3月21號上午9點鐘左右，市民徐先生和家人一起急衝衝來到撫州市公安局臨川分局報警求助稱，妻子鄒女士已經失蹤了19小時 ，希望警方能找自己的妻子，接到警情後，臨川警方立即展開調查。
徐先生先生告訴民警，自己和妻子在市區贛東大道九小附近開了一家房產中介。20日下午3點鐘左右，妻子與自己分開後，獨自騎著一輛電動車去臨川區上頓渡鎮看樓盤。
大概在（當天）四點來鍾，她的手機，打電話過去已經關機了，然後的話，我當時以為手機沒電了，然後，我又坐在店裡等。接下來，徐先生多次給妻子打電話，手機一直處於關機狀態。到了晚上6點鐘左右，他覺得這個時候，妻子可能回家了，但是，當他回到家中，卻沒能見到妻子的身影。
到七點來鍾，打電話的話，還是打不通，然後，我就給她上頓渡親戚朋友都打電話，然後，人還是不在，也說下午（妻子）沒有聯繫過，然後，我就覺得奇怪了，這怎麼會聯繫不上呢？當天晚上9點鐘左右，徐先生髮動親戚朋友在市城區內四處尋找，但始終未能找到妻子
直到21點上午9點鐘左右，徐先生和家人一起來到撫州市公安局臨川分局報警求助。時間一分一秒的過去，徐先生一直未能打通妻子電話話，妻子鄒女士也一直未與家人聯繫，究竟鄒女士去了哪裡？此時時間已經到了21日中午11點鐘，警方在調取天網監控視頻時，有了新的發現。
妻子被困電梯21小時警方全力解救
因為，她老公也記不住她具體離開的時間，我們就根據（當天）兩點到三點的時間，從她離開的路口往下找，因為，撫州道路上岔開，叉枝也比較多，我們就調取一範圍的監控，就一直往下調，一個一個往下看調，然後，到了奧體家園，這個小區附近，（鄒女士）就消失了。
根據這個信息，民警推測鄒女士很有可能進入到奧體家園小區，於是，民警與家屬迅速趕到該小區。那時候快到中午了，羅警官和吳警官帶著我們趕緊往小區去，然後的話，車開進小區，因為是新小區，車子開不進去，然後，我們徒步在小區，在小區轉一下，有沒有什麼線索。
我們從小區門口走到這邊的時候，看這個門口，有輛受害人騎得電動車，我當時就推測，如果，要離開這個小區的話，她不可能不騎電動車走，肯定在這個附近，然後，我就帶著我民警和家屬在這旁邊找。
就發現這個電梯的燈，一直在閃，有故障，我心裡想，可能這個人，就關在這個電梯裡，之後，我就和家屬往上，一直走到26樓。當大家搜救到23樓時，便聽到從電梯裡傳來一陣陣哭聲。在當天中午12點半鐘左右，在小區管理人員的協助下，民警救出被困電梯21個小時的鄒女士。
瞭解到，原來，奧體家園小區沒有向業主交房，無人入住，物業也沒有入駐，電梯內的五方求助電話如同虛設。目前，撫州市市場管理和質量監督局介入調查當中。
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