠方都沒了,只剩下挖掘機的轟鳴,據當地政府統計,關停的客棧和餐廳總計2498家,其中七成以上都是客棧。

馮威赫就是在這樣的時間節點帶著榛果一頭扎進民宿市場的。

時間再往前撥轉幾個月,途家接連併購了螞蟻短租和攜程、去哪兒的公寓、民宿業務,體量以前所未有的速度擴張;短租“拓荒者”Airbnb步步逼近,其國內房源和預訂量的增長雖然不快,但從未停止;基於C2C模式的小豬短租,正在長成……

共享短租的戰場,硝煙瀰漫。

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兩年,在超級平臺美團上生長起來的榛果民宿,線上房東數量從上線之初的232個到今天的9萬個,他們手中運營的房源從851套到45萬+,覆蓋城市從5座到300多座。馮威赫在兩週年慶典上回顧說,上線發佈會時團隊加班幾個月都沒能完成1000套在線房源的小目標,現在只要半天的時間就可以做到(每天平均新增2000套房源)。

這是一份非常亮眼的成績單。不過要指出的是,一點點將中國民宿短租業務從零發展至今的,是途家、小豬還有Airbnb這樣的老牌玩家,他們跋涉著蹚過荒蕪的1.0時代,走進了求量的2.0時代。

中國的民宿行業是在這一時期才真正發展起來。過去兩年的時間裡,整個行業無論是交易規模還是在線房源規模,增長都超過了6倍,這對旅遊這個相對低頻的行業來說是非常驚人的成長速度。從需求方面看,近年來國內旅遊人次以每年10%左右的增速不斷增長,2018年有55億人次參與國內遊。對於休閒度假的年輕人而言,他們對標準化的酒店不是那麼滿意,他們希望好看好玩,個性化的需求更多;對於職場高管和文藝工作者來說,他們也會有幾個朋友一起開會的時候,當然也會產生晚上一起聊天抽菸喝紅酒的想法。

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社交是人類一種本能的需求。民宿里人來人往聚在一處,陌生人也能坐下來相談甚歡,和民宿的老闆娘聊聊天,老闆可以在也可以不在,氣氛愜意如冬日裡的陽光。

途家自不必說,在“中國民宿教父”羅軍和曾任去哪兒高級副總裁的楊昌樂的交接棒中完成了線上線下業務的拆分,拔得頭籌;Airbnb在中國的本土化成績單正在被改寫,從瞄準中國的出境遊人群到出境遊與境內遊並重,再到如今下沉至中國更多的城市,它的中國區業務不斷深入,一線城市的ADR (已售客房平均房價)增長了10%,非一線城市的預定量增長了170%;小豬也獲得了資本的持續支持,同飛豬、閒魚的合作推動了它近郊民宿訂單的大幅增長,其中,北京近郊民宿訂單同比增長83%,成都60%,杭州50%,上海32%。

能夠站在巨人肩膀上的,當然也是巨人。2019年Q1的民宿預訂平臺訂單量,榛果民宿後來居上,以10倍增速殺入前三,新增用戶數量上,榛果民宿在2018年一路反超,超過其他老牌玩家,2019年至今間夜規模也以279%的增速保持著全行業第一的水平,成為成長實力最佳的民宿平臺。

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圖片來源:Trustdata,《2019年中國在線民宿行業專題研究報告》

真正的“三分天下有其一,此誠不可與爭鋒”。

02 共享短租的3.0時代

共享短租行業正在經歷前所未有之變局,這是屬於精耕細作的3.0時代。

可以做飯,可以洗衣,可以會客,一家人旅行,或是兩三個好友同住,條件好的民宿體驗甚至超過五星級酒店。隨著民宿短租的概念被越來越多的人接受,平臺對於存量房源的爭奪也趨近飽和,接下來,留住優質房東成為擺在平臺面前的難題。

對於後入場的榛果而言,美團大生態的協同、民宿到城宿的發展戰略都是它撬動市場的手段。整個行業在過去兩年內,城市分散式的民宿數量保持在60萬套左右,過去一年裡成都的房東數量增幅達到167%,房源數在去年年中超過上海成為國內民宿體量最大的城市。

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很多人開始擔心,新房東不斷進入,民宿生意是不是會越來越難做。實際上,不同類型的房東困惑也是不一樣的,新進入的小房東想知道“我的民宿為什麼不賺錢”、“到底怎麼樣才能做好”,職業房東最大的問題卻是“怎麼拓展規模”以及“如何做收益管理賺更多的錢”。

不談流量,讓老闆們最頭痛的,恐怕還是運營。在樂活民宿聯合創始人遊博文看來,“房東們的經營水平是參差不齊的,需要平臺來幫助他們提升、補齊短板,一些‘非標’的地方完全可以藉助專業工具實現標準化。”

針對小房東的困惑,榛果上線了測試版的“榛果指數”,從服務質量、經營指導、榛果指數、經營數據、房源質量五個方面對房源進行評估,就像360手機助手給你的手機打分一樣。比如我們知道房源照片是對民宿影響很大的一個因素,榛果指數會對房源照片進行分析,進而給出是否需要找一個專業攝影師重新拍攝的建議。

