奔馳風波未息,中國移動再次被推到風口浪尖,中國移動會出現大變革嗎?

高平安pingan


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我移動定製版比全網通版便宜了1000多元,你們現在調查?有沒有看到價格方面的差異呢?移動有點委屈!

面對移動因為4G+定製機的反競爭調查,移動方面有點委屈“推行定製機是為了讓手機廠商快速提供4G手機,我們甚至要掏錢補貼。”我們給消費者選擇,畢竟一部移動定製優先版比全網通版要便宜很多!

比如,iPhone xs max全網通版本的價格為8399元,而移動優先版只要7299元,便宜了1100元,雖然移動對卡槽有了限制,可是價格便宜了這麼多!移動委屈!

確實,移動對於消費者有了補貼,如果不對電信以及聯通進行一些特殊的限制,那不是虧了嗎?

其實,這裡確實值得思索,這一次的調查其實是和“第二卡槽”的調查,其實最開始使用這些定製機,確實消費者有了限制,我們可以看看:

主要是:定製機插了兩張卡,中國移動的卡沒有問題,另外一個運營商的卡只能打電話、不能上網!

能夠將這件事全部歸於移動嗎?這件事三大運營商都有問題,因為聯通定製機和電信定製機也是一樣的情況。

就像移動自己說的,我既然有補貼了,自然別人使用自己的網絡,如果還全網通,那我幹嘛這麼便宜呢?

這一次調查,比較有利的是電信和聯通,因為在2017年它們推動了去除第二卡槽的計劃,所以這一次的調查就是為了能夠獲得移動第二卡槽的使用權。

目前,移動已經使用了多種政策,比如這一次的編輯2019發送10086,查網齡獲得流量就是為了獲得消老用戶的支持!接下來,移動估計會有其他的大動作。


LeoGo科技


我一張移動卡,因為用的時間近二十年了,跟我有聯繫的都知道這號碼,也有些綁定。每月七十八的套餐,另加雜七雜八的,具體我也不是很明白,實際需要近百元。去營業廳諮詢過,說都是正常收費。我也不用增值業務,但我想,這情況肯定不是我獨自的禮遇!

另用一張電信卡,加開兩張副卡。每月套餐一百三十九元,含四十G高速流量。合約期一年,合約期內,每月返回話費三十元,實交一百零九元。合約期滿後,實交話費一百三十九元。頂多就是高速流量用完後被限速。因三張卡共享,流量不夠用,四月三十日打10000號加開每月15元50G的流量包,每月共九十G高速流量,應該是綽綽有餘,每月也只需交一百五十四元,不能說貴吧!

聯通的,不用了好幾年,沒有什麼可說的!

電信卡,三個人共享,而我,電信卡主要上網,移動卡也是我個人所用,而且總感覺移動卡流量消耗相當快!


查學斌


應該是17年,移動出了一個套餐,128元1000分鐘通話,無限流量,當然會有限速的那種。我去營業廳辦被告知新用戶才可以辦理,那個鬧心。我從套餐128,用到158,再到188在到個200多的(沒有幾次)。每次都是因為電話時間不夠升級套餐的。

在移動出這1000分鐘的套餐後,電信出了129嗨無限套餐,基本和移動這個套餐相似,果斷辦理了,然後移動辦理18元套餐 加同事網5元,家庭網3元,不過每個月實際交費都不止這麼多。

不過近兩個月電信和移動的網絡好像沒以前流暢了,不是卡頓就是網速不達標,是不是為5G做準備啊!

座標南通。


海軍75490676


我覺得三大公司都黑啊!這三家公司的我都有用過,也都有被坑過,反正再也不會信任他們任何一家。現在用三張卡,每張都是最低套餐,移動8元,電信9元,聯通5元。然後再另外增加流量,哪個便宜用哪個,哪個有活動用哪個。

我辦電信卡是因為裝寬帶的緣故,裝寬帶要綁定扣款號,當時是使用固定電話,月租得20塊,跟他們說固定電話不用了能不能省掉這部分錢,答案是不可以,然後就這麼繼續用著。結果呢連續5個月是按42塊錢扣,除了那20塊月租之外還有6塊錢來電顯示費,10塊錢是分機手機號月租費,再加6塊來電顯示。總之,為了一個寬帶每年還得再多花了500多塊,所以,在網通通寬帶的時候我就直接轉網了。只保留9元的電信卡套餐,但是呢,也同樣經常被額外收費,每個月都得去查一下。

