吉林市市民朱先生辦了一張理髮卡，商家承諾500元包年不限次數，可還沒到一年，因為店面裝修了，商家就不認老賬了。
4月23日，記者在豐滿工商分局江南工商所獲悉此事。
朱先生說，去年5月，他在轄區內一美髮店辦理了年卡。當時，商家承諾500元一年，不限次理髮。
今年2月開始，理髮店稱店鋪升級改造，原來朱先生理發的28元/次的價位沒有了，要是理髮的話，按現在的價位補差價才能繼續使用年卡。
朱先生認為對方要求不合理，來到江南工商所投訴，要求商家繼續免費理髮至一年期滿。
江南工商所工作人員經過核實，情況屬實。
消費者權益保護法第三章第十六條規定：經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務。商家當時既然承諾為消費者理髮一年，現在提出補差價於法無據，應該繼續承諾承諾。經過工商所調解，商家同意為朱先生繼續免費理髮，至一年期滿。
江南工商所發出提醒：
儲值卡、預付卡等各類充值卡預付費型消費模式是消費糾紛高發領域，在辦理時最好籤訂書面合同，一定要認真閱讀合同條款 ；
發現有不合理的、異常的條款最好不要辦理，以免個人財產遭受損失。他們同時提醒商家，要堅持誠信經營原則，重信守諾，嚴格按照合同要求履行義務，不得任意中斷、逃避合同義務。
吉林日報社出品
策劃：姜忠孝
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