近日，大連分公司受理了一例直付速賠案件，這是顧問行銷渠道2019年開年以來第一例理賠案件，該案件5分鐘之內完成現場結算和理賠款到賬，讓客戶真切感受到了百年人壽直付速賠的魅力。
2019年1月14日，壽險顧問嶽春敏接到了客戶劉女士即將出院的電話。三週前劉女士因意外扭傷腰部而住院，得知消息的壽險顧問嶽春敏第一時間瞭解了出險情況並協助客戶撥打95542進行報案。接到報案後，大連分公司運營部第一時間聯繫到壽險顧問和客戶劉女士，經過對病情的詳細瞭解，運營部黃志禎經理告訴嶽春敏："可以讓客戶感受下咱們的"直付速賠"服務，感受下百年理賠速度！"
"那就太好了！我也想體驗下咱們百年速度！"從業3年的嶽春敏還沒有經歷過客戶的理賠，想到自己從業第一單理賠案件就可以體驗"傳說"中的"幾分鐘到賬"，嶽春敏不禁為劉女士和自己暗自高興。
在大連分公司運營部和顧問行銷渠道業管部的指導下，壽險顧問嶽春敏更加註重自己的服務質量，除了探病慰問以外，還注意關注理賠流程中的注意點，協助劉女士收集材料，為"直付速賠"做好了充分的準備工作。
2019年1月14 日上午9點35分，在大連分公司運營部黃志禎經理和顧問行銷渠道業管部張焱經理的陪同下，壽險顧問嶽春敏來到了客戶所在醫院。9點40分，住院結算完畢。黃志禎經理立即啟動"直付速賠"程序，當黃經理提示客戶拿出身份證和銀行卡卡時，客戶不太確定的問了一句："只要身份證和銀行卡嗎？"得到確定答案的劉女士悄聲說了一句："這麼便捷！"！
經過拍照，客戶簽字確認後，9點43分，還沒反應過來的劉女士收到了手機短信提示：自費部分100%賠付！"百年理賠像閃電一樣，真快！"劉女士感慨的對黃志禎和張焱經理說到。
看到這些，壽險顧問嶽春敏興奮的和客戶打趣到："有百年這麼好的理賠服務和我這麼棒的壽險顧問，劉姐你的選擇必須是對的！" 俏皮的一席話，引來大家一陣爽朗的笑聲。
據大連分公司運營部黃志禎經理介紹：百年人壽理賠方面還推出了"直付速賠"、"重疾直付"、"直付先賠"、"免賬單"等服務，百年人壽全程關愛理賠堅持以客戶為中心，始終致力於客戶痛點的解決和改善。2019年推出"住院免押金"服務，解決了重疾客戶住院資金壓力，讓重疾保險"提錢"保障，全程關愛理賠服務，陪伴守候愛到永久！
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