聯通的也是一個德性。我當時套餐是78元每月套餐,然後我8月29日去營業廳更換套餐的(換5元套餐),結果他們跟我說每月28號以後是不可以換套餐的,得次次月才能生效,也就是說要等到10月份才可以,而且直接不給我辦業務,要我9月6號以後再來辦理(9月的套餐費還是按78元算)。

至於移動的,這個讓其他人來補充就好了,反正內容都差不多。總之呢,這群孫子都是把套餐費低的換成高的會巴結得跟孫子一樣,把套餐費從高的換成低的就會一張臭臉,只有更坑沒有最坑。


優己


呵呵,我對這移動和聯通都沒啥好感,說下我的經歷,我基本算是中國第一批家庭安裝網絡的,記得是增容到1g以後,懶得去繳費了,因為打電話詢問了,月繳90多,和年繳比也就差幾百塊的,懶得去辦理了。在後來出去外地工作了兩年,都是老媽在家裡繳費,和座機一起繳費的。也沒詢問過老媽。再後來我外地調回來後電話催費,我自己去繳費,一打聽價格不對,直接問。媽的人家給我偷偷的增容了兩年,我說根本不知道也沒接到你們的電話通知就給我自己辦理了業務了,你憑啥給增容了,人家吱支支吾吾也不回答,讓去總部問,去問了說我自己同意了,媽的,根本不講理,我要我同意的簽字,沒有。最後那個經理讓我愛去哪告就去,賭氣直接告訴櫃檯我不要寬帶了,自己用了小區共享寬帶,接下來第二個月,電話催費去繳納,又多了一百,詢問說是上個月的,一想也對,繳費了。第三月,繳電話費,還要一百寬帶費,我說我都沒用你的寬帶,那裡來的費用,人家說沒有辦理註銷,必須的繳。都懶得詢問了,告訴對方我連座機電話都不繳了,去告我去。直接給老媽買了手機。接下來一個月還有臉催費,直接拔了電話機的線。想想這事氣的要死。在後來因為小區共享寬帶的確卡,又有了光線,又看了樓梯的寬帶小廣告,去移動想辦理光纖的,說我這裡距離太遠不給按,已經安裝光纖的樓距離我家不過三十米,我知道就我一家按,懶得服務。無奈玩遊戲的怕卡,就去辦理了方正寬帶,人家直接單獨給我接的,挺感動的。一直用到現在。


張三140199406


我參加了一個充100送48的活動。話費分12個月贈送到賬,我的套餐是169元,上半年電話打得少覺得套餐費太高,想降低套餐。去當地營業廳說不能降低,因為參加了滿100送48的活動,合約期為兩年。意思就是說要兩年之後才能降低套餐,當時聽了覺得太坑人了,就因為這48元的贈送話費。強制要求我,不能降低套餐。我只能打10086投訴,給出的理由是,通過電話10086不能降低套餐,只能去當地營業廳,但是當地營業廳也說不能降低套餐,無奈只能繼續投訴10086,等了10多天才解決,後來還是通過電話降低的套餐。所以說不要因為客服說不行就算了,只要堅持維護自己的利益,你一定能得到自己想要的結果。


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    前兩天,移動開始了發送短信2019到10086,查網齡送流量的“良心活動”。但是,這幾天又因移動定製的4G+手機不支持聯通和電信4G網絡被查、攜號轉網“設卡”推上了風口浪尖。下文具體說一說。

    “良心活動”發短信送流量

    最近,移動在搞發短信,查網齡送流量活動。移動的流量費向來比較高,這是移動收入的主要來源,這次居然拿出來“免費送”,而且移動網齡越久,送的越多,根據網齡不同,贈送1GB~10GB的流量,詳情如下圖所示。

    很多人保持猶豫的態度,會不會又是移動的一個套路?贈送三個月之後,會不會“被動”訂閱某些業務,在不通知用戶的情況下扣費,畢竟很多人被移動這樣“坑”過,針對這個問題,我打移動客服諮詢過,移動明確表示,這次查網齡送流量活動,沒有“隱形”消費,大家可以放心使用。比如,我的13年移動網齡,移動贈送了10GB的流量。


    定製4G+手機“被查”