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面向民宿創業者們,榛果即將推出基於美團在生活服務及在線旅遊方面的數據積累和技術支持的專業房東收益管理工具——“榛果指數Pro”。通過平臺大數據呈現出的房源分佈熱力圖和城市需求熱力圖,告訴房東們可以繼續在哪裡拿房;根據附近的賽事演出等熱點事件、用戶需求熱度以及附近民宿酒店的定價,每一天給到房東不同的價格建議;通過預測房源及商圈房源的庫存趨勢來評估收益情況。比如說成都未來有草莓音樂節,榛果會對這些事件進行輸出,告知老闆們這些節日可以漲價;再比如榛果可以根據平臺上的交通需求分佈,預測未來會有多少人來成都旅遊,再給出相應的定價參考。

這是業內首個服務民宿創業者的開放平臺,也是榛果在“數字時代”的“蝶變”。

03 大時代裡的小人物

改變世界的多是男人,但讓生活更美好的往往是女人。

民宿和酒店最大的區別,並不在於它是不是一所民宅,或是一幢弄堂深處的老洋房,一處衚衕裡的四合院。活著、開民宿、做一個老闆,從根本上來說並不意味著什麼。

一個人想要做民宿的原因很簡單,他想要錢,或是想要所謂的自由。

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曹靜就是這樣的女人,她喜歡茶花,也喜歡老建築和房子,她把對生活的思考變成民宿唯一的主題。時間倒回到2015年,她的“柒月”從自己家開始,後來一步步接觸法租界、老洋房,從找房、設計、裝修,到牆面地面的處理、房間內擺件的放置,從無到有,從壹到廿,不是沒有機會做得更大,只是她不願意,而已。

曹靜不喜歡買包,也不喜歡買衣服,她想做的是自由自在地活著,把自己手裡的十來間民宿做到極致,每天見不同的人、做不同的事、聊不同的天,為此可以付出半生的精力。

這是民宿的生命力所在,卻難以複製。

有人把民宿當作興趣和愛好,就會有人把它當作職業和事業。吳迪就是這樣的男人,感性的情懷褪去,民宿成為他奮鬥的事業。他在2015年的時候就成為經營十套房的個體房東,時至今日,他的城宿品牌旗下擁有了三千多套房源。

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不可否認的是,小房東中有真懂、真愛、願意一生去做這件事的人。根據榛果民宿發佈的《2019城市民宿創業數據報告》,小房東的房源擁有更高入住率,小於5套房源的民宿平均入住率超過50%,50套以上房源的民宿平均入住率僅有25.7%。

那職業房東對於整個行業的意義是什麼?在吳迪看來,哪怕你自己再優秀,一年只接待幾百上千的客人,這就是沒有影響力,沒有辦法給行業、給更多的人帶來更好的體驗,而有影響力的前提就是規模和數量。

這個行業之所以能保持持續的增長,是因為越來越專業化、越來越標準化、越來越集中化。“城市民宿這門生意的邊際成本會隨房源數量的增長不斷下降,收益會更高,我們看到有5套以內房源的純兼職房東佔比在下降,職業房東、公司化運營的佔比在上升。”馮威赫說。

這種趨勢在2016年之後愈發明顯,一些更大的職業房東增長更快,行業誕生了一些新的機會,連鎖品牌比個人職業房東的增長更快。規模化的運作生產出最主流的產品線。對大多數民宿人而言,20%是品質,20%是便捷性,20%是穩定性,整體的房源可能會更集中。

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因為創業,吳迪面臨的是比原來個體房東身份更多的問題,他需要的是撕裂式的成長。原來自己做一個月上一套房,現在一個月上50套,甚至一個城市一個月上100套,他從什麼都要做的房東變成搭建團隊,納新、培養、管理、協調,這些都是前所未有的挑戰。

一招不慎,滿盤皆輸。

用吳迪的話講,創業做民宿連鎖是一個新的探索,能不能做成沒人知道。他想做的只是走在大多數房東的前面,把一部分“非標”的房子標準化,他旗下的民宿可能沒法做到行業的TOP5,但只要能做到行業的TOP20,就足以描繪出一個領先於行業的標準。

這是一道選擇題,你可以選擇做小,也可以選擇做大,但只要你身處其中,就一定會被裹挾至一個全新的時代。

04 民宿創業未完待續

世界正在以前所未有的速度改變著。

變化就意味著機會。去年在線的民宿房源數量擴大至百萬規模,民宿的線上交易額亦快速增長,有望在今年突破200億大關。

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圖片來源:Trustdata,《2019年中國在線民宿行業專題研究報告》

和英聯邦地區民宿對住宿行業的37%滲透率相比,中國2%的數字甚至有些上不了檯面。如果我們對標英國這樣的發達國家,民宿未來滲透到中國整體住宿規模的15%大概還要花5年左右的時間,粗略計算一下,這個行業還有6-8倍的成長空間。

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“下沉”是2018年各大社區網站的高頻詞彙,民宿行業也不例外。從北上廣到新一線再到二、三線城市,“網紅城市”成都自不必說,是過去一年增長最快的城市,就連濰坊、陽江這樣的地級市都有5、6倍甚至是10倍的增長。

民宿市場正在以近乎衝刺的速度向更低層次的城市滲透。

在線民宿預訂發展至今十年有餘,也不總是順風順水,虧損仍為行業常態。根據公開消息,2018年途家仍在虧損,Airbnb的中國區業務亦未能盈利,以上兩家第一梯隊的老牌玩家先後經歷高管變動,又紛紛傳出籌謀上市的消息。

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賽道競爭的焦灼態勢仍不明朗,這對年輕的榛果來說,是機遇,也是挑戰。

流量、資本、規模,所有的一切能量守恆,是先驅者的一騎絕塵還是後動方的“免費搭乘”,2019,共享短租戰事未休。


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