“見光死”與戰略級競爭力

有一種競爭力叫“見光死”,就是這種競爭力一旦被別人發現很容易模仿,企業優勢隨之喪失,抱著“見光死”競爭力的企業倒黴是遲早的事。事實上,企業的發展一定有自己的競爭力,這些競爭力的來源是多方面的,但是在這些所謂的競爭力中,哪些競爭力是起決定作用的,哪些不是;哪些是永遠不能丟棄的;哪些是見光死。如何鑑別、評價、挖掘這些起決定性作用的競爭力,並避免見光死,將是企業贏得市場競爭的關鍵。特別是面對金融危機的衝擊,來探討這個話題,對於重新尋找新的機遇,規劃未來的發展方向有著非常重要的意義。

“見光死”與戰略級競爭力


我們曾經問過很多企業,什麼是企業的戰略競爭力,回答的內容五花八門,有人說:我們企業的競爭力就是專有技術,依靠這個專有技術,我們可以推出更多、更好的產品。有人說:我們企業的競爭力就是資金實力,由於實力強大行業內很少有能夠跟我們匹敵的對手;有人說:我們企業的競爭力是生產技術的先進性,我們的產品質量是最高的,性能也是最好的,因此我們贏得了眾多的客戶;還有人說:我們的競爭力是團隊,我們有一群職業素質很強的隊伍,他們可以出色的完成公司交予的任務。所有上面談到的競爭力都是我們有競爭對手沒有的邏輯,只要競爭對手不瞭解、無法得到,我們就會在這個方向上保持優勢。因此,企業的任務除了保持這種優勢,更重要的是儘可能阻止競爭對手學會的時間和途徑。這是“戰略級”競爭力嗎?對於“戰略級”這三個字,我們還沒有理解他們的真正內涵,正因為如此,我們很多企業才會遇到巨大的發展瓶頸,才會在金融危機的面前不堪一擊。

戰略級競爭力是“知道了做不到”。我們很多企業把競爭力經常看成是一種機密,或者是永遠不為人知的秘密武器,在必要的時候拿出來打擊競爭對手。這很像我們有一個絕活,生怕別人學會,但是我們還要憑它養家餬口,因此在練習、表演的時候,總是躲躲閃閃,生怕別人偷去。但是某一天真的有人學會了,馬上就氣焰全無、土崩瓦解,這就是典型的“見光死”競爭力。這很像我們多數企業的生存狀態,上面提到的專利技術、新產品、資金能力,甚至團隊,就是企業的秘密武器。我們最大的心願就是競爭對手千萬不能學會,學會了我們就完了。這種將企業的命運嫁接在絕招上的方式是非常危險的,這也就是為什麼企業沒有競爭對手時活得很好,一有競爭對手大家全完的原因之一。

戰略級競爭力的特點之一就是:即便是你看到了,甚至瞭解了,仍然做不到。這樣的例子很多,比如海爾,海爾的競爭力不僅是他的產品,在任何一個領域中,海爾的產品不一定都是最好的,但是海爾的服務系統卻是一流的,“真誠到永遠”是這種戰略競爭力的最直接體現。很多家電企業希望學習海爾的服務模式,甚至派人到海爾學習,但是最終也沒有真正形成與海爾抗爭的服務競爭力,服務競爭力是技術、培訓、管理系統的集成,這種集成的過程要遠遠比引進流水線生產產品複雜很多。安利是大家都非常熟悉的企業,很多人認為安利的產品很好是他們的戰略競爭力,但是我們仔細想一想就會發現,這些好的產品不僅安利能夠得到,我們也可以得到更好的產品,為什麼安利最終能夠成功呢?事實上,安利的訓練系統是他們的戰略級競爭力之一,能夠訓練更多合格的銷售人員是實現企業發展的關鍵。很多企業拷貝安利的直銷模式,但是當他們想拷貝安利的訓練系統的時候,發現這是一個難以逾越的鴻溝,訓練系統是安利長期積累的戰略級競爭力。類似的現象還有很多,820軍校經過研究,發現戰略競爭力集中在以下三個方面:

1、人才培育系統。企業的發展往往與他們能夠培養多少人成正比。擁有人才是重要的,能夠擁有培養人才的手段更重要,這是多數成功企業的法寶。820軍校的模壓式訓練系統就是這一理念的代表。

2、研發創新系統。企業“持續”創新是發展的命脈,創新不難,更重要的是“持續”,這需要系統、資金、人才以及耐心。

3、價值激勵系統。激勵不難,難的是如何通過激勵,樹立正確的價值導向,鼓勵正確的價值行為,形成共同的價值夥伴。

通過上面的分析,我們可以看出,戰略級競爭力不是一個“見光死”的秘密武器,不是別人學會了我們就完蛋了。而是一個需要長期投入、系統積累的過程。海爾的服務,安利的培訓就是這樣,完成這樣的系統是對企業人才、決策、投入、持久的系統考驗。一旦我們取得了這種優勢,那就意味著我們可能長期處於極為有利的位置。因此,戰略級競爭力的關鍵不僅是領先,更重要的是持續積累。我們很多企業就喜歡一招先吃遍天,這種投機主義的思想最終會使我們喪失爭取戰略級競爭力的機會。怕別人看、怕別人模仿,本身就是一個嚴重的戰略弱勢。這對於金融危機中的企業來說有非常重要的借鑑意義。


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