樸跡產業研究
著名的社會學家埃弗雷特·羅傑斯在《創新的擴散》（Diffusion of Innovations）一書中給出了讓人們認同變化的重要方法：請“意見領袖”幫忙。羅傑斯在書中指出，面對新的變化，根據對變化的接受速度，人們可以劃分為五種類型（見圖5-7）。
圖5-7 面對新變化的五種人
（1）創新者，他們對新變化特別感興趣並願意嘗試，往往最先接受這些變化，但他們對周圍人缺乏影響力，約佔總人數的2.5%。
（2）意見領袖，他們對新變化比較感興趣，也相對容易認同變化，同時在群體中有影響力，約佔總人數的13.5%。
（3）早期大眾，他們聽取意見領袖的建議，在意見領袖接受新變化時，他們才會接受，約佔總人數的34%。
（4）晚期大眾，他們看到早期大眾接受新變化才會慢慢接受，約佔總人數的34%。
（5）落後者，他們往往是最後接受新變化的人，約佔總人數的16%。
所以，我們需要先和意見領袖溝通，讓他們接受新的變化，他們就會幫助我們進一步影響早期大眾對於變化的認同，持續下去就能讓認同變化的人越來越多。
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