精細化管理解決民生頑疾

本報訊(記者王珏 鎮海區委報道組倪寅初 通訊員袁曉君)“風景九園小區垃圾桶周邊時有成堆垃圾,氣味燻人。請執法隊的同志幫我們查處。”前天上午,接到熱線的鎮海蛟川街道綜合行政執法中隊的陳遠洋立即趕到現場,在協同物業運走垃圾的同時,督促周邊商鋪按照分類原則投放垃圾。“平時在本職崗位外,每週不定時在東信路社區坐班,服務社區居民。”陳遠洋說。

在鎮海,全區綜合行政執法中隊的工作人員都有一個共同任務:到居民小區“上班”。目前,“執法進小區”管理模式實現115個住宅小區全覆蓋。“一站式服務”“一門式受理”,成為破解小區管理難題的良方。活動開展半年多,全區執法中隊成員下基層率達到100%,解決各類問題近千個,實現精細化管理在基層的全覆蓋。

今年1月,招寶山白龍社區成立全市首個社區聯合執法勤務室。聯合綜合執法、建交、公安、市場監管等部門力量,從各管一攤到合力共治,著力推動城市建設管理提檔升級。順隆社區寵物狗不拴繩問題引起群眾普遍擔憂。勤務室立即召集進駐執法人員議事,通過制訂相關公約當場將問題解決。目前,全區有8個社區成立了聯合執法勤務室試點。

依託區域內網格化管理優勢,區綜合行政執法局設立“三級信息收集平臺”。問題流轉層級從片區骨幹居民、網格長再到社區執法勤務室,確保問題和隱患在萌芽狀態被解決。前兩天,駱駝街道鴻璟園物業服務中心送錦旗到該街道綜合行政執法中隊。“他們在交付初期‘進駐’社區,將亂搭建、亂停車、綠化破壞等現象‘扼殺’在萌芽狀態。”物業服務中心負責人說,如今小區管理步入正軌得到業主稱讚,物業也跟著“沾光”。


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