消費者投訴T297次列車上買到過期1個月食品，鐵路總公司：正在核實中……
日前，有消費者投訴稱在T297次北京發往-牡丹江的列車上買到過期食品。據消費者翟女士回憶，其中包括：中國·猴石山溪銘源天然礦泉水和康師傅桶裝方便麵，全部支付11元。中國·猴石山溪銘源天然礦泉水5元，康師傅桶裝方便麵6元。
圖片|消費者翟女士提供
圖片|消費者翟女士提供（生產日期2018年3月15日）
圖片|消費者翟女士提供（保質期12個月）
圖片|消費者翟女士提供（零售價5元）
圖片|消費者翟女士當日購買的車票
圖片|消費者翟女士提供的支付憑證
翟女士表示：“拿到方便麵撕包裝時發現包裝盒都是軟的，不知道被什麼東西浸溼了，所以我直接扔掉了。當時有拍照，但是這樣的事情個人覺得投訴了也沒用，所以沒有留存。礦泉水喝到一半的時候，售貨員給旁邊的一位乘客提供了一瓶和我購買的一模一樣的礦泉水，我拿起以5元價格購買的喝了一半的礦泉水準備擰蓋的時候發現了生產日期為2018年3月15日，保質期為12個月，而乘坐列車的時間為4月14日，溪銘源天然礦泉水已過保質期一個月。”
翟女士向《中國食品安全網》記者表示：“當時記得很清楚，推著小車售賣食品的售貨員經過我身旁，我直接購買了康師傅桶裝方便麵和溪銘源天然礦泉水。由於當時售貨員給我的其中一桶方便麵表面似乎被水浸溼了，我當即要求進行更換，但是換了之後的康師傅方便麵桶還是癟的。”
翟女士表示：“我的訴求很簡單，不要所謂的賠償。就想知道，T297次列車為什麼向乘客提供過期食品，列車上售賣食品（推小車售賣食品）需要經過哪些程序？”
5月5日，《中國食品安全網》記者聯繫了中國鐵路總局95306熱線，工作人員表示，由於此事件涉及列車上購買過期食品，如果是真實的，情況比較嚴重，我們會進一步進行核實。對於核實的結果工作人員表示會盡快回復。
隨後12306工作人員回覆表示，此事件已經在系統內進行了登記，會盡快核實並給與答覆。《中國食品安全網》記者追問，列車上售賣食品都要經過哪些程序？對方表示，列車上的食品都是通過正規渠道購貨的，如果發現劣質食品可以向我們投訴舉報。而對於此事件何時可以對消費者進行回覆？對方表示，一般為3個工作日，請耐心等待並保持手機暢通。
之後《中國食品安全網》記者聯繫了佳木斯溪銘源礦泉水公司，對方表示，我們就是售賣礦泉水的，市場售價1-2元每瓶，批發價8元12瓶，不包郵。列車上售賣的礦泉水都是對方批發的，對於所有的瓶裝水瓶體是否會統一標註：售價5元。對方表示，不標註。
對此，《中國食品安全網》記者進行了一個換算，如果按照8元12瓶的價格換算，每瓶水的價格就是0.6元，按照列車上5元的價格售賣，每瓶就是批發價的8.3倍，那麼，是不是臨期的溪銘源礦泉水的批發價會更加便宜呢？為何T297次列車上售貨員會對乘客售賣過期食品？為何支付憑證顯示的支付對象為個人，而不是鐵路部門呢？對於此事件，《中國食品安全網》記者仍將跟進報道。
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