我們需要掌握人性心理：沒有人喜歡被推銷， 如果你不能給客戶提供價值，那你就是在騷擾客戶。
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用提問式評論客戶朋友圈
如果你直接評論，對方看到後可能無法和你互動。沒有互動的機會，你就比較難勾引對方跟你溝通，不溝通就不太好引導成交。就好像你喜歡一個女孩子，但是那個女孩子不跟你約會，你連約會的機會都沒有。互動就是給了你和客戶約會的機會，有了約會的機會，就有後續搞定的可能性！
那麼提問式評論就好在這裡——因為人的大腦，只要看到別人提問，就會自動想怎麼去回答。
所以當你在你準客戶的朋友圈進行用心提問式評論的時候，對方就會不自覺回答你。一旦客戶回答你，你們之間的身份就發生了奇妙的變化。你不再是推銷產品的業務員，而是能跟他互動的、平起平坐的朋友！
一般客戶會跟朋友互動比較多。如果你是業務員，你就低他一等，這樣營銷就很難。但大家都是平起平坐的朋友身份，朋友跟朋友推薦一個東西，對方可能就立馬買了。
一旦對方回答你的問題，你就有機會繼續互動，甚至引到私信裡去互動，從而就有機會引導成交。其實你的評論，對方一定會認真看。因為每個人都會關心別人對自己的評價！（人性秘訣：每個人在內心都渴望3樣東西，愛與被愛、認可與被認可、尊重與被尊重。）
一旦對方看你的評論，其實你都不用說自己是做什麼的，就會刺激對方再次想起你是賣什麼產品的。你每次評論對方朋友圈，都會讓對方想起來這個事情！刺激多了，自然熱度就上來了，說不定哪天剛好想買，就找你買了。
2
紅包激活術
無法否認，每個人都喜歡紅包。不管發生什麼事，點了紅包之後都是很開心的。
那麼看到紅包就點，現在已經成為了人們的一個習慣、也就是條件反射。所以你看一個社群裡，只要有人發紅包。無論是百萬富翁、千萬富翁、億萬富翁，都會去點這個紅包。搶紅包也是一個喜慶的事情，能搶到說明你運氣好。
所以你就可以利用這個人性—— 就是你趁熱打鐵清單上的準客戶，你在跟進他們的時候，可以偶爾給他們發一個紅包，紅包不需要太大，1.88元、或者8.88元之類都可以。對方一定會點開，紅包名字可以寫早上好、中午好、晚上好，之類的問候話語。
那麼一旦對方點開了，就會對你有一份歉疚感，你就可以“趁火打劫”。也就是說接下來你就可以趁機跟對方進行互動。因為對方領了你的紅包，肯定也會開心的跟你互動，不然不好意思啊！
3
客戶回訪
成交是服務客戶的開始，而不是結束。
因為成交了一個客戶，一個客戶把錢付給你了。代表對方有一個夢想要實現，比如客戶跟你買了你的護膚品，其實背後是客戶有一個夢想要實現：客戶想要年輕漂亮3-5歲。
那麼你不能賣了產品就不管客戶了，因為90%的利潤都在後端。
所以
接下來，你再給客戶推銷產品，客戶不會考慮信不信任你(因為已經爬過信任大山)，只會考慮需不需要這個產品，只要需要，立刻給你付錢。所以你的很多產品，老客戶購買的時候都是很爽快，直接給你錢，而且非常相信你！4
問自己一個問題
只要你問，就一定會有答案。有可能你的答案是：
最近這個客戶的媽媽要過生日了，她不知道要買什麼禮物送給她媽媽。那麼你就可以去網上搜索一些資料，找出一些非常好的禮物方案，私信發給對方。這就是“針對性提供價值”，對方會非常感動的。也因為你提供的價值，所以會更加信任你。因為價值帶來信任，信任帶來成交！
那個客戶最近生意很差，又不太懂營銷，對於這一塊很發愁。那麼也許你可以把一些營銷方法發給對方，解對方的燃眉之急。等等類似這樣的，其實有很多你可以採取的行動！
5
偶爾跟對方通個電話
前面不是說電話營銷用處不大嗎？這裡說的是陌生客戶的推銷電話沒有用。但是你打電話給老客戶、或者是轉介紹過來的客戶、已經熟悉的客戶，還是有用的。因為已經有信任在，這是關鍵。
所以這些準客戶，已經跟你溝通挺久了。不是陌生客戶，那麼打電話過去對方就願意跟你聊。當然，有時候單純的關心和問候客戶的電話也是可以的！
你都不用說你的產品。對方的潛意識會一直出現你是賣什麼產品的、我要不要買。
6
給對方送些小禮物
給對方快遞小禮物，加上你親筆簽名的“秘密信封”，這其實也是一個非常棒的心錨。因為每個人都喜歡拆禮物！尤其是女人。當有快遞到家的時候，總是滿懷驚喜的第一時間打開這個快遞，充滿了期待！ 所以你也要充分借用這個人性心理。
跟進客戶的時候，有一些重要的客戶、一些準客戶，你就可以給對方快遞禮物。說一個最簡單的現象，當你收到別人給你快遞的禮物你開心嗎？你是不是很開心！
然後每次看到這個禮物，客戶就會想起是誰給自己送的，於是就心懷感激。每看一次，就想起你一次。
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