六安火車站始建於2004年，隨著合武鐵路、阜六鐵路的相繼開通，其候車面積小，標準偏低，已不能滿足客運需求。2016年，六安市委、市政府啟動六安火車站改造工程，2018年8月16日，新火車站正式開通迎客。
火車站是城市的窗口，也是城市的一張名片。火車站區域的環境秩序治理是城市治理能力的集中體現。為進一步優化火車站區域環境，鞏固創建全國文明城市取得成果，六安火車站綜合管理服務中心成立了集中整治工作領導小組，組織協調各駐站單位，對周邊區域開展全方位綜合整治，在較短時間內解決“髒、亂、差、堵”等問題，取得了顯著成效。
走進火車站站前廣場，映入眼簾的是春意盎然的綠植，恭迎四方來客的如意吉祥結，廊腰縵回的長廊，整潔清新的路面，一派祥和而又溫馨的畫面展現眼前。
來自該轄區市交警四大隊駐站中隊、市特警支隊、裕安區公安分局駐站治安辦公室、裕安區城管局、裕安區交通運輸局等部門的工作人員正在各自的崗位上，有條不紊地對站前秩序進行綜合管理。站前大道、汽車南站門口，對來往的營運車輛及亂停亂放車輛進行安全檢查和多方疏導，使其路面通暢有序。
志願服務是火車站文明創建的一道靚麗風景，團市委、市文明委每天都組織4到6名志願者在火車站進行志願服務。一位叫漆端陽的志願者告訴我們：我們是城市建設投資集團的志願者服務隊，我們定期在這裡從事志願服務，為來往的旅客提供嚮導、緊急救助和其他服務。
在出站口的顯眼位置，火車站綜合管理服務中心專門設置了問詢處，為旅客提供問詢救助、出入站引導、免費電話、開水、常用急救藥、輪椅、擔架等服務。
一對母子來到問詢處，稱孩子丟了手機。原來，這對母子出站後匆忙間遺失手機，被環衛工人撿到送到了問詢處。工作人員請失主提供身份證件，隨後拿出手機讓其解鎖，登記後歸還。拿著失而復得的手機，母子倆連聲感謝。
廁所表面看似談之不雅，但已成為衡量一座城市發展水平、文明程度的重要標誌。六安火車站綜合管理服務中心管理的兩座公廁，舒適、清潔、優雅，為來去匆匆的旅客大開方便之門。廁所裡安置了放物架、綠植花盆等，讓旅客感受到空氣清新無異味的如廁環境，感受廁所文明，感受六安創建國家衛生城市和全國文明城市的靚麗風景。
“出門總攬，進門細分”。六安火車站綜合管理服務中心，釆取“統一行動、分區劃塊、分工負責、堵疏結合”的方法，加強了市容市貌秩序管理、道路交通秩序管理、客運市場秩序管理和公共秩序管理。
截至目前，共取締無證和流動攤點10餘家，整改佔道經營6戶；拍攝現場違停車輛36臺次，非現場拍攝3600臺次，拖移影響交通的機動車及非機動車360臺次，現場處理違章車輛6臺；立案查處非法營運車輛15臺、罰款13.2萬元，妨礙執行職務治安拘留1人，對酒後滋事破壞交通護欄治安拘留1人。
以往的佔道經營和無證攤點不見了，煙塵、油煙、噪聲汙染沒有了，非法營運幾乎滅跡，喊客、拉客消聲，車輛停放整齊，交通不再擁堵，呈現出一片美化、亮化、綠化的靚麗形象。
4支隊伍，駐站綜合管理人員46人，安保、保潔人員160餘人，300多個無死角監控，24小時值班，讓不文明行為無處藏身。
裕安區城管局駐站中隊負責人朱維峰告訴我們:“在市委市政府、區委區政府的高度重視下，六安火車站綜合管理服務中心以構建平安和諧有序為目標，以鞏固創建國家文明城市成果為契機，組織協調各駐站單位進行綜合服務保障，在較短時間內，解決了‘髒、亂、差、堵’等問題，確保火車站區域的安全穩定、秩序良好、環境整潔、服務規範，擦亮了對外窗口形象。”
新站、新人、新機構，六安火車站綜合管理服務中心，在綜合環境整治和全國文明城市創建中，力爭管理水平、服務能力、對外形象建設更上一層樓，努力為廣大旅客營造更加舒適、文明、有序、安全的乘車環境，同時做到信息互通，資源共享，責任共擔，全面落實各項創建任務。
六安火車站，正在以嶄新面貌迎接八方來客！ （圖/文 彬彬 六網 綜合編輯）
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