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4月26日13:00，海南航空HU7281航班從海口美蘭國際機場平穩起飛，飛往北京。
26年前，海南航空正是由這條航線起步，從海島飛向世界，今天滿載祝福與回憶的重溫首航活動在首條航線的航班上成功舉辦。
海航集團董事長陳峰帶領管理團隊作為客艙服務人員，為旅客提供服務，傳承海航“店小二”服務精神，傳遞中國民航“真情服務”理念，感恩旅客對海航長久以來的支持與信賴。
管理團隊上機服務 重溫“店小二”精神
海航集團董事長陳峰首先通過機上廣播表達了對旅客們的感激之情。
隨後他帶領海航集團董事、海航航空集團董事長包啟發，海航集團副總裁高建，海航航空集團副總裁、海航控股總裁徐軍跟航班乘務員一起推出餐車，為旅客提供餐飲服務：“您好，請問您需要喝點什麼？”在航班達到北京後，海航的管理團隊成員在客艙門口與旅客一一道別：“您好，歡迎您再次乘坐海南航空的航班。”海航的管理團隊親自上機服務，用“店小二”般的熱情讓旅客們倍感驚喜。
陳峰表示：“26年前，也是在這條航線上，海航的飛機首次飛上藍天，為海南人民插上了飛向全國、飛向世界的銀色翅膀。當時，我以乘務員的身份在飛機上為旅客服務，將做好“店小二”的服務精神和理念，深深融入到海航的企業文化之中。
開展特色客艙活動與旅客共慶26歲生日
此次海航創業26年重溫首航航班上還精心組織了特色客艙互動活動，與旅客共同慶祝海航創業26歲生日。在飛機平飛後,伴隨著舒緩動聽的生日快樂歌，緩緩從小提琴中流淌至每位旅客的耳畔，迴盪在海航787夢想飛機的機艙內，拉開海航26週年重溫首航活動的序幕。
首先是海航歷代制服秀展示環節，5名乘務員分別著海南航空歷代乘務員制服走進客艙，主持人向旅客講解了海南航空5代制服的設計理念。
隨後，乘務員與旅客分享首航紀念蛋糕及紀念禮品，在抽獎環節，旅客們踴躍參與，並積極分享了自己與海南航空之間的故事。
據悉，4月26日，海航旗下各航空公司均舉行重溫首航儀式活動，並由公司管理團隊上機為旅客提供服務。26年來，每逢週年海航各航空公司都會舉行類似活動，傳承從創立之初就樹立的“店小二”服務精神。
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