最近熱映的《復仇者聯盟4》票房飛漲，但貓眼專業版卻在票房上出了點岔子。
根據5月4日新京報的報道，有網友發現貓眼專業版中的《復聯4》票房出現了停擺的情況。據報道，5月3日晚其他電影的票房均在實時更新，但《復聯4》卻停留在了23229.13萬元，新京報還用淘票票進行了對比，發現同一時間（22時30分）燈塔（淘票票）專業版中的《復聯4》當日實時票房則為24045.79萬元。
對於貓眼專業版出現這一短暫票房停擺的原因，有業內人士分析認為，“像《復聯4》這麼大體量的電影實時票房不可能不變化的，應該是出現了數據故障。”
對於此次《復聯4》票房的短暫停擺，有網友對貓眼的票房數據表示質疑，也有網友猜測是貓眼自己在調整票房數據以達到某種目的。
此次《復聯4》票房停擺背後，是貓眼的數據出現了問題，還是另有隱情？
貓眼《復聯4》票房停擺之謎
眾所周知，《復聯4》的票房刷新速度已經打破了諸多記錄，這意味著《復聯4》的票房更新速度是極快的。在這個前提下，技術原因造成的票房停擺也無可厚非。
因為貓眼的票房更新是秒級，但其票房數據是綜合計算的結果，《復聯4》這部火爆電影的票房變化也是秒級，這意味著貓眼一旦沒有跟上《復聯4》的票房數據變化速度，出現延遲或滯後的情況便是理所當然了。
此外，同屬電影數據服務平臺的燈塔（淘票票）的《復聯4》票房卻是正常更新的，這或許從側面證明了貓眼的票房停擺大概率是因為技術上的問題。
但技術問題並非此次《復聯4》票房停擺的唯一可能。通過一些網友給出的猜測和分析，我們也可以還原出貓眼《復聯4》票房停擺的其他可能。
有網友反映貓眼5月3日白天的票房數據攀升火熱，一度超過了其他電影數據平臺，但在晚上卻出現了回調並停止更新的情況。
就這一情況來看，貓眼在白天的票房數據上超過其他的平臺，是因為其想要證明貓眼平臺票房更新的實時性和及時性。影迷們都在關注《復聯4》的票房數據，而最高數據必然代表了最新票房，所以貓眼自然會成為《復聯4》影迷們選擇觀望的查詢平臺。
但晚上的回調卻說明了貓眼票房數據上存在的不確定性和可操作性，對此也有網友猜測是貓眼對於《復聯4》票房數據提前立下了flag，所以要提前衝高，再適時調低。
總之，不論是技術問題，還是其他原因，作為一個第三方的電影數據服務平臺，貓眼此次在《復聯4》票房數據上所出現的問題都是值得深思的。
從用戶的角度來看，數據一旦出現異常，便很難再保證這一數據的信服度，而對於那些原本將貓眼看做參考票房數據來源的用戶來說，這樣的故障無疑會降低他們對貓眼平臺的信任和好感。
值得注意的是，貓眼並非第一次“栽在”電影票房上了。也許是巧合，去年的五一檔，貓眼也在票房上栽了跟頭，深陷電影刷票的風波。
票房刷票、停擺，貓眼的“五一劫”
去年4月28日，《後來的我們》被相關媒體爆出刷票，預售首日有38萬張票出現退票，涉及票房約1300萬，隨後貓眼對此回應稱這些退票部分為正常改簽，部分則為惡意刷票。不過外界對於貓眼的質疑始終存在，因為刷票事件，貓眼的口碑也受到了一定程度的衝擊。
究其原因，無非是這種刷票行為的存在破壞了消費者的信任感，而票房是消費者考量一個電影的關鍵指標，也是引導消費者觀看需求的一個硬性參考，如果票房出了問題，那麼受傷的始終都會是消費者。
不過，貓眼似乎是和五一檔的電影槓上了。
去年是五一檔電影票房刷票，今年是五一檔電影票房停擺。不過和去年不同的是，今年貓眼出現的是票房停擺的情況，大概率涉及到的是貓眼的技術問題。但和去年相同的是，貓眼依然是“事件”主角。
去年《後來的我們》刷票事件使得貓眼的信譽度降低，一度受到不少影迷的拋棄，現在《復聯4》的票房短暫停擺也讓不少關注《復聯4》的漫威影迷們感到了一絲不安，紛紛戲謔貓眼的票房數據真實性。
不可否認的是，這兩件事中，貓眼在電影數據上都“栽了跟頭”，從嚴重的刷票風波到謎一樣的票房數據停擺，貓眼本應盡全力維護好的數據形象出現了裂縫，對於貓眼這樣的第三方電影數據服務平臺來說，這樣的情況是不應該的。
這麼說來，五一檔似乎成了貓眼的“劫數”，給貓眼帶來了不少麻煩和指責。難道五一真的是貓眼的水逆期，從近兩年五一檔貓眼被動陷入的電影數據風波來看，五一對於貓眼來說，不再單純意味著電影的黃金期，或許也意味著一些貓眼難以擺脫的潛在風險。
“黃金五一”是貓眼的“滑鐵盧”？
對於第三方電影數據數據平臺來說，五一檔這樣的黃金觀影期必然是一個展示平臺數據實力的最佳時段。
而且五一檔不僅有電影之間的戰爭，也有數據服務平臺之間的戰爭。但在五一檔這樣的黃金觀影期，行業內的所有平臺都會受益於爆發性增長的觀影人數以及觀影熱度。
但貓眼的經歷似乎正在與之背道而馳。
一方面，連續兩年，在備受影迷關注的五一檔，貓眼都在電影數據上出了問題，導致其成為負面焦點，使其電影數據公信力受到了不可逆的影響；另一方面，其他電影數據服務平臺，比如淘票票、藝恩等都表現正常，沒有出現像貓眼這樣的刷票或停擺風波。
其中原因，可能還是外部競爭的壓力以及想要快速吸收用戶的心理，導致貓眼五一檔運營策略的“劍走偏鋒”。不幸的是，這一策略，也逐漸成了懸在貓眼頭頂的“達摩克利斯之劍”。
去年《後來的我們》已然證明貓眼對於票房的可操作性還是抱有一定幻想的，而今年《復聯4》票房的短時間停擺或多或少也要歸咎於這種策略。兩件事的共同點在於貓眼過度看重電影票房數據的競爭力，但最終結果卻很不完美。
不可置否，五一檔的貓眼表現的實在是不好，甚至有點讓人失望。本該讓貓眼大放異彩的“黃金五一”，似乎已經成為貓眼甩不掉的“滑鐵盧”了。
閱讀更多 劉曠 的文章
