現在社會的人大多數都比較積極向上，努力工作，在外面租房子住，或者是在大城市的小區裡買了房，現在建築的房子安全性是可以保證的，但是在裝修上，有的物業偷工減料，有時候房子會出現漏水的情況，特別是樓上漏水了，樓下的鄰居可就倒黴了。那為什麼會出現漏水的情況呢？
在裝修房子的時候，會造一個防水層，但實際上，它只是一層薄薄的塗料，比較容易被損壞。一般房子都是鋼筋混凝土結構，房子的耐用性是可以的，但是經過風吹日曬，也容易開裂，造成漏水的情況。室內滲水多數是樓上惹得禍，可能是防水工作沒做好，或者是水管爆裂引起的，沒有及時進行修理。那麼樓上“漏水”又不負責怎麼辦呢？只需做好這“3件事”，鄰居便沒話說。
第一，首先要保持足夠的冷靜，平和的態度，找到漏水的真正原因，和樓上鄰居好好溝通，並把其中的利害關係說清楚，評估好其中的損失，做到有理讓三分。
第二，協調漏水的問題，該如何處理，而且不傷鄰里之間的關係。最好是請物業來一起協助解決這個問題，如果樓上鄰居不配合，交給物業來解決，也是個不錯的選擇。只要是敬業的物業人員一定會好好解決，給你一個交代的。
第三，如果以上方法都不適用，那我們只能去找警察幫忙了，通過法律手段來維護自己的合法權益。剛開始我們已經對損失進行了評估，這對索賠起著很大的作用。而且物業不負責任，也是要承擔法律責任的。還有就是不要怕麻煩怕花錢，這種一般的民事糾紛，只需要幾十塊錢就可以申請立案了，交給警察叔叔解決，是最明智的做法。
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