白送流量也“翻車”?中國移動是該反省一下自己了

近日,中國移動“查網齡送流量”的活動著實刷屏了一把,但市場反應卻過於“真實”。

這一活動發佈後,消費者紛紛控訴其過往活動的黑歷史和“套路”,甚至有網友就此質疑:是否接受贈送流量後,會導致後續無法攜號轉網。

據悉,工信部要求運營商需在今年11月30日提供攜號轉網服務,或許,時間真的不多了。

但或許,中國移動也該反省一下自己在廣大消費者心中是何種形象了。


一切從一場活動說起

近日,適逢五一假期,朋友圈流傳著中國移動免費贈送流量的消息。但在喜大普奔之餘,也有不少網友對這一活動的真實性持懷疑態度,一來懷疑消息是否真實,二來懷疑是否其中有“詐”。

據悉,中國移動發起了“查網齡送流量”活動,只需發送2019至10086,系統就會根據各自手機入網時長贈送流量。

而午茶君也到@中國移動官方微博證實了活動的真實性。

但關於活動的熱評曾一度是這樣的畫風:

白送流量也“翻車”?中國移動是該反省一下自己了


隨後,有網友爆料稱,此次活動埋有限制攜號轉網的隱藏條件,若接受贈與的流量,需要7年以後,才可以攜號轉網。

白送流量也“翻車”?中國移動是該反省一下自己了


而這樣的輿論一度變為網友對移動資費、活動、套餐的吐槽。還有網友就表示,此生走過最長的路便是中國移動的“套路”。

但畢竟是網曝,總歸霧裡看花,有真有假,不可偏聽偏信。

午茶君隨後多方查詢中國移動方面的消息,終於在C114通信網中查詢到中國移動闢謠聲明。5月5日,中國移動方面闢謠稱,查網齡送流量活動不影響消費者後續自主地攜號轉網。

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但是,在中國移動方面的回應中,有句話頗為耐人尋味:

對此,中國移動表示,此次查網齡送流量活動沒有任何限制,只是連續三個月贈送流量。而網上流傳的相關截圖其實是之前的消息,並不是這次活動的”。

以午茶君從小鍛鍊來的閱讀理解能力來看,這句話的“留白”部分可以這麼說:

網曝截圖有一部分為真,曾有限制攜號轉網此事,但這是此前其他活動的,並非此次活動,此次活動不影響後續的攜號轉網。


白送流量也“翻車”?中國移動是該反省一下自己了


此時,再翻看相關報道底下的評論,卻也是別有一番滋味在心頭。


以前我得選擇

據《中國移動(00941)2019年首季度未經審計的主要運營數據》顯示,中國移動一季度營收達到1850億元,超過了中國電信和中國聯通的營收總和。

對於坐擁9.31億用戶的“大戶人家”來說,這樣一家獨大的營收總額並不意外。畢竟手機號碼不同於一般商品,出於各類人情事務糾纏,並不會出現輕易、頻繁換號的情況。

可以說,攜號轉網未至,“大戶人家”的中國移動營收就不會難看。但攜號轉網將至,大浪淘沙下,中國移動又該如何自處?

白送流量也“翻車”?中國移動是該反省一下自己了


可雖說營收總額大,可中國移動卻也是三大運營商中唯一同比下滑的,下滑0.3%。而在淨利方面亦是如此。

中國移動淨利237億元,下降8.3%;

中國聯淨利36.75億元,同比增長22.3%;

中國電信淨利59.56億元,同比增長4.5%。

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同時,據中國移動一季度披露數據顯示,今年一季度,平均每月每戶月均使用流量(DOU)為5.7G,同比增長162%。但流量上去了,通信業務營收卻同比下降0.5%。而這主要是2018年漫遊費取消和流量降費的影響。

漫遊費的取消,在打電話都變少了的年代,影響或許沒有那麼大。作為運營商,最重要的財富莫過於用戶了。如果攜號轉網來了,移動能否繼續保持行業大佬的地位?

白送流量也“翻車”?中國移動是該反省一下自己了

此次移動贈送流量“活動翻車”事件,或許更需要警醒的是:今年年末,當攜號轉網來了,移動能吸引來多少?又能留存多少?


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