互聯網的顛覆性轉變:從搜索至上,到社交為王!

​​互聯網思維,就是在(移動)互聯網+、大數據、雲計算等科技不斷髮展的背景下,對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。

互聯網時代的思考方式,也不再僅僅不侷限於互聯網產品、互聯網企業上。


互聯網的顛覆性轉變:從搜索至上,到社交為王!


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互聯網思維互聯網時代

1)Web1.0,門戶時代。典型特點是信息展示,基本上是一個單向的互動。從1997年中國互聯網正式進入商業時代,到2002年這段時間,代表產品有新浪、搜狐、網易等門戶網站。

2)Web2.0,搜索/社交時代。典型特點是用戶生產內容,實現了人與人之間雙向的互動。典型產品如新浪微博、人人網等。

3)Web3.0,大互聯時代。典型特點是多對多交互,不僅包括人與人,還包括人機交互以及多個終端的交互。由智能手機為代表的移動互聯網開端,在真正的物聯網時代將盛行。

未來的企業要互聯網化,每家企業都要有互聯網的思維。在未來不用互聯網方式來思考問題,就沒辦法在社會展開競爭。

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互聯網思維注重人的價值

互聯網商業模式必然是建立在平等、開放基礎之上,互聯網思維也必然體現著平等、開放的特徵。平等、開放意味著民主,意味著人性化。

第一,用戶至上:在互聯網經濟中,只要用你的產品或服務,那就是上帝!很多東西不僅不要錢,還把質量做得特別好,甚至倒貼錢歡迎人們去用。

第二,體驗為王:只有把一個東西做到極致,超出預期才叫體驗。比如有人遞過一個礦泉水瓶子,我一喝原來是50度的茅臺。這就超出我的體驗。

第三,免費的商業模式:硬件也正在步入免費的時代。硬件以成本價出售,零利潤,然後依靠增值服務去賺錢。電視、盒子、手錶等互聯網硬件雖然不掙錢,通過廣告、電子商務、增值服務等方式來掙錢。

第四,顛覆式創新:你要把東西做得便宜,甚至免費;把東西做得特簡單,就能打動人心,超出預期的體驗上的呼應,就能贏得用戶,就為你的成功打下了堅實的基礎。

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互聯網思維分為三個層級

層級一:數字化;互聯網是工具,提高效率,降低成本。

層級二:互聯網化;利用互聯網改變運營流程,電子商務,網絡營銷

層級三:互聯網思維;用互聯網改造傳統行業,商業模式和價值觀創新。

換一種角度,從結果的角度來解讀,互聯網思維與傳統產業的對接,會改變傳統的商業模式。

從結果看,大致會產生這麼幾個效應:長尾效應、免費效應、迭代效應和社交效應。互聯網思維開放、互動的特性,將改變製造業的整個產業鏈。

因此,用好互聯網思維,製造業鏈條上的研發、生產、物流、市場、銷售、售後服務等環節,都要順勢而變。

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