傳蘋果公司下達指示,要求MacBook鍵盤修理必須次日完成

近年來,MacBook用戶最為煩惱的一件事就是鍵盤問題。據海外媒體報道,蘋果公司已下達指令,要求對MacBook(包括MacBook Pro)的鍵盤進行修理時,必須在次日完成並交給用戶。

據境外媒體稱,根據蘋果公司此次下達的指令,今後MacBook的鍵盤修理不再由修理中心負責,而是在蘋果公司直營店實施。並且調整維修順序,優先修理鍵盤,要求次日修理完成並交還給用戶。

蘋果此舉被認為是為了提升用戶的滿意程度。因為MacBook鍵盤的問題對於蘋果產品的影響越來越大,蘋果解決這個問題的態度也引發了一些用戶的不滿。喬布斯已經不在了,當年用戶對於蘋果手機信號不滿時,喬布斯能夠高傲地讓用戶改變握持手機的姿勢。但是鍵盤問題卻讓蘋果公司無法再用“調整敲擊鍵盤”姿勢來解決。提高服務水平,能夠挽回用戶的心。喜愛蘋果產品的用戶們也希望能夠提升質量,避免發生類似問題。

傳蘋果公司下達指示,要求MacBook鍵盤修理必須次日完成


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