2018年最大的風口，離不開小程序。隨著微信對小程序場景的不斷完善，人們的生活方式以及購物模式也在發生著翻天覆地的變化。據「2017 微信經濟社會影響力研究」報告顯示，到 2018 年初已有 95% 的電商平臺接入小程序。第三方統計平臺發佈的數據也顯示，在綜合活躍度TOP 200 的小程序中，零售類佔比高達21%。從小遊戲到各類電商、生活類小程序的大爆發，小程序的火熱發展可以說是時代必然。
1、購物模式一直在轉變
為了便宜，我們學會利用電腦購物；後來，為了方便，我們開始用APP購物。隨著移動設備硬件和軟件的發展和人們消費習慣的改變，PC端電商早已不能滿足用戶對於購物的需求，因此移動端用戶的增長量遠遠大於PC端。據權威機構發佈了《2017年中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，2017上半年移動網購市場規模達22450億元，較於2016年上半年的16070億元，同比增長了39.7%。其中，移動網購產生的交易額佔整個網絡零售交易額的71%。
在隨著“智慧零售”觀點提出之後，移動互聯網購物場景也變得更多元化、碎片化。商家不只是要建立人與網絡的聯繫，還要建立人與人之間的購物場景，這就是基於小程序的社交購物。具體來說，在移動互聯網時代，作為微信戰略級產品的小程序，就能擔起以社交為屬性的購物模式。這一模式是以人與人之間的相互信任，或對某一事物或人群的信任為前提的社交購物。
2、小程序電商的佈局模式
小程序沒有固定入口，移動互聯網的流量呈高度分散，許多時候是以場景驅動，像“拼多多”小程序的拼團購物卻是一個很好的聚合器，也是最契合場景驅動。而且，拼團沒有門檻，在“拼多多”小程序中每個用戶都可以成為團隊發起人，也可以成為信息的接收人，形成了平等的、多對多的社交網絡。這就是從產品到社交的購物模式。
小程序能很好的利用微信的“社交基因”，通過用戶與用戶之間的通訊交流，傳遞信息。整個微信體系內的資源，包括群、朋友圈等，這都是其他的電商平臺所不具備的優勢。而且隨著搜索功能日趨強大、好友分享、小程序關聯公眾號、微信支付可關注服務號等功能全面連接線下門店，小程序能覆蓋的應用場景越來越廣。
在互聯網信息總量大約每3年翻一番的情況下，信息消費者的可用時間總量卻幾乎是一個恆定不變的數字。意思就是說，大量的信息、產品和服務將得不到用戶哪怕一秒鐘的眷顧，生下來就已被遺忘。微信作為每個人使用頻率最多的產品，牢牢地把握著我們的時間，超過5億用戶花在微信的時間超過90分鐘。從2016年11月的朋友圈、文章搜索，再到2017年3月的“微信指數”，特別是開發了小程序平臺之後，微信已經不僅是承載信息，更能廣泛地承載應用服務。這也就意味著，這款應用與我們的關聯將進一步緊密。
2017年，微信小程序正式發佈；2018年，小程序已成長為一個完整的大數據生態。在人工智能、互聯網、大數據等新技術的帶動下，新零售模式將應運而生。建立起以微信用戶體系為中心的完整大數據生態。小程序的出現，解決了以往商業推廣和用戶運營所不能觸及的領域，迅速催生出智慧零售這個萬億市場的巨大風口。
雖然張小龍不斷強調小程序不僅僅針對電商行業，然而騰訊對於電商佈局從未鬆散，在投資京東、唯品會、拼多多、永輝超市、每日優鮮等21家電商零售企業後，內部對於零售佈局職位也提升到了總辦。不同與傳統零售的“人、貨、店”三個要素，由於人的數字化，商品的數據化和場景智能化，現代智慧零售通過流量賦能，實現線上線下實現一體化營銷。而騰訊入局電商的關鍵便在以小程序為載體的流量運轉系統。
運營人員：張楊超
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