額濟納旗因胡楊林聞名全國
每年吸引數十萬遊客慕名而至
欣賞"沙漠脊樑"風采
K7912/1次旅客列車
是通往額濟納旗的唯一一趟火車
K7912/1次旅客列車
於2010年11月24日開行
由包頭客運段呼京車隊值乘
列車開行初始為4661/2次
2015年6月10日改為K7912/1次
列車單程運行近16個小時
行駛里程1067公里
其中有400多公里
穿越無任何醫療救治點的沙漠戈壁
這趟列車開行8年來
不僅成為當地居民的首選出行工具
也成了當地病患者的“救護車”
被牧民親切稱為“草原120 ”
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由於當地醫療條件有限
時常會有患病旅客乘坐這趟列車
前往包頭、呼和浩特和北京等地就醫
自2015年開始
為更好方便旅客出行就醫
中國鐵路呼和浩特局集團有限公司
聯手額濟納旗政府、額濟納旗紅十字會
將既有“蒙京快線”服務（戳紅字詳細閱讀）
延伸到了K7912/1次列車上
並將額濟納站定為
內蒙古自治區紅十字會應急救助點
▲ 設在額濟納站的內蒙古自治區紅十字會應急救助點
額濟納旗紅十字會對車站和列車工作人員
進行應急救護培訓
提升救護服務能力
同時配備輪椅和擔架等醫療急救器材
為特殊重點旅客外出診療就醫
提供進站、乘車、出站、轉乘“一條龍”服務
▲K7912/1次列車接受額濟納旗紅十字會
配贈的應急醫療器具
列車上懸掛特殊重點服務指示
提供代購商品、引領座席、訂餐送餐
及預約“120”救護車、三甲醫院就醫等服務
▲K7912/1次列車工作人員服務重點旅客
每個班組配備一名會說蒙語的乘務員
提供翻譯服務
…………
▲精通蒙漢兩種語言的全路優秀共產黨員
王曉紅為旅客提供翻譯服務
“
我真是遇見大好人了！”
家住額濟納已經病癒4年的蒙古族老人高娃
對鐵路工作人員的幫助至今心懷感激
2015年6月13日，高娃在家人陪同下乘坐該趟列車，到北京治療心臟病，乘務員黃普崢不僅全程對老人悉心照顧，而且向列車長張廣利彙報為老人申請“蒙京快線”幫助。老人到了呼和浩特，呼和浩特站為她開闢綠色通道，順利轉乘K90次列車去往北京，一路上得到了同樣照顧。千里鐵道線，兩車一站愛心接力，感動了老人、家人和媒體。
據額濟納旗紅十字會常務副會長李曉輝介紹，截至目前，在“蒙京額快線”上已有30餘名
像高娃這樣的重病患者，享受到這項服務帶來的便利。
感動何止一次
2016年7月9日
及時救助昏迷旅客就醫的
列車長李潤生、乘務員田培珍
收到家屬錦旗
2017年8月9日
8位牧民乘坐火車往返包頭市進行白內障手術
K7912/1次第三包乘組與額旗紅十字會
共同完成了這次“愛的旅途”
2016年10月2日
回鄉演出的中國著名蒙古族歌唱家德德瑪
乘坐列車深受感動
提筆寫下“額濟納列車通往牧民心中的路”
……
3000多個日日夜夜
4個乘務組、66名乘務員們
服務了老、幼、病、殘、孕
及駐地官兵等重點旅客1500餘人
接到旅客來信、來電表揚900餘次
收到錦旗100餘面
先後獲得了
內蒙古自治區民族團結進步模範集體
鐵路民族團結進步創建活動示範單位等榮譽
細微之處見真情
正是這一點一滴的小事
給予旅客們太多感動與溫暖
詮釋了呼京車隊的良好服務
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