深度揭祕美容院“客單價”

深度揭秘美容院“客單價”

決定美容院業績的三個要素:顧客數、成交量、客單價

★ 顧客數=由美容院位置✖️服務水平✖️營銷能力

★ 成交量=銷售能力✖️品項價格管理

★ 客單價=銷售能力✖️品項價格管理

一、什麼是客單價?

1、客單價指單個客人到店一次所產生的業績

舉例:一個客人購買980元10次的塑形套盒,客人做一次產生的消耗業績叫客單價。

2、平均客單價指所有客人客單價的平均值

舉例:一個月總消耗業績2萬元,到店客次為100,20000➗100=200,平均客單價就是200元。

二、客單價決定了美容院的哪些指標?

1、客單價高:說明消耗快、客戶購買機會大、消費金額高,業績很容易增長

2、客單價低:說明消耗慢、客戶購買機會消、消費金額低,業績很容易下滑

三、如何提升客單價?

1、提高單項目的售價

2、對項目進行疊加銷售

3、分面銷售,單面賣完再賣另一面

4、定製客戶的項目消耗計劃

5、對客戶進行診斷、複診

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