促銷廣告印刷錯誤,超市致歉並承擔責任

南報網訊(通訊員 李美玲 記者 鄒偉)“超市負責人解釋說是印刷錯誤,我不認同,有可能是以此吸引消費者前來購買的。”近日,家住西善橋岱山的周女士向西善橋市場監管分局反映,家門口的超市在搞促銷,宣傳的單頁上蔥油餅1.50元/500g,但是當她去選購的時候,超市的蔥油餅的價格就變成了1.5元/個。

執法人員在接到投訴之後,立即到周女士購買蔥油餅的超市進行調查瞭解。超市負責人稱,出錯的宣傳彩頁是印製公司印錯的,給超市名譽造成了很大損害。“我們發現後立即在超市入口處、收銀處等多處位置,刊登了更正通知和致歉聲明”。

經過執法人員的調解,該超市認識到印刷錯誤也不應該讓消費者承擔,該為自己的過錯買單。該超市負責人表示,對於類似周女士的情況,會按照在宣傳單頁上邊的時間範圍內以1.5元/500g的價格銷售。周女士在接受道歉之後也表示了諒解。

西善橋市場監管分局也提醒廣大消費者,如果商家因印刷出錯並及時補救,希望消費者能理解。如果商家涉嫌故意欺詐,及時和相關部門投訴,以維護自己的合法權益。


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