有效化解信訪矛盾糾紛 切實維護群眾合法權益
為新中國成立70週年營造安全穩定社會環境
5月8日，市委書記、市人大常委會主任李公樂來到市信訪局接訪室，親切接待來訪群眾，認真傾聽百姓呼聲，耐心解釋相關政策，現場為他們排憂解難。
市委常委、市委秘書長李向前，副市長、市公安局局長歐陽報軍參加接訪活動。
李公樂先後接待了9批次來訪群眾，反映的問題涉及拆遷補償、工傷賠償、工資待遇、勞動糾紛、工程款拖欠、房屋所有權證辦理等問題。他仔細傾聽、耐心詢問、認真記錄，圍繞群眾反映的情況進行深入溝通交流，向群眾解釋政策、說明情況。對於事實清楚、責任明確的訴求，他依據政策當場給予答覆；對於需要調查或協調處理的問題，他明確時間節點，要求相關部門迅速調查事情緣由，找準癥結所在，依據法律法規，儘快制訂解決方案，儘早給群眾一個答覆。
李公樂還聽取了全市一季度信訪工作情況和各責任單位辦理、辦結情況彙報。他指出，信訪工作是各級黨委、政府瞭解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，對於解決人民群眾實際問題、保護人民群眾切身利益、擴大黨的群眾基礎、維護社會大局穩定具有重要意義。要本著認真負責的態度，深入研究每一起信訪案件，認真梳理細化工作方案，耐心細緻做好信訪工作，切實維護群眾合法權益，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度，為新中國成立70週年營造安全穩定社會環境。
李公樂強調，要在全市範圍內開展信訪矛盾糾紛大排查大接訪大化解活動，集中排查化解當前存在的突出信訪矛盾糾紛，依法維護群眾合法權益，切實保障社會和諧穩定。對排查出的矛盾糾紛，要建立臺賬，制訂工作方案，逐案落實責任領導、責任單位、責任人和化解期限。對排查確定的重點領域、重點群體、重點問題、重點人員等，要本著依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則，依法有序解決群眾提出的合理訴求。對於解決起來比較困難的問題，要充分做好政策解釋和思想疏導工作；對於重複訪、越級訪等非理性表達訴求問題的，要深入研究、剖析根源，制訂針對性解決方案，依法依規處理問題；對於以鬧求解決、以訪謀私利、無理纏訪鬧訪的非法上訪，要依法處理，引導群眾以理性合法的方式逐級表達訴求。要加大信訪案件督查督辦和追責力度，倒排時間，對賬銷號，督促相關單位在規定時限內採取切實有效措施解決群眾合理訴求，確保信訪案件件件有著落、事事有結果。
接訪中，李公樂還通過實時視頻監控系統現場抽查了各縣(市)區領導接訪工作。
記者 王慧敏 李揚
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