    移動的4G+定製手機,主卡使用移動,那麼副卡只支持聯通或者電信的2G網絡,也就是副卡只能用來接打電話。比如iphone xr有兩個版本A2107版本是移動“4G+定製版”,手機插兩張卡,副卡只能使用2G網絡;而A2108是iphone xr的“公開版”,支持雙4G功能。移動的4G+定製手機構成了反競爭行為,受到了相關部門的調查。

    移動“鍾情於”定製4G手機,可能是為了守住自己龐大的客戶群,避免全網通手機分流其客戶。但是,這種“定製4G+”手機並沒有用非常簡潔的語言向消費者表達清楚,混淆視聽,導致很多用戶購買手機後,發現不支持聯通或電信4G網絡。


    攜號轉網“設卡”

    攜號轉網有三個條件:實名認證、沒有欠費、業務合約到期。近期,有些用戶發送短信到運營商,查詢自己是否符合轉網條件,被移動告知,由於“權益類”協議,2036年12月31日之後之前,不能辦理攜號轉網,建議到期之後辦理。

    針對上述問題,打客服電話諮詢,被告知:移動星級用戶都有這樣的協議,看來想轉網的用戶是困難重重啊,因為移動用戶都是星級用戶,只是星的個數不同,是否意味著,網齡越長,越不可能轉網啊。


    總之,隨著“攜號轉網”的到來,移動的“動作”頻繁,一會兒送流量,一會兒優惠購機,但是很多用戶對移動的各種改變,總是存在“懷疑”的態度,畢竟很多移動用戶被“坑”過,移動話費可以說是“步步高”,很多人辦理了8元保號,正在等待攜號轉網。如果移動不做出一些真正的改變,可能真的會流失很多老客戶。


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Geek視界


對不起先生,這裡顯示你上個月有申請開通了移動夢網暢遊業務,(我什麼時候開通過?),這裡顯示你是開通了的先生,(我這個是老人機).........。這樣的話........這樣的話........可能是你手機連帶有某些軟自動下載有(我的手機是在你移動廳充話費送的).......你上個月有過睡覺嗎?(白天沒有晚上有)那對了,肯定是你晚上睡覺(我不玩手機的)........你有夢遊的習慣嗎?(沒有)也許有呢,睡著了你怎麼知道?(那.......不知道了)這肯定是你夢遊時玩手機開通了你不知道,(額.........我這是老人機上不.....)這樣吧先生,我申請給你退一半費用,你對這樣的處理結果滿意嗎?(好......好吧)。非常感謝你祝你生活愉快!


呵呵111286391


移動十幾年老用戶,3個號最多的時候每月近200的話費。現在兩個號上個月剛辦了8元套餐,一個銷號徹底棄坑。我總結一下遇到的幾個套路。

第一個,打電話給你升級套餐,就是你原來是18的套餐,偶然一個月超過套餐了,就會有客服給你打電話,給你推薦更高一點的套餐。

第二個,搞活動,客服打電話說搞活動,免費送你短信,流量,影視會員等一些訂閱項目。免費體驗使用1―3個月不等。如果免費到期,你忘了取消,就回持續扣費。

第三個,很多套餐根本看不明白,甚至打客服電話也聽不明白,很多人,也包括我最長問客服的一句話就是,每月需要交多少錢?

這是我遇到的幾個套路,有沒說明白的希望朋友們補充。最後在分享一下我改8元套餐的過程。首先打客服電話,說明我要改他8元套餐,客服告訴你不能改,不用跟她理論,直接打移動投訴(很重要),一般1―2天會回訪,如果給你辦最好,若果還是說不行,別囉嗦,直接說再見,掛電話。最後去工信部網站投訴,很多朋友打電話投訴打不通,是因為移動有信號屏蔽,所以直接到網站投訴。投訴後等著就行了,只要投訴成功,基本上會給你改的。


手掌47402958


用移動已經20多年了,確實有點感受:哪就是移動公司時不時的不經用戶同意,收取這樣的、哪樣的費用。一個月幾塊錢或者十幾塊錢,不是很多。因為我一直是移動公司的大客戶,有專門的大客戶經理,十幾年以前,就這個問題多次找過大客戶經理,基本上得到了解決。而且按消費者權益保護法的規定,要求雙倍返還。儘管如此,一段時間以後,移動公司還是照收不誤!後來,隨著自己的業務越來越多,也就沒有顧及這件事情了,但我知道:移動公司這種亂收費的行為一直存在!


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