從雲南遠嫁至浙江淳安，11年黑戶，不敢出遠門，不能辦理醫保、社保，幾經周折，在淳安民警的幫助下終於補上了戶口，這些際遇在王琴的35歲人生軌跡裡流淌著。
近日，王琴拿到了雲南老家派出所寄來的二代身份證，激動地表示“我拿到人生第一張身份證，是方警官的付出和幫助，謝謝，謝謝！”
她口中再三感謝的方警官便是淳安縣公安局臨岐派出所教導員方建華。
事情還要從去年年底說起，方建華在“三服務”走訪中瞭解到，常年居住在瑤山鄉天坪村裡的王琴和兩個孩子無戶無證，“實話說，王琴年紀也不大，沒有戶口和身份證，究竟是怎麼回事？”這事引起了方建華的重視。
原來，王琴是雲南玉溪人，1980年出生之後，一直沒有辦理過身份證。2008年，單身母親王琴帶著女兒來到淳安，與瑤山鄉天坪村李偉（化名）共同生活，從此和雲南家中的父母弟妹斷了聯繫。
兩人居住的自然村是淳安轄區較為偏遠的村子，村子裡沒有直達車，每次出門到鎮上，都要步行半小時下山，再到其他村子裡坐1個多小時的公交，交通極為不便利。
2012年9月，兩人的兒子在家中出生了，由於王琴沒有身份信息，無法辦理孩子的出生證明，孩子出生登記的事就一直擱置著。
“後來，我丈夫在2014年去世了，我沒什麼文化，雲南太遠，幾乎不回去。平時在家幹農活，孩子還小離不開我，還有老人需要照顧，戶口辦理的事情就一拖再拖了。”王琴說，“其實，為了戶口的事情我已經回過一次雲南，可是沒有辦成。”
為了給孩子上戶口，2016年，王琴回過雲南老家，由於沒有身份證、戶口本，路途並不順利，坐不了飛機和火車，她只能做老鄉的大巴車，經過2天2夜，一路輾轉終於回到雲南。到了當地，卻被告知自己的戶口已被註銷了。眼前這事解決不好，這讓王琴深深地感到無助，由於記掛家中老小無人照顧，王琴帶著遺憾又匆匆回到了淳安。
講起之前的這些事情，王琴連聲嘆氣，她和孩子們無戶無證成了她多年的心結。“沒戶口是個大問題，再難也要解決的，回去我幫你聯繫……”聽到方建華這句話，王琴心中又燃起了希望。
回到所裡後，方建華聯繫到王琴原戶籍地派出所，得知王琴因長期離開，無法聯繫，故戶口已在2008年被註銷。為了抓緊為王琴補登戶口，方建華出具了戶口協助調查函，並多次聯繫對方派出所民警及所領導，兩地終於明確了王琴補登戶口的所需材料和程序。
今年1月，方建華聯繫王琴，告知她可以回戶籍地辦理戶口補登手續了，並幫她開具了身份證明，1月17日，王琴再一次踏上了回家補登戶口的旅程。
“謝謝你像親人一樣幫助我，今天我和女兒已經坐上客車，心裡說不出高興，謝謝教導員。”坐在客車上，王琴感慨萬千，再次發短信感謝方建華的幫助。短信裡，方建華還不忘叮囑王琴 “不用謝，到杭州有困難了再聯繫，車票保管好”。這一次，王琴的旅途不再心酸。
在當地派出所調查和辦理下，王琴和女兒在幾天內順利補登了戶口，並辦理了臨時身份證。“我的戶口補好了，兒子的戶口也就有著落了。”恢復合法身份的王琴掩飾不住心中的喜悅。
編 輯 | 虞佳傑、賈潞
責 編 | 徐 冏 核 發 | 胡早玲
來 源 | 淳安公安 通訊員丨嚴一婷